Only 4 days
Classroom
10.03.2025 (mandag)
Introduktion
On this accelerated course, you’ll be introduced to Dynamics CRM Online 2016 and learn how to use Dynamics CRM Online and its related Office 365 services for sales.
On this Microsoft Dynamics CRM 2016 course you’ll focus on sales functionality within Microsoft CRM Online. You’ll also gain an understanding of the following Dynamics CRM 2016 topics:
- Dynamics CRM Concepts
- Office 365 and CRM Online
- Leads and Leads and Opportunities
- Product Catalog
- Sales Order Processing
- Metrics and Goals
- Email handling
- Mobile access
- Collaborating using Office 365
- Analysing data
Du lærer deg
This course describes the features of Dynamics CRM 2016 Sales functionality.The course covers provides information about various business scenarios and how sales functionality can be employed within different organisations.
The course describes lead and opportunity management, the product catalog, sales transaction processing, goal management, and sales analysis.
The course then looks at mobile working and the various tools and Apps provided by Microsoft and how these work in Sales organisations.
The course finally investigates at how Office 365 and associated services such as Yammer, SharePoint, Office Groups, One Note and Skype for Business can be configured for use with Dynamics CRM Online.
This course covers the following agenda:
- Introduction to CRM Business Concepts
- Introduction to Dynamics CRM
- Introduction to Office 365 and CRM Online
- Working with the Dynamics CRM Application
- Working with Dynamics CRM Records
- Working with Dynamics CRM Data
- Working with Dynamics CRM Processes
- Sales Management Concepts
- Leads and Opportunities
- Products and Sales Order Processing
- Goal Management
- Project Based Sales
- Analysis and Reporting
- Fantasy Sales Team
- Social Engagement
- Email Management OptionsMobile
- Online Services
Sertifisering
You'll sit the following exam at the Firebrand Training Centre, covered by your Certification Guarantee:
- MB2-713 Microsoft Dynamics CRM 2016 Sales
Hva Inngår?
Firebrand Training tilbyr kvalifiserte kurs- og sertifiseringsprogram som inkluderer alt, er enkelt for kunden og er utviklet med fokus på de spesifikke behov som våre deltagere har. Vi sikrer at alle detaljer vil bli tatt hånd om slik at du helt kan fokusere på dine kunnskaps- og sertifiseringsmål.
Våre kurs- og sertifiseringsprogram inkluderer alt med:
- Praktisk orientert utdanning som bruker vår unike metodikk (Presentasjon |Øving |Diskusjon).
- Omfattande kursmaterial och labbmanualer – vi utvecklar traditionella kursmaterial för att motsvara de specifika krav som accelererad inlärning ställer.
- En resultatorientert, beskrivende og analytisk øvelseshåndbok – øvelsene som demonstreres i kursmaterialet er testet mot de nyeste operativsystemene med alle tillegg og rettingen tatt i bruk.
- Et helt instruktørsstyrt kursprogram med 24 timers tilgang til klasserom, labutstyr og instruktør.
- Eksamensvoucher og sertifiseringstest som gjennomføres på plass under kurset.
- Vår sertifiseringsgaranti som betyr at vi tilbyr en uvilkårlig garanti om at du mottar din sertifisering. Du har rett til å gjenta ditt kurs så mange ganger du trenger innen en 12 måneders periode til sertifiseringen er oppnådd. Alt du tenger å betale er eventuelle nye test- og losjigebyrer.
- Kost og losji, samt tilgang til kaffe, te, frukt og snacks under hele kurset.
- Transport til og fra nærmeste flyplass/ togstasjon før og etter gjennomført kurs.
Forkunnskaper
Firebrand recommend you have:
- A working knowledge of Dynamics CRM 2011 or later versions
- Understanding of Sales Processes within businesses
Hva Er Inkluderet
Ditt akselererte kurs inkluderer:
- Overnattinger *
- Måltider, ubegrensede snacks, drikkevarer, te og kaffe *
- On-site eksamener **
- Eksamensvouchere **
- Øvelsestester **
- Sertifiseringsgaranti ***
- Kursmateriale
- Opptil 12 timers instruktørledet undervisning hver dag
- 24-timers laboratorieadgang
- Digitalt kursmateriale **
* Gjelder kun for internatkurs. Overnattinger er inkludert fra natten før kursstart. Dette gjelder ikke for nettkurs.
** Noen unntak gjelder. Se eksamenssporet eller snakk med våre eksperter.
*** Bestå første gang eller ta kurset på nytt gratis så mange ganger som nødvendig, ubegrenset i 1 år. Betal kun for overnattinger, eksamener og eventuelle kostnader.
Fordeler
Sju grunner til å ta kurset ditt med Firebrand Training
- To treningsalternativer. Velg mellom internatkurs eller nettkurs.
- Du blir sertifisert raskt. Hos oss blir du trent på rekordtid.
- Vårt kurs er alt inkludert. Én fast pris dekker alt kursmateriell, eksamener**, overnattinger* og måltider*. Ingen skjulte kostnader.
- Bestå første gang eller tren igjen gratis. Dette er vår garanti. Vi er sikre på at du består kurset ditt første gang. Hvis ikke, kan du komme tilbake innen ett år og kun betale for overnattinger, eksamener og tilfeldige kostnader.
- Du vil lære mer. En dag hos en tradisjonell treningsleverandør varer vanligvis fra kl. 9 til 17, med en lang lunsjpause. Med Firebrand Training får du minst 12 timer per dag med kvalitetslæring med din instruktør.
- Du vil lære raskere. Sjansene er at du har en annen læringsstil enn de rundt deg. Vi kombinerer visuelle, auditive og taktile stiler for å levere materialet på en måte som sikrer at du lærer raskere og lettere.
- Du vil studere med de beste. Vi har blitt kåret til en av Training Industry's "Top 20 IT Training Companies of the Year" hvert år siden 2010. I tillegg til å vinne mange flere priser, har vi trent og sertifisert over 135.000 profesjonelle.
* Gjelder kun for internatkurs. Gjelder ikke for nettkurs.
** Noen unntak gjelder. Se eksamenssporet eller snakk med våre eksperter.