Lær opp teamet ditt raskt med et Firebrand Passport og spar 20 % eller bygg en skreddersydd opplæringsløsning med Firebrand Deploy
Casestudier
Vi jobber direkte med IT- og opplæringsledere i verdens største selskaper. Vi hjelper dem med å utvikle sin opplæringsstrategi, for å utvide virksomheten. Her er hva noen av dem sa om trening med Firebrand:
Vi jobber direkte med IT- og opplæringsledere i verdens største selskaper. Vi hjelper dem med å utvikle sin opplæringsstrategi, for å utvide virksomheten. Her er hva noen av dem sa om trening med Firebrand:
Hvordan Utilita brukte akselerert læring for å støtte sin raske vekst
Utilita er en forskuddsbetalt gass- og strømleverandør. Etter jevn vekst i flere år, har virksomheten doblet seg i størrelse de siste to årene. Da Phil Roberts begynte som IT-sjef, innså han at teamet ikke hadde alle ferdighetene som trengs for å støtte og drive virksomhetens raske vekst.
Phil forklarer: «Hos Utilita vet vi at mennesker er virksomhetens mest verdifulle ressurs. Vi bestemte oss umiddelbart for å investere i teamets kompetanseutvikling, og vi måtte gjøre det raskt.
Phil likte Firebrands Accelerated Learning-modell. Teamet hans ville være i stand til å lære et bredt spekter av IT-ferdigheter, mens de bare trengte å være ute av kontoret i korte perioder. Dette betydde at han var i stand til å planlegge treningen ved siden av lagets prosjekter, og ikke påvirke produksjonen til laget.
– Jeg har vært på mange tradisjonelle kurs før. Treningen er generelt dratt ut over uker og måneder, og jeg vil miste interessen. Trening kan bare være en kostbar distraksjon. Jeg likte Firebrands forretningsmodell – hastigheten og kvaliteten, med en blanding av både formalitet og uformalitet, sier Phil.
Forstå hva Utilita trengte
I starten av prosjektet var det flere sett med ferdigheter som trengtes i IT-teamet. Den besto av tre juniorteknikere, som tidligere ikke hadde fått noen formell opplæring eller sertifiseringer.
Til å begynne med møtte Luke – Utilitas dedikerte Firebrand Enrollment Consultant – Phil for å diskutere hans visjon for utviklingen av teamet. Deretter tilbrakte han en dag sammen med hver ansatt på Firebrands opplæringssenter for å bygge en opplæringsbane for hver av dem. Phil forklarer: "Luke tok smerten bort fra planleggingen av treningen. Det var viktig at han forsto virksomheten – i tillegg forsto Utilita konsekvensen av å ikke gjennomføre opplæringen.»
Dette startet med at hvert teammedlem bekreftet sin grunnleggende IT-kunnskap med et akselerert Microsoft MTA-kurs. Firebrand kombinerer offisielle Microsoft-kurs i sertifiseringsprogrammer, som leveres dobbelt så raskt som tradisjonell opplæring. Utilita-teamet fikk tre Microsoft MTA-er hver på bare en uke utenfor kontoret.
Bli et IT-team i verdensklasse
Når teamet hadde lært det grunnleggende, gikk hvert medlem ned en annen treningsvei. Dette sikret at teamet har en bred kompetansebase, som også samsvarer med hver av deres styrker. Ytterligere Microsoft-ferdigheter og sertifiseringer oppnådd av teamet inkluderer nå: Azure, Office 365, SharePoint, SQL Server og Windows Server.
Teamet har utvidet sin kunnskap gjennom ytterligere opplæring og sertifisering, inkludert: CompTIA, Cisco, ITIL VMware og IT-sikkerhet.
Phil konkluderer: "Vi har nå ingen IT-problemer på grunn av mangel på kunnskap. Faktisk løser vi nå problemer før virksomheten ser et problem. Vi hadde nylig en to-minutters nedetid for et problem som ville ha forårsaket en ukes nedetid før. Treningen har mer enn betalt seg allerede.»
"Vi har fullstendig gjenoppbygd Utilitas IT-infrastruktur. Dette betydde mye ny kompetanse som trengtes i teamet. Vi kunne ha oppnådd dette gjennom ansettelser, men ønsket å investere i å heve kompetansen til teamet vi allerede hadde. Alle har innsett nytten av Firebrands opplæring."
Slik lærer BT iNet opp sine ansatte flere måneder raskere med Firebrand
BT iNet er den nettverksbaserte IT-spesialisten i BT Business som tilbyr ingeniør-, prosjektledelses- og salgsstøttetjenester over hele landet. Selskapet kom til Firebrand med behov for et skreddersydd opplæringsprogram som ville tilfredsstille to krav. Én: for å gi en oppfriskning for alle Cisco Unified Communications-ingeniører og -konsulenter, og to: å gi ingeniørene ferdigheter på tvers av ferdigheter innen ruting og svitsjing i Cisco.
Glyn Kennett, Head of Deployment Services, forklarer: «BT iNet er en fleksibel gruppe tekniske spesialister som er forberedt på å reagere raskt for å håndtere ethvert prosjekt. Som et resultat må vi holde oss oppdatert med de nyeste Cisco-teknologiene og trendene. "
"Vi er også forpliktet til å forbedre balansen mellom arbeid og privatliv for våre ingeniører og konsulenter. Vi hadde noen ganger situasjoner der en ingeniør måtte kjøre fra Sør-England til nord - fordi de var den eneste personen som var tilgjengelig med den nødvendige kompetansen. Vi trengte å øke vår landsdekkende spredning av kompetanse - for å bli enda mer effektiv, og enda mer fleksibel. "
"BT iNet har et stort utvalg av Cisco-sertifiseringer, fordi vi ser viktigheten av å bevise kompetansen til ferdighetene i hele virksomheten vår. Faktisk er vi Ciscos eneste partner i Storbritannia som har Masters-sertifiseringer i Unified Communications, Security and Data Center"
Alle ferdighetene med mer enn dobbelt så høy hastighet
Glyn visste nøyaktig hvilken trening BT iNet krevde - men det var ikke det du ville finne "hyllevare". Glyn krevde fleksibilitet, og ga en liste over elementene i Cisco Routing and Switching som teamet hans trengte å lære. – Grunnen til at vi ønsket å kjøre skreddersydd trening er todelt. For det første som en oppfriskning til Voice Engineers som ikke ble tungt involvert i det lenger, og for det andre for gutta som har kommet rett inn i Voice-siden av ting, og ikke har en R&S-bakgrunn å trekke på, sier han.
Glyn diskuterte sin "ønskeliste" med Marcus Costerton, Firebrands Cisco Learning Consultant, og Dave Petts, Firebrands Chief Cisco Instructor. Firebrand utviklet deretter et pensum som ga all nødvendig kunnskap på raskest mulig tid.
Den største fordelen med BT iNet var hvor raskt opplæringen skulle gjennomføres. Glyn beskriver: "Den største besparelsen var i antall dager borte fra jobb. Å ha ingeniører ute av bransjen i lange perioder er en betydelig kostnad og ulempe, så Firebrands tilnærming med å holde dette til et minimum var veldig attraktiv"
Den enkle avgjørelsen: 45 eller 120 dager?
En tradisjonell gjennomføring av dette kurset ville vært åtte dagers opplæring for hver av BT iNets 15 ansatte. Hos Firebrand var kurset bare tre dager. Dette medførte at de ansatte var borte fra kontoret i til sammen 45 dager, i stedet for alternativet med 120.
Glyn forklarer: "Som et resultat av å delta på denne skreddersydde opplæringen, har vi nå muligheten til å bruke arbeidsstyrken vår mer effektivt. Vi har redusert reisetiden for ingeniører, fordi vi har kompetansen vi trenger fordelt over hele landet. En lykkeligere arbeidsstyrke, og reduserte kostnader, betyr en vinn-vinn for oss.
Han konkluderte: "Firebrand balanserte det å være utrolig raske med forsikringen om at de er en offisiell Cisco Learning Specialized Partner. Så alt var offisielt: laboratoriene, kursmateriellet og instruktøren – noe som gjorde det til en enda enklere beslutning å ta.»
Vil du laste ned hele kundestudien? Skaff deg PDF-filen her
Spar opptil 20 % på akselerert læring for teamet ditt
Slik erstattet 5G hele infrastrukturen med Firebrand
5G Communications er en britisk-basert telekomleverandør og konsulentselskap. Da de først kom til Firebrand, var de avhengige av ekstern serverstøtte. Dette var både dyrt og ineffektivt.
De tok beslutningen om å kjøpe to datasentre, oppgradere programvaren og gå virtuelt. Ved å forbedre det gamle utstyret kan 5G forbli teknologiledere.
De endret hele nettverket – erstattet hver eneste PC i selskapet. For å muliggjøre denne endringen måtte 5G gå over til intern støtte. De startet med å fullføre en ferdighetsgapanalyse, for å identifisere viktige områder for studier. Det var da på tide å se på ulike opplæringsleverandører.
Hvorfor akselerert læring?
Etter konsultasjoner med Firebrands Cisco Learning Consultant Marcus Costerton var det Firebrand som leverte det 5G trengte – på kortest tid.
Andre Mellet, teknisk sjef hos 5G, forklarer: «Vi valgte Firebrand basert på tid. Firebrand gjorde det mulig for oss å studere og sertifisere oss raskere enn noe annet sted. Den praktiske tilnærmingen betydde at vi lærte de praktiske ferdighetene i klasserommet, som vi kunne ta rett tilbake til arbeidsplassen. "
5G sendte sine ansatte på en rekke kurs for å fylle kompetansegapet: Microsoft SQL Server, Exchange og Windows Server; og Cisco CCNP. Den største fordelen med 5G var at denne opplæringen i praksis var gratis.
Hvordan treningen betalte seg selv
Opplæringsinvesteringen betydde at de kunne halvere sine månedlige eksterne støtteavgifter. Pengene som ble spart det første året ble omdirigert til opplæring, og nå kan alle fremtidige besparelser brukes til å utvikle virksomheten videre.
Andre konkluderte: "Det er utrolig hvordan Firebrand hjelper deg med å lære så raskt. Det faktum at alle kursene førte til sertifisering betydde at vi hadde bevis på at studentene lærte alt de kunne på kurset. "
5G er nå i ferd med å ansette to lærlinger, gjennom lærlingprogrammet Firebrand.
Vil du laste ned hele kundestudien? Skaff deg PDF-filen her
Spar opptil 20 % på akselerert læring for teamet ditt
Finn ut mer om Firebrand Passport
"Oppgradering og forbedring av våre IT-ferdigheter og kunnskaper er en del av å vinne og beholde kunder for vår virksomhet. Men som mange andre bedrifter er tid penger, så vi var også på utkikk etter opplæring som er rask, inkluderer sertifisering, er intensiv og gjør folk mer produktive.
Firebrand Accelerated Learning-opplæringen er en altoppslukende opplevelse, som er raskere og har en bedre suksessrate, og som raskt får våre ansatte til et punkt der de kan være produktive og tjene penger for virksomheten.
Vi har vært veldig fornøyde med opplæringen, kursholderne har god kjennskap til fagene og supplerer kurset med mye praktisk problemløsningserfaring.
Sacha Hauser, leder av FS / SCM, T-Systems
"Tidligere har vi brukt opplæring der det ikke var noen sertifisering inkludert, og til tross for våre beste planer kom de trente ansatte aldri til å ta testene sine før mye senere, noe som resulterte i en høy testfeilrate.
Vi bestemte oss for å endre tilnærming og prøvde Firebrand; Med Firebrands 24/7 innlevelse kan teamet mitt konsentrere seg 100 % om oppgaven, og vi har sett suksessraten for eksamener øke.
I tillegg, på grunn av Firebrands Accelerated Learning-undervisningsmetoder, får vi supportpersonalet tilbake på arbeidsplassen raskere enn med konvensjonell opplæring."
Andy Skellon, leder for EMEA-produktstøtte, Polycom Ltd
"Mot slutten av min militærtjeneste begynte jeg å planlegge overgangen til min neste karriere, og innså at for å maksimere mine sysselsettingsmuligheter trengte jeg en mekanisme for å snu ferdighetene og erfaringen jeg utviklet i hæren til kvalifikasjoner som sivile arbeidsgivere ville anerkjenne og respektere.
Mens jeg tjenestegjorde hos Royal Signals hadde jeg deltatt på en CISSP 7-dagers boot camp med Firebrand hvor jeg likte treningsopplevelsen og også besto den tilhørende eksamenen. På slutten av min karriere i hæren returnerte jeg til Firebrand, men denne gangen betalte jeg for det 4-dagers Certified Information Systems Manager (CISM)-kurset med finansiering fra Enhanced Learning Credits Scheme.
Jeg fullførte kurset og besto eksamen igjen, og fikk en bransjeanerkjent ISACA CISM-sertifisering. Ved å kombinere mine sikkerhetssertifiseringer med min erfaring fra militæret og mine personlige egenskaper, var jeg i stand til å forlate hæren og raskt starte en flott ny karriere med et London-basert 'Big Four' sikkerhetskonsulentfirma. "
Howard Skidmore, informasjonssikkerhet og cyber, e-ferdigheter Storbritannia
"Vi er en ekspanderende virksomhet, og vi trenger en godt motivert og høyt kvalifisert arbeidsstyrke. Investeringen i denne opplæringen viser fordeler – i større effektivitet og fleksibilitet – og vår kundeansvarlige for Firebrand Training har vært behjelpelig med å gi råd om og organisere vårt tekniske opplæringsprogram."
Phillip Rudd, direktør, Soltec Computer Systems
"Det var ikke mange opplæringsleverandører som tilbød det vi trengte – Microsoft Dynamics AX; Vi var desperate etter å få sertifisering raskt. Det koker ned til å koste mer enn noe annet - når du tar hensyn til overnatting og reise - alt er under ett tak. "
Alex Davis, IT-sjef, Dabs.com
"Firebrand hjelper CONET med å holde seg oppdatert på alle teknologiske aspekter knyttet til Microsofts løsningsportefølje. På dette grunnlaget er CONETs konsulenter og programvareingeniører i stand til å oppnå resultater av høy kvalitet og skape innovative løsninger til fordel for våre kunder. "
Mario Strüder, innkjøpssjef CONET Tyskland
"Vi valgte Firebrand på grunn av hastigheten vi kunne bli sertifisert. Deres akselererte læringsmetode betydde at vi kunne oppnå dette innen våre stramme tidsfrister. Å få kompetansen gir bevis på vårt ferdighetssett, evner og kompetanse til våre kunder. Det skiller oss også fra andre tilbydere i et svært konkurranseutsatt marked.
Shaun Dodson, Senior Technology Officer hos konsulenter Moore Stephens
Spar opptil 20 % på akselerert læring for teamet ditt
Finn ut mer om Firebrand Passport