Only 4 days
Classroom
25-11-2024 (måndag)
Översikt
On this accelerated course, you’ll be introduced to Dynamics CRM Online 2016 and learn how to use Dynamics CRM Online and its related Office 365 services for sales.
On this Microsoft Dynamics CRM 2016 course you’ll focus on sales functionality within Microsoft CRM Online. You’ll also gain an understanding of the following Dynamics CRM 2016 topics:
- Dynamics CRM Concepts
- Office 365 and CRM Online
- Leads and Leads and Opportunities
- Product Catalog
- Sales Order Processing
- Metrics and Goals
- Email handling
- Mobile access
- Collaborating using Office 365
- Analysing data
Du lär dig
This course describes the features of Dynamics CRM 2016 Sales functionality.The course covers provides information about various business scenarios and how sales functionality can be employed within different organisations.
The course describes lead and opportunity management, the product catalog, sales transaction processing, goal management, and sales analysis.
The course then looks at mobile working and the various tools and Apps provided by Microsoft and how these work in Sales organisations.
The course finally investigates at how Office 365 and associated services such as Yammer, SharePoint, Office Groups, One Note and Skype for Business can be configured for use with Dynamics CRM Online.
This course covers the following agenda:
- Introduction to CRM Business Concepts
- Introduction to Dynamics CRM
- Introduction to Office 365 and CRM Online
- Working with the Dynamics CRM Application
- Working with Dynamics CRM Records
- Working with Dynamics CRM Data
- Working with Dynamics CRM Processes
- Sales Management Concepts
- Leads and Opportunities
- Products and Sales Order Processing
- Goal Management
- Project Based Sales
- Analysis and Reporting
- Fantasy Sales Team
- Social Engagement
- Email Management OptionsMobile
- Online Services
Certifiering
You'll sit the following exam at the Firebrand Training Centre, covered by your Certification Guarantee:
- MB2-713 Microsoft Dynamics CRM 2016 Sales
Vad ingår?
Firebrand Training erbjuder kvalificerade kurs- och certifieringsprogram som inkluderar allt, är enkelt för kunden och utvecklat med fokus på de specifika behov som våra deltagare har. Vi säkerställer att alla detaljer tas om hand så att du helt kan fokusera på dina kunskaps- och certifieringsmål.
Du mottager ett gediget utbud av kursmaterial som passar till alla inlärningsstilar (presentation, övning, diskussion) – och som är avgörande för en framgångsrik inlärning.
Våra kurs- och certifieringsprogram inkluderar allt med:
- Praktiskt orienterad utbildning som använder vår unika metodik (Presentation|Övning|Diskussion).
- Omfattande kursmaterial och labbmanualer – vi utvecklar traditionella kursmaterial för att motsvara de specifika krav som accelererad inlärning ställer.
- Ett helt instruktörslett program med 24 timmars tillgång till klassrum, labbutrustning och instruktör.
- Examensvoucher och certifieringstest som genomförs på plats under kursen.
- Vår certifieringsgaranti som innebär att vi erbjuder en ovillkorlig garanti att du erhåller din certifiering. Du har rätt att återkomma till din kurs så många gånger det behövs inom en 12 månadersperiod tills certifieringen är uppnådd. Allt du behöver betala är eventuella nya test- och boendeavgifter.
- Boende, mat samt tillgång till kaffe, te, frukt och tilltugg under hela kursen.
- Transport till och från närmaste flygplats/tågstation före och efter genomförd kurs.
Våra instruktörer lär ut anpassat till varje individs behov genom instruktioner, hands-on labbar, gruppövningar, individuella studier, självtester samt frågor & svar.
Firebrand Training har anpassade, väl utrustade utbildningslokaler där du genomför din utbildning och får tillgång till komfortabla klassrum och loungemiljöer 24 timmar om dygnet.
Förkunskaper
Firebrand recommend you have:
- A working knowledge of Dynamics CRM 2011 or later versions
- Understanding of Sales Processes within businesses
Vad Ingår
Ditt accelererade kurs inkluderar:
- Övernattningar *
- Måltider, obegränsade snacks, drycker, te och kaffe *
- On-site tentor **
- Examenskuponger **
- Övningsprov **
- Certifieringsgaranti ***
- Kursmaterial
- Upp till 12 timmars instruktörledd undervisning varje dag
- 24-timmars laboratorieåtkomst
- Digitalt kursmaterial **
* Gäller endast för internatkurser. Övernattningar ingår från natten före kursstart. Detta gäller inte för onlinekurser.
** Vissa undantag gäller. Se examenspåret eller tala med våra experter.
*** Klara första gången eller gå kursen igen gratis så många gånger som behövs, obegränsat i 1 år. Betala endast för övernattningar, tentor och eventuella kostnader.
Fördelar
Sju skäl till varför du bör gå din kurs med Firebrand Training
- Två utbildningsalternativ. Välj mellan internatkurser eller onlinekurser.
- Du blir certifierad snabbt. Med oss blir du utbildad på rekordtid.
- Vår kurs är allt inkluderat. En engångsavgift täcker allt kursmaterial, tentor**, övernattningar* och måltider*. Inga dolda kostnader.
- Klara första gången eller utbilda dig igen gratis. Detta är vår garanti. Vi är säkra på att du klarar din kurs första gången. Om inte, kom tillbaka inom ett år och betala endast för övernattningar, tentor och tillkommande kostnader.
- Du kommer att lära dig mer. En dag med en traditionell utbildningsleverantör varar normalt från kl. 9 till 17, med en lång lunchpaus. Med Firebrand Training får du minst 12 timmars kvalitetstid per dag med din instruktör.
- Du kommer att lära dig snabbare. Troligtvis har du en annan inlärningsstil än de runt dig. Vi kombinerar visuella, auditiva och taktila stilar för att leverera materialet på ett sätt som säkerställer att du lär dig snabbare och lättare.
- Du kommer att studera med de bästa. Vi har blivit namngivna i Training Industrys "Top 20 IT Training Companies of the Year" varje år sedan 2010. Förutom att ha vunnit många fler utmärkelser har vi utbildat och certifierat över 135 000 yrkesverksamma.
* Gäller endast för internatkurser. Gäller inte för onlinekurser.
** Vissa undantag gäller. Se examenspåret eller tala med våra experte