Duration:
Only 3 days
Study Mode:
Classroom
Next Date:
27-01-2025 (måndag)

Översikt

You’ll be introduced to Dynamics CRM 2016 and learn how to install, configure and manage Dynamics CRM Servers and Clients.

On this Microsoft Dynamics CRM 2016 course you’ll focus on installing and managing Microsoft CRM Server. You’ll also gain an understanding of the following Dynamics CRM 2016 topics:

  • Supporting Technologies
  • Licensing and user management
  • Managing CRM deployments, servers and organisations
  • Updating and Upgrating CRM
  • Mobile Apps for Dynamics CRM
  • Dynamics CRM for Outlook client
  • Options for managing email
  • Installing CRM in Azure

Du lär dig

This course provides the knowledge required to install, configure and manage Dynamics CRM On-premise and within Azure.

The course begins with an overview of Microsoft CRM licensing. The different methods for accessing Dynamics CRM Online are explained along with hardware and software requirements for the browser, Outlook and native app clients.

Planning the installation of Dynamics CRM is then covered. This involves understanding if the hardware and software requirements for Dynamics CRM Server and its supporting technologies.

The course then focuses on managing the Dynamics CRM deployment. This involved how to create, import, update and upgrade organisations.

The different methods of upgrading to Dynamics CRM 2016 are explored.

Making Dynamics CRM Server available to remote users over the internet and for mobile apps is a key post installation step which is explained in detail. This involves enabling Dynamics CRM for SSL and configuring ADFS and claims based authentication.

How to install and manage the various clients for Dynamics CRM Online including Outlook and the native apps for phones and tables is the next major topic of this course. This involves how to enable functionality such as entities and dashboards for the mobile clients as well as the functionality for working offline.

Handling email, appointments, contacts and tasks is a major requirement for CRM users. The course will explain the different methods for synchronising these between CRM Online and the various clients.

The course shows how to manage the Outlook and mobile clients for Dynamics CRM and the different methods to configure synchronisation of email, contacts and appointments.

The course will then cover how to monitor and manage your Dynamics CRM system using the built in tools. The course will also show you how to diagnose issues with client connectivity and how to use the diagnostic and tracing tools provided by Microsoft.

The course will finish with exploring how to install Dynamics CRM Server within Azure and the use of Lifecycle Services.

Certifiering

You'll sit the following exam at the Firebrand Training Centre, covered by your Certification Guarantee:

  • MB2-711 Microsoft Dynamics CRM 2016 Installation

Vad Ingår?

Firebrand Training erbjuder kvalificerade kurs- och certifieringsprogram som inkluderar allt, är enkelt för kunden och utvecklat med fokus på de specifika behov som våra deltagare har. Vi säkerställer att alla detaljer tas om hand så att du helt kan fokusera på dina kunskaps- och certifieringsmål.

Du mottager ett gediget utbud av kursmaterial som passar till alla inlärningsstilar (presentation, övning, diskussion) – och som är avgörande för en framgångsrik inlärning.

Våra kurs- och certifieringsprogram inkluderar allt med:

  • Praktiskt orienterad utbildning som använder vår unika metodik (Presentation|Övning|Diskussion).
  • Omfattande kursmaterial och labbmanualer – vi utvecklar traditionella kursmaterial för att motsvara de specifika krav som accelererad inlärning ställer.
  • Ett helt instruktörslett program med 24 timmars tillgång till klassrum, labbutrustning och instruktör.
  • Examensvoucher och certifieringstest som genomförs på plats under kursen.
  • Vår certifieringsgaranti som innebär att vi erbjuder en ovillkorlig garanti att du erhåller din certifiering. Du har rätt att återkomma till din kurs så många gånger det behövs inom en 12 månadersperiod tills certifieringen är uppnådd. Allt du behöver betala är eventuella nya test- och boendeavgifter.
  • Boende, mat samt tillgång till kaffe, te, frukt och tilltugg under hela kursen.
  • Transport till och från närmaste flygplats/tågstation före och efter genomförd kurs.

Våra instruktörer lär ut anpassat till varje individs behov genom instruktioner, hands-on labbar, gruppövningar, individuella studier, självtester samt frågor & svar.

Firebrand Training har anpassade, väl utrustade utbildningslokaler där du genomför din utbildning och får tillgång till komfortabla klassrum och loungemiljöer 24 timmar om dygnet.

Förkunskaper

Firebrand recommend you have:

  • A working knowledge of Dynamics CRM 2011 or later versions.

Experience in:

  • Windows Server
  • Active Directory
  • Active Directory Federation Services
  • Microsoft Office Outlook

Vad Ingår

Ditt accelererade kurs inkluderar:

  • Övernattningar *
  • Måltider, obegränsade snacks, drycker, te och kaffe *
  • On-site tentor **
  • Examenskuponger **
  • Övningsprov **
  • Certifieringsgaranti ***
  • Kursmaterial
  • Upp till 12 timmars instruktörledd undervisning varje dag
  • 24-timmars laboratorieåtkomst
  • Digitalt kursmaterial **

* Gäller endast för internatkurser. Övernattningar ingår från natten före kursstart. Detta gäller inte för onlinekurser. 
** Vissa undantag gäller. Se examenspåret eller tala med våra experter.
*** Klara första gången eller gå kursen igen gratis så många gånger som behövs, obegränsat i 1 år. Betala endast för övernattningar, tentor och eventuella kostnader.

Fördelar

Sju skäl till varför du bör gå din kurs med Firebrand Training

  1. Två utbildningsalternativ. Välj mellan internatkurser eller onlinekurser.
  2. Du blir certifierad snabbt. Med oss ​​blir du utbildad på rekordtid.
  3. Vår kurs är allt inkluderat. En engångsavgift täcker allt kursmaterial, tentor**, övernattningar* och måltider*. Inga dolda kostnader.
  4. Klara första gången eller utbilda dig igen gratis. Detta är vår garanti. Vi är säkra på att du klarar din kurs första gången. Om inte, kom tillbaka inom ett år och betala endast för övernattningar, tentor och tillkommande kostnader.
  5. Du kommer att lära dig mer. En dag med en traditionell utbildningsleverantör varar normalt från kl. 9 till 17, med en lång lunchpaus. Med Firebrand Training får du minst 12 timmars kvalitetstid per dag med din instruktör.
  6. Du kommer att lära dig snabbare. Troligtvis har du en annan inlärningsstil än de runt dig. Vi kombinerar visuella, auditiva och taktila stilar för att leverera materialet på ett sätt som säkerställer att du lär dig snabbare och lättare.
  7. Du kommer att studera med de bästa. Vi har blivit namngivna i Training Industrys "Top 20 IT Training Companies of the Year" varje år sedan 2010. Förutom att ha vunnit många fler utmärkelser har vi utbildat och certifierat över 135 000 yrkesverksamma.

* Gäller endast för internatkurser. Gäller inte för onlinekurser. 
** Vissa undantag gäller. Se examenspåret eller tala med våra experte

Course Dates


Start
Finish
Status
Study Mode
Prices
27-01-2025 (mån)
29-01-2025 (ons)
Open
Classroom
23-04-2025 (ons)
25-04-2025 (fre)
Open
Classroom
28-07-2025 (mån)
30-07-2025 (ons)
Open
Classroom
28-10-2025 (tis)
30-10-2025 (tors)
Open
Classroom