Microsoft - Dynamics 365 Field Service | Exam MB-240

Dauer

Dauer:

Nur 3 Tage

Methode

Methode:

Klassenraum / Online / Hybrid

nächster Termin

nächster Termin:

30.9.2024 (Montag)

Überblick

Microsoft Business Applications badge

In diesem Intensivkurs zum Microsoft - Dynamics 365 for Field Service lernen Sie, wie Sie verschiedene Anwendungen verwalten und konfigurieren und Lösungen implementieren, die das Wachstum des Außendienstes steuern.

Firebrand wurde als Microsoft Solutions Partner for Business Applications ausgezeichnet und damit für seine Kompetenz bei der Bereitstellung von Qualitätslösungen in diesem speziellen Geschäftsfeld gewürdigt.

In nur 3 Tagen werden Sie zum Experten für die Verwaltung von Mobilität, Inventar und Vermögenswerten im Außendienst und erlangen die Fähigkeiten, um:

  • Konfigurieren von Außendienstanwendungen
  • Verwalten von Arbeitsaufträgen
  • Planen und Versenden von Arbeitsaufträgen
  • Verwalten der Dynamics 365 Field Service Mobile App
  • Verwalten von Inventar und Einkauf
  • Verwalten von Connected Field Service und Kundenanlagen
  • Microsoft Power Platform einführen
  • Verwalten von Kundenerfahrungen

Am Ende dieses Kurses werden Sie das Examen MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant ablegen und erzielen die Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate Zertifizierung.

Als Microsoft Gold Partner for Learning und durch Firebrands Lecture | Lab | Review Methodik erhalten Sie Zugang zum Microsoft Official Curriculum (MOC), lernen von Microsoft Certified Trainers (MCTs) und trainieren in einer ablenkungsfreien Umgebung.

Vorteile

In einem Firebrand Intensiv-Training profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Zwei Optionen - Präsenz- oder Onlinetraining
  • Ablenkungsfreie Lernumgebung
  • Eigene Trainings- und Prüfungszentren (Pearson VUE Select Partner)
  • Effektives Training mit praktischen Übungseinheiten und intensiver Betreuung durch unsere Trainer
  • Umfassendes Leistungspaket mit allem, was Sie benötigen, um Ihre Zertifizierung zu erhalten, inklusive unserer Firebrand Leistungsgarantie.

Lehrplan

Course MB-240T00-A: Microsoft Dynamics 365 Field Service

  • Modul 1: Configure Microsoft Dynamics 365 Field Service
  • Modul 2: Configure bookable resources in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 3: Schedule crews, facilities, and resource pooling in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 4: Work order management, agreements, inventory, and purchasing in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 5: Incident types in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 6: Inspections in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 7: Manage scheduling options in Dynamics 365 for Field Service
  • Modul 8: Customize the schedule board in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 9: Deploying Resource Scheduling Optimization
  • Modul 10: Get started with the Dynamics 365 Field Service Mobile application
  • Modul 11: Customize and configure the Dynamics 365 Field Service Mobile application
  • Modul 12: Integrate Dynamics 365 Remote Assist with Dynamics 365 Field Service
  • Modul 13: Customer assets in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 14: Set up Field Service to create work orders from IoT data
  • Modul 15: Create custom apps for Dynamics 365 Field Service
  • Modul 16: Gather customer feedback with Dynamics 365 Customer Voice

Zertifizierung

Im Rahmen dieses Intensivkurses legen Sie das folgende Examen im Firebrand Trainingszentrum ab, das durch Ihre Leistungsgarantie abgedeckt ist:

Exam MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant

  • Exam code: MB-240
  • Sprachen: English
  • Bereiche:
    1. Configure field service applications (20–25%)
    2. Manage work orders (20–25%)
    3. Schedule and dispatch work orders (20–25%)
    4. Manage the Dynamics 365 Field Service mobile app (5–10%)
    5. Manage inventory and purchasing (1–5%)
    6. Managed Connected Field Service and customer assets (5–10%)
    7. Implement Microsoft Power Platform (5–10%)
    8. Manage customer experiences (5–10%)

Leistungspaket

Die folgenden offiziellen Kursunterlagen und Examen sind alle enthalten:

  • MB-240T00-A: Microsoft Dynamics 365 Field Service
  • Exam MB-240: Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Unser Kurspaket umfasst:

  • Umfassende Schulungsmaterialien
  • Praxiserfahrene Trainer, die das bewährte Lecture | Lab | ReviewTM-Konzept anwenden
  • Moderne Trainingseinrichtungen
  • 24 Stunden Zugang zur IT-Lernumgebung
  • Prüfungsgebühren*
  • Prüfungen werden während des Kurses abgelegt**
  • Bei Präsenzkursen: Unterkunft, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks und Getränke
  • Firebrand Leistungsgarantie gemäß unseren AGB***
  • * Ausnahme: Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Kursen nicht einbegriffen: Kurse von CREST, BSI Grundschutz Berater und GIAC. Bei diesen Kursen muss die Prüfungsgebühr direkt an den entsprechenden Partner entrichtet werden.
  • ** Ausnahme: Die Prüfungen der COBIT, Cybersecurity Audit, CCAK, IT Risk Fundamentals, IT Audit Fundamentals, CSX-P, ITCA, CET, GIAC, CCSK, CREST Kurse , MSP , BSI Grundschutz Berater sowie EC-Council CPENT werden nicht während des Kurses abgelegt.
  • *** Wenn ein Kursteilnehmer die Prüfung nicht erfolgreich bestehen sollte, kann der Trainingskurs innerhalb eines Jahres wiederholt werden. Dabei fallen nur die Kosten für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggf. die Prüfungsgebühren an. Ausnahme: Bei Kursen von Cisco und VMware entstehen außerdem zusätzliche Kosten für die Nutzung der (digitalen) Kursunterlagen und der Lab-/Übungsumgebung.

Voraussetzungen

Es gibt keine offiziellen Voraussetzungen für diesen Kurs; es wird jedoch empfohlen, dass Sie über folgende Kenntnisse verfügen:

  • Ein grundlegendes Verständnis der Funktionen, der Funktionalität und der Navigation von Dynamics 365.
  • Mindestens ein bis drei Jahre Erfahrung als funktionaler Berater bei der Implementierung von Dynamics 365.

Sind Sie sich unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.

Erfahrungsberichte

Bereits 134561 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 96.14% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!


"Statt Folien wurde sehr viel live in der Azure Umgebung präsentiert und erklärt. Es wurde ingesesamt deutlich mehr angesprochen, als in offizielen Folien von Microsoft angegeben war."
N.N.. (25.3.2024 (Montag) bis 28.3.2024 (Donnerstag))

"Theorie wird so erklärt, dass man sie versteht und absolut nicht trocken ist. Viel input, viel know how, defintiv nicht ohne, aber macht auch Spaß."
P. B. , Pexon. (24.1.2024 (Mittwoch) bis 26.1.2024 (Freitag))

"Sehr intensives Training mit viel Praxis. Unser Trainer war sehr gut und konnte alle Themen interessant und mit Beispielen vermitteln."
F.M.. (11.12.2023 (Montag) bis 14.12.2023 (Donnerstag))

"Sehr Kompetenter, freundlicher und menschlicher Instructor. Viel Wissen in wenig Zeit vermittelt."
n.n.. (30.10.2023 (Montag) bis 2.11.2023 (Donnerstag))

"Meine Erfahrung mit Firebrand war durchweg positiv. Von der Anmeldung bis zur Durchführung des Kurses war alles reibungslos und professionell. Die Kursmaterialien waren gut organisiert und aktuell, was das Lernen erleichtert hat."
n.n.. (30.10.2023 (Montag) bis 2.11.2023 (Donnerstag))

Kurstermine

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Ende

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27.5.2024 (Montag)

29.5.2024 (Mittwoch)

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30.9.2024 (Montag)

2.10.2024 (Mittwoch)

Warteliste

Überregional

 

11.11.2024 (Montag)

13.11.2024 (Mittwoch)

Einige Plätze frei

Überregional

 

 

3.2.2025 (Montag)

5.2.2025 (Mittwoch)

Einige Plätze frei

Überregional

 

17.3.2025 (Montag)

19.3.2025 (Mittwoch)

Einige Plätze frei

Überregional

 

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