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Erlangen Sie die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um ein Microsoft Certified Dynamics 365 für Customer Service Functional Consultant Associate in diesem beschleunigten und offiziellen zweitägigen Kurs zu werden.
Firebrand wurde als Microsoft Solutions Partner for Business Applications ausgezeichnet und damit für seine Kompetenz bei der Bereitstellung von Qualitätslösungen in diesem speziellen Geschäftsfeld gewürdigt.
Auf dem Weg zum Dynamics 365 für Customer Service Functional Consultant Associate lernen Sie, wie Sie schnelle und agile CX-Lösungen erstellen und implementieren. Sie lernen außerdem, KI zu nutzen, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und Kundenbedürfnisse zu antizipieren.
Ihr erfahrener Microsoft Certified Trainer wird Sie in den offiziellen Lehrplan und die praktischen Übungen einführen. Mithilfe unserer Lecture | Lab | Review Methode erlangen Sie die notwendigen Fähigkeiten 40 % schneller als bei einem herkömmlichen Training.
Werden Sie innerhalb von zwei Tagen zum zertifizierten Customer Service Functional Consultant, indem Sie folgende Themen behandeln:
Während des Kurses werden Sie im Firebrand Trainingszentrum auf die Prüfung MB-230 vorbereitet und legen diese ab. Dies wird abgedeckt durch unserer Leistungsgarantie. Wenn Sie diese Prüfung bestehen, qualifizieren Sie sich als Microsoft Certified Dynamics 365 für Customer Service Functional Consultant Associate.
Wenn Sie Functional Consultant sind oder Ihre Fähigkeiten als Dynamics 365 Customer Service Consultant Associate entwickeln und zertifizieren möchten, ist dieser Kurs ideal für Sie.
Als Teil Ihres Intensivkurses legen Sie die folgende Prüfung im Firebrand Trainingscenter ab, abgedeckt von Ihrer Leistungsgarantie:
Bevor Sie an diesem Intensivkurs teilnehmen, sollten Sie Erfahrung im Customer Service haben und ein Verständnis von Microsoft Dynamics 365 haben.
Es wird außerdem empfohlen, dass Sie mit der Lösungsarchitektur und der Qualitätssicherung vertraut sind.
Sind Sie sich unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.
Bereits 134561 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 95.77% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!
"The course content was clear, concise and delivered well. The facilities were excellent and all your needs are catered for, to the best of their ability. Whilst the course was intense, it was a worthwhile experience and the training provided is excellent."
L.W.. (20.2.2020 (Donnerstag) bis 21.2.2020 (Freitag))
"Statt Folien wurde sehr viel live in der Azure Umgebung präsentiert und erklärt. Es wurde ingesesamt deutlich mehr angesprochen, als in offizielen Folien von Microsoft angegeben war."
N.N.. (25.3.2024 (Montag) bis 28.3.2024 (Donnerstag))
"Theorie wird so erklärt, dass man sie versteht und absolut nicht trocken ist. Viel input, viel know how, defintiv nicht ohne, aber macht auch Spaß."
P. B. , Pexon. (24.1.2024 (Mittwoch) bis 26.1.2024 (Freitag))
"Sehr intensives Training mit viel Praxis. Unser Trainer war sehr gut und konnte alle Themen interessant und mit Beispielen vermitteln."
F.M.. (11.12.2023 (Montag) bis 14.12.2023 (Donnerstag))
"Sehr Kompetenter, freundlicher und menschlicher Instructor. Viel Wissen in wenig Zeit vermittelt."
n.n.. (30.10.2023 (Montag) bis 2.11.2023 (Donnerstag))
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27.5.2024 (Montag) |
28.5.2024 (Dienstag) |
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30.9.2024 (Montag) |
1.10.2024 (Dienstag) |
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11.11.2024 (Montag) |
12.11.2024 (Dienstag) |
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3.2.2025 (Montag) |
4.2.2025 (Dienstag) |
Einige Plätze frei |
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17.3.2025 (Montag) |
18.3.2025 (Dienstag) |
Einige Plätze frei |
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