Microsoft - Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) | Exam MB-910

Dauer

Dauer:

Nur 1 Tag

Methode

Methode:

Klassenraum / Online / Hybrid

nächster Termin

nächster Termin:

15.11.2021 (Montag)

Overview

On this accelerated Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) course, you’ll gain a broad introduction to the customer engagement capabilities of Dynamics 365 and learn how to implement this into your business.

In just 1 day, you’ll get an introduction to Dynamics 365 Sales including the standard sales business processes and how Sales addresses them. You’ll also build knowledge in:

  • The inventory management capabilities of Dynamics 365 Field Service
  • Project-based customer engagement processes addressed by Dynamics 365 Project Operations
  • Generating Work Orders scheduling capabilities of Dynamics 365 Field Service

At the end of this course, you’ll sit Exam MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM), and achieve your Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) certification. As a Microsoft Gold Partner for Learning and through Firebrand’s Lecture | Lab | Review methodology, you’ll get access to Microsoft Official Curriculum (MOCs), official courseware, learn from Microsoft Certified Trainers (MCTs), and train in a distraction-free environment.

Benefits

In einem Firebrand Intensiv-Training profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Zwei Optionen - Präsenz- oder Onlinetraining
  • Ablenkungsfreie Lernumgebung
  • Eigene Trainings- und Prüfungszentren (Pearson VUE Select Partner)
  • Effektives Training mit praktischen Übungseinheiten und intensiver Betreuung durch unsere Trainer
  • Umfassendes Leistungspaket mit allem, was Sie benötigen, um Ihre Zertifizierung zu erhalten, inklusive unserer Firebrand Leistungsgarantie.

Curriculum

Course MB-910T00: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Module 1: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Marketing

  • Lab: Working with customer engagement apps
  • Lab: Manage Customers and Activities
  • Lab: Search and filter data
  • Lab: Dynamics 365 Marketing Capstone Lab

Module 2: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Sales

  • Lab: Dynamics 365 Sales Capstone Lab

Module 3: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Customer Service

  • Lab: Dynamics 365 Capstone Lab

Module 4: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Field Service

  • Lab: Dynamics 365 Capstone Lab

Module 5: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Project Operations (CRM)

  • Lab: Dynamics 365 Project Operations Capstone Lab

Exam Track

As part of this accelerated course, you’ll sit the following exam at the Firebrand Training centre, covered by your Certification Guarantee:

Exam MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

  • Exam code: MB-910
  • Languages: English, Japanese, Chinese, Korean, Dutch, French, Spanish, Portuguese (Brazil), Russian, Arabic (Saudi Arabia)
  • Domains:
    1. Describe Dynamics 365 Sales (15-20%)
    2. Describe Dynamics 365 Customer Service (15-20%)
    3. Describe Dynamics 365 Field Service (15-20%)
    4. Describe Project Operations (15-20%)
    5. Describe shared features (15-20%)

What's Included

Prerequisites

Before attending this accelerated course, you should have knowledge in:

  • An Information Technology (IT) environment
  • Customer engagement principles and business operations

Sind Sie sich unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.

Erfahrungsberichte

Bereits 107171 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 96.66% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!


"Viel Stoff in kurzer Zeit - sehr intensiv - kompetenter Trainer!"
N.N. . (16.11.2020 (Montag) bis 19.11.2020 (Donnerstag))

"Sehr intensiv da das Training 12 Stunden dauert und via Remote sehr anstrengend ist aber der Effekt ist groß. Kann ich nur empfehlen."
J.Z., MTF DATA AG. (20.7.2020 (Montag) bis 22.7.2020 (Mittwoch))

"Die Woche war sehr hart aber erfolgreich."
T.S.. (6.7.2020 (Montag) bis 11.7.2020 (Samstag))

"Tolle Umgebung, die Schulungsräume sind direkt an das Hotel angegliedert, für dessen Vorzüge aber kaum Zeit bleibt."
T.L.. (6.7.2020 (Montag) bis 11.7.2020 (Samstag))

"Sehr guter Überblick über Azure Funktionsumfang und gut aufbereitet."
H.K., Appsfactory GmbH. (15.6.2020 (Montag) bis 20.6.2020 (Samstag))

Kurstermine

Microsoft - Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Start

Ende

Verfügbarkeit

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15.11.2021 (Montag)

15.11.2021 (Montag)

Einige Plätze frei

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