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Microsoft - Dynamics 365 Field Service | Exam MB-240
Überblick
In diesem Intensivkurs zum Microsoft - Dynamics 365 for Field Service lernen Sie, wie Sie verschiedene Anwendungen verwalten und konfigurieren und Lösungen implementieren, die das Wachstum des Außendienstes steuern.
Firebrand wurde als Microsoft Solutions Partner for Business Applications ausgezeichnet und damit für seine Kompetenz bei der Bereitstellung von Qualitätslösungen in diesem speziellen Geschäftsfeld gewürdigt.
In nur 3 Tagen werden Sie zum Experten für die Verwaltung von Mobilität, Inventar und Vermögenswerten im Außendienst und erlangen die Fähigkeiten, um:
- Konfigurieren von Außendienstanwendungen
- Verwalten von Arbeitsaufträgen
- Planen und Versenden von Arbeitsaufträgen
- Verwalten der Dynamics 365 Field Service Mobile App
- Verwalten von Inventar und Einkauf
- Verwalten von Connected Field Service und Kundenanlagen
- Microsoft Power Platform einführen
- Verwalten von Kundenerfahrungen
Am Ende dieses Kurses werden Sie das Examen MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant ablegen und erzielen die Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate Zertifizierung.
Als Microsoft Gold Partner for Learning und durch Firebrands Lecture | Lab | Review Methodik erhalten Sie Zugang zum Microsoft Official Curriculum (MOC), lernen von Microsoft Certified Trainers (MCTs) und trainieren in einer ablenkungsfreien Umgebung.
Vorteile
In einem Firebrand Intensiv-Training profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
- Zwei Optionen - Präsenz- oder Onlinetraining
- Ablenkungsfreie Lernumgebung
- Eigene Trainings- und Prüfungszentren (Pearson VUE Select Partner)
- Effektives Training mit praktischen Übungseinheiten und intensiver Betreuung durch unsere Trainer
- Umfassendes Leistungspaket mit allem, was Sie benötigen, um Ihre Zertifizierung zu erhalten, inklusive unserer Firebrand Leistungsgarantie.
Lehrplan
Course MB-240T00-A: Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Modul 1: Configure Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Modul 2: Configure bookable resources in Dynamics 365 Field Service
- Modul 3: Schedule crews, facilities, and resource pooling in Dynamics 365 Field Service
- Modul 4: Work order management, agreements, inventory, and purchasing in Dynamics 365 Field Service
- Modul 5: Incident types in Dynamics 365 Field Service
- Modul 6: Inspections in Dynamics 365 Field Service
- Modul 7: Manage scheduling options in Dynamics 365 for Field Service
- Modul 8: Customize the schedule board in Dynamics 365 Field Service
- Modul 9: Deploying Resource Scheduling Optimization
- Modul 10: Get started with the Dynamics 365 Field Service Mobile application
- Modul 11: Customize and configure the Dynamics 365 Field Service Mobile application
- Modul 12: Integrate Dynamics 365 Remote Assist with Dynamics 365 Field Service
- Modul 13: Customer assets in Dynamics 365 Field Service
- Modul 14: Set up Field Service to create work orders from IoT data
- Modul 15: Create custom apps for Dynamics 365 Field Service
- Modul 16: Gather customer feedback with Dynamics 365 Customer Voice
Zertifizierung
Im Rahmen dieses Intensivkurses legen Sie das folgende Examen im Firebrand Trainingszentrum ab, das durch Ihre Leistungsgarantie abgedeckt ist:
Exam MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant
- Exam code: MB-240
- Sprachen: English
- Bereiche:
- Configure field service applications (20–25%)
- Manage work orders (20–25%)
- Schedule and dispatch work orders (20–25%)
- Manage the Dynamics 365 Field Service mobile app (5–10%)
- Manage inventory and purchasing (1–5%)
- Managed Connected Field Service and customer assets (5–10%)
- Implement Microsoft Power Platform (5–10%)
- Manage customer experiences (5–10%)
Leistungspaket
Die folgenden offiziellen Kursunterlagen und Examen sind alle enthalten:
- MB-240T00-A: Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Exam MB-240: Microsoft Dynamics 365 for Field Service
Unser Kurspaket umfasst:
- Umfassende Schulungsmaterialien
- Praxiserfahrene Trainer, die das bewährte Lecture | Lab | ReviewTM-Konzept anwenden
- Moderne Trainingseinrichtungen
- 24 Stunden Zugang zur IT-Lernumgebung
- Prüfungsgebühren*
- Prüfungen werden während des Kurses abgelegt**
- Bei Präsenzkursen: Unterkunft, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks und Getränke
- Firebrand Leistungsgarantie gemäß unseren AGB***
- * Ausnahme: Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Kursen nicht einbegriffen: Kurse von CREST, BSI Grundschutz Berater und GIAC. Bei diesen Kursen muss die Prüfungsgebühr direkt an den entsprechenden Partner entrichtet werden.
- ** Ausnahme: Die Prüfungen der GIAC , CREST Kurse , MSP , BSI Grundschutz Berater sowie EC-Council CPENT werden nicht während des Kurses abgelegt.
- *** Wenn ein Kursteilnehmer die Prüfung nicht erfolgreich bestehen sollte, kann der Trainingskurs innerhalb eines Jahres wiederholt werden. Dabei fallen nur die Kosten für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggf. die Prüfungsgebühren an. Ausnahme: Bei Kursen von Cisco und VMware entstehen außerdem zusätzliche Kosten für die Nutzung der (digitalen) Kursunterlagen und der Lab-/Übungsumgebung.
Voraussetzungen
Es gibt keine offiziellen Voraussetzungen für diesen Kurs; es wird jedoch empfohlen, dass Sie über folgende Kenntnisse verfügen:
- Ein grundlegendes Verständnis der Funktionen, der Funktionalität und der Navigation von Dynamics 365.
- Mindestens ein bis drei Jahre Erfahrung als funktionaler Berater bei der Implementierung von Dynamics 365.
Sind Sie sich unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.
Erfahrungsberichte
Bereits 134561 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 96.46% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!
"Der Trainer ist kompetent, bringt den Stoff verständlich bei."
Anonym (19.6.2023 (Montag) bis 21.6.2023 (Mittwoch))
"Die Inhalte, die notwendig, wichtig und brauchbar sind, wurden umfangreich hervorgehoben. Die Zeit darf nicht kürzer sein, als angedacht."
MS. (19.6.2023 (Montag) bis 21.6.2023 (Mittwoch))
"Sehr kompakter Kurs. Viel Stoff in wenig Zeit, aber schaffbar. Sehr gut war auch der 24h Zugriff auf die Schulungsinfrastruktur. Trainer sehr kompetent, mit viel Wertlegung auf die Praxis."
Marc Beyrich, CGI Deutschland B.V. & Co. KG. (12.6.2023 (Montag) bis 14.6.2023 (Mittwoch))
"Gut organisiert, großartige Verpflegung, sehr schöne Gegend. Leider keine Klimaanlage. Training war auch nicht so, wie ich mir das vorgestellt habe. Benutzung zu vieler Microsoft Materialien, die es kostenfrei gibt, die ich mir schon vorher angeschaut habe. Die auch eher zeigen, wo etwas ist und nicht notwenigerweise, warum etwas gemacht wird. Ich hätte mir gewünscht, dass wir einen Kundeauftrag bekommen hätten, den wir dann gemeinsam in Power BI umgesetzt hätten. Das hätte sicher mehr genützt, als einfach die Labs nachzuklicken. Auch die Zeiten waren grenzwertig. Wir haben um 8:30 Uhr angefangen und um 22:30 Uhr aufgehört. Das hätte sicher anders geregelt werden können."
Anonym (12.6.2023 (Montag) bis 14.6.2023 (Mittwoch))
"Kurs war intensiv, viel gelernt, auch Spaß gehabt. Kurze Wege zwischen Hotelzimmer und Trainingsraum fand ich gut für die Pausen und allgemeine, so konnte die Zeit effizient und flexibel genutzt werden. All-inclusive-Konzept auch top."
Philipp Meyer. (24.4.2023 (Montag) bis 29.4.2023 (Samstag))
Kurstermine
Start |
Ende |
Verfügbarkeit |
Anmelden |
|---|---|---|---|
|
6.11.2023 (Montag) |
8.11.2023 (Mittwoch) |
Einige Plätze frei |