Kursdauer:
Ab 3 Tagen
Methode:
Classroom
nächster Kurs:
28.04.2025 (Montag)

Überblick

Microsoft Business Applications badge

In diesem Intensivkurs zum Microsoft - Dynamics 365 for Field Service lernen Sie, wie Sie verschiedene Anwendungen verwalten und konfigurieren und Lösungen implementieren, die das Wachstum des Außendienstes steuern.

Firebrand wurde als Microsoft Solutions Partner for Business Applications ausgezeichnet und damit für seine Kompetenz bei der Bereitstellung von Qualitätslösungen in diesem speziellen Geschäftsfeld gewürdigt.

In nur 3 Tagen werden Sie zum Experten für die Verwaltung von Mobilität, Inventar und Vermögenswerten im Außendienst und erlangen die Fähigkeiten, um:

  • Konfigurieren von Außendienstanwendungen
  • Verwalten von Arbeitsaufträgen
  • Planen und Versenden von Arbeitsaufträgen
  • Verwalten der Dynamics 365 Field Service Mobile App
  • Verwalten von Inventar und Einkauf
  • Verwalten von Connected Field Service und Kundenanlagen
  • Microsoft Power Platform einführen
  • Verwalten von Kundenerfahrungen

Am Ende dieses Kurses werden Sie das Examen MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant ablegen und erzielen die Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate Zertifizierung.

Als Microsoft Gold Partner for Learning und durch Firebrands Lecture | Lab | Review Methodik erhalten Sie Zugang zum Microsoft Official Curriculum (MOC), lernen von Microsoft Certified Trainers (MCTs) und trainieren in einer ablenkungsfreien Umgebung.

Lehrplan

Course MB-240T00-A: Microsoft Dynamics 365 Field Service

  • Modul 1: Configure Microsoft Dynamics 365 Field Service
  • Modul 2: Configure bookable resources in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 3: Schedule crews, facilities, and resource pooling in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 4: Work order management, agreements, inventory, and purchasing in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 5: Incident types in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 6: Inspections in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 7: Manage scheduling options in Dynamics 365 for Field Service
  • Modul 8: Customize the schedule board in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 9: Deploying Resource Scheduling Optimization
  • Modul 10: Get started with the Dynamics 365 Field Service Mobile application
  • Modul 11: Customize and configure the Dynamics 365 Field Service Mobile application
  • Modul 12: Integrate Dynamics 365 Remote Assist with Dynamics 365 Field Service
  • Modul 13: Customer assets in Dynamics 365 Field Service
  • Modul 14: Set up Field Service to create work orders from IoT data
  • Modul 15: Create custom apps for Dynamics 365 Field Service
  • Modul 16: Gather customer feedback with Dynamics 365 Customer Voice

Zertifizierung

Im Rahmen dieses Intensivkurses legen Sie das folgende Examen im Firebrand Trainingszentrum ab, das durch Ihre Leistungsgarantie abgedeckt ist:

Exam MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant

  • Exam code: MB-240
  • Sprachen: English
  • Bereiche:
    1. Configure field service applications (20–25%)
    2. Manage work orders (20–25%)
    3. Schedule and dispatch work orders (20–25%)
    4. Manage the Dynamics 365 Field Service mobile app (5–10%)
    5. Manage inventory and purchasing (1–5%)
    6. Managed Connected Field Service and customer assets (5–10%)
    7. Implement Microsoft Power Platform (5–10%)
    8. Manage customer experiences (5–10%)

Voraussetzungen

Es gibt keine offiziellen Voraussetzungen für diesen Kurs; es wird jedoch empfohlen, dass Sie über folgende Kenntnisse verfügen:

  • Ein grundlegendes Verständnis der Funktionen, der Funktionalität und der Navigation von Dynamics 365.
  • Mindestens ein bis drei Jahre Erfahrung als funktionaler Berater bei der Implementierung von Dynamics 365.

Leistungspaket

Die folgenden offiziellen Kursunterlagen und Examen sind alle enthalten:

  • MB-240T00-A: Microsoft Dynamics 365 Field Service
  • Exam MB-240: Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Ihr Intensivkurs umfasst:

  • Unterkunft *
  • Mahlzeiten, unbegrenzte Snacks, Getränke, Tee und Kaffee *
  • Prüfungen vor Ort **
  • Prüfungsgutscheine **
  • Übungstests **
  • Zertifizierungsgarantie ***
  • Kursunterlagen
  • Bis zu 12 Stunden Unterricht mit Kursleiter pro Tag
  • 24-Stunden-Zugang zu den Trainingsräumen
  • Digitale Kursunterlagen **

* Nur für Präsenzschulungen. Die Unterkunft ist ab der Nacht vor Kursbeginn inbegriffen. Dies gilt nicht für Online-Kurse.

** Es gelten einige Ausnahmen. Bitte beachten Sie die Informationen auf der Kurseite oder wenden Sie sich an unsere Experten.

*** Bestehen Sie die Prüfung beim ersten Mal oder wiederholen Sie die Schulung so oft wie nötig kostenlos, unbegrenzt für 1 Jahr. Sie zahlen nur die Unterkunft, die Prüfungen und Nebenkosten.

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Vorteile

Sieben Gründe, warum Sie Ihren Kurs bei Firebrand Training absolvieren sollten

  • Zwei Möglichkeiten der Schulung. Wählen Sie zwischen Präsenz- und Online-Kursen.

  • Schnell zertifiziert. Mit uns werden Sie in Rekordzeit geschult.

  • Unser Kurspreis beinhaltet alles. Eine einmalige Kursgebühr deckt alle Kursmaterialien, Prüfungen**, Unterkunft* und Mahlzeiten* ab. Keine versteckten Extrakosten.

  • Bestehen Sie beim ersten Mal oder trainieren Sie erneut kostenlos. Das ist unsere Garantie. Wir sind sicher, dass Sie Ihren Kurs beim ersten Mal bestehen werden. Wenn nicht, kommen Sie innerhalb eines Jahres wieder und zahlen nur für Unterkunft, Prüfungen und Nebenkosten.

  • Sie werden mehr lernen. Ein Tag bei einem traditionellen Schulungsanbieter dauert in der Regel von 9 bis 17 Uhr, mit einer schönen langen Mittagspause. Bei Firebrand Training erhalten Sie mindestens 10 Stunden pro Tag, in denen Sie mit Ihrem Trainer lernen.

  • Sie werden schneller lernen. Wahrscheinlich haben Sie einen anderen Lernstil als Ihre Mitschüler. Wir kombinieren visuelle, auditive und taktile Methoden, um den Stoff so zu vermitteln, so dass Sie schneller und leichter lernen.

  • Sie werden von den Besten lernen. Seit 2010 wurden wir jedes Jahr von der Schulungsbranche zu den „Top 20 IT-Schulungsunternehmen des Jahres“ gewählt. Wir haben nicht nur viele weitere Auszeichnungen erhalten, sondern auch über 135.000 Fachleute geschult und zertifiziert.
  • Nur für Schulungen vor Ort. Gilt nicht für Online-Kurse.
    ** Es gelten einige Ausnahmen. Bitte lesen Sie die Prüfungsübersicht oder sprechen Sie mit unseren Experten

 

Kurstermine


Start
Beendet
Status
Lernmodus
Language
28.04.2025 (Mo)
30.04.2025 (Mi)
Beendet
Classroom
englisch
29.07.2025 (Di)
31.07.2025 (Do)
Einige Plätze frei
Classroom
englisch
Preise anfordern >
28.10.2025 (Di)
30.10.2025 (Do)
Einige Plätze frei
Classroom
englisch
Preise anfordern >
26.01.2026 (Mo)
28.01.2026 (Mi)
Einige Plätze frei
Classroom
englisch
Preise anfordern >