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Microsoft - Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) | Exam MB-910
Überblick
In diesem Intensivkurs Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Customer Engagement-Funktionen von Dynamics 365 und lernen, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen implementieren können.
In nur 2 Tagen erhalten Sie eine Einführung in Dynamics 365 Sales, einschließlich der Standard-Vertriebsprozesse und wie Sales diese anspricht. Sie werden auch Kenntnisse in folgenden Bereichen erwerben:
- Die Bestandsverwaltungsfunktionen von Dynamics 365 Field Service
- Projektbasierte Kundenbindungsprozesse, die von Dynamics 365 Project Operations angesprochen werden
- Die Planungsfunktionen von Dynamics 365 Field Service für die Erstellung von Arbeitsaufträgen
Am Ende dieses Kurses werden Sie das Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) - Exam MB-910 ablegen und erhalten Ihre Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) Zertifizierung. Als Microsoft Gold Partner for Learning und durch Firebrands Lecture | Lab | Review Methodik erhalten Sie Zugang zu Microsoft Official Curriculum (MOCs), offiziellen Kursunterlagen, lernen von Microsoft Certified Trainers (MCTs) und trainieren in einer ablenkungsfreien Umgebung.
Vorteile
In einem Firebrand Intensiv-Training profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
- Zwei Optionen - Präsenz- oder Onlinetraining
- Ablenkungsfreie Lernumgebung
- Eigene Trainings- und Prüfungszentren (Pearson VUE Select Partner)
- Effektives Training mit praktischen Übungseinheiten und intensiver Betreuung durch unsere Trainer
- Umfassendes Leistungspaket mit allem, was Sie benötigen, um Ihre Zertifizierung zu erhalten, inklusive unserer Firebrand Leistungsgarantie.
Lehrplan
Course MB-910T00: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
Module 1: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Marketing
- Lab: Working with customer engagement apps
- Lab: Manage Customers and Activities
- Lab: Search and filter data
- Lab: Dynamics 365 Marketing Capstone Lab
Module 2: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Sales
- Lab: Dynamics 365 Sales Capstone Lab
Module 3: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Customer Service
- Lab: Dynamics 365 Capstone Lab
Module 4: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Field Service
- Lab: Dynamics 365 Capstone Lab
Module 5: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Project Operations (CRM)
- Lab: Dynamics 365 Project Operations Capstone Lab
Zertifizierung
Im Rahmen dieses Intensivkurses legen Sie die folgende Prüfung im Firebrand Training Zentrum ab, die von Ihrer Zertifizierungsgarantie:
Exam MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
- Exam code: MB-910
- Sprachen: English, Japanese, Chinese, Korean, Dutch, French, Spanish, Portuguese (Brazil), Russian, Arabic (Saudi Arabia)
- Domains:
- Describe Dynamics 365 Sales (15-20%)
- Describe Dynamics 365 Customer Service (15-20%)
- Describe Dynamics 365 Field Service (15-20%)
- Describe Project Operations (15-20%)
- Describe shared features (15-20%)
Leistungspaket
Unser Kurspaket umfasst:
- Umfassende Schulungsmaterialien
- Praxiserfahrene Trainer, die das bewährte Lecture | Lab | ReviewTM-Konzept anwenden
- Moderne Trainingseinrichtungen
- 24 Stunden Zugang zur IT-Lernumgebung
- Prüfungsgebühren*
- Prüfungen werden während des Kurses abgelegt**
- Bei Präsenzkursen: Unterkunft, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks und Getränke
- Firebrand Leistungsgarantie gemäß unseren AGB***
- * Ausnahme: Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Kursen nicht einbegriffen: Kurse von CREST, BSI Grundschutz Berater und GIAC. Bei diesen Kursen muss die Prüfungsgebühr direkt an den entsprechenden Partner entrichtet werden.
- ** Ausnahme: Die Prüfungen der COBIT, Cybersecurity Audit, CCAK, IT Risk Fundamentals, IT Audit Fundamentals, GIAC, CCSK, CKA, CKAD, CREST Kurse , BSI Grundschutz Berater sowie EC-Council CPENT werden nicht während des Kurses abgelegt.
- *** Wenn ein Kursteilnehmer die Prüfung nicht erfolgreich bestehen sollte, kann der Trainingskurs innerhalb eines Jahres wiederholt werden. Dabei fallen nur die Kosten für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggf. die Prüfungsgebühren an. Ausnahme: Bei Kursen von Cisco und VMware entstehen außerdem zusätzliche Kosten für die Nutzung der (digitalen) Kursunterlagen und der Lab-/Übungsumgebung.
Voraussetzungen
Vor der Teilnahme an diesem Intensivkurs sollten Sie über folgende Kenntnisse verfügen:
- Arbeiten in einer IT Umgebung
- Grundsätze der Kundenbindung und Geschäftsabläufe
Sind Sie sich unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.
Erfahrungsberichte
Bereits 134561 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 94.65% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!
"Statt Folien wurde sehr viel live in der Azure Umgebung präsentiert und erklärt. Es wurde ingesesamt deutlich mehr angesprochen, als in offizielen Folien von Microsoft angegeben war."
N.N.. (25.3.2024 (Montag) bis 28.3.2024 (Donnerstag))
"Theorie wird so erklärt, dass man sie versteht und absolut nicht trocken ist. Viel input, viel know how, defintiv nicht ohne, aber macht auch Spaß."
P. B. , Pexon. (24.1.2024 (Mittwoch) bis 26.1.2024 (Freitag))
"Sehr intensives Training mit viel Praxis. Unser Trainer war sehr gut und konnte alle Themen interessant und mit Beispielen vermitteln."
F.M.. (11.12.2023 (Montag) bis 14.12.2023 (Donnerstag))
"Sehr Kompetenter, freundlicher und menschlicher Instructor. Viel Wissen in wenig Zeit vermittelt."
n.n.. (30.10.2023 (Montag) bis 2.11.2023 (Donnerstag))
"Meine Erfahrung mit Firebrand war durchweg positiv. Von der Anmeldung bis zur Durchführung des Kurses war alles reibungslos und professionell. Die Kursmaterialien waren gut organisiert und aktuell, was das Lernen erleichtert hat."
n.n.. (30.10.2023 (Montag) bis 2.11.2023 (Donnerstag))
Kurstermine
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Start |
Ende |
Verfügbarkeit |
Standort |
Anmelden |
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26.8.2024 (Montag) |
27.8.2024 (Dienstag) |
Kurs gelaufen - Hinterlasse Kommentar |
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10.2.2025 (Montag) |
11.2.2025 (Dienstag) |
Einige Plätze frei |
Überregional |
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24.3.2025 (Montag) |
25.3.2025 (Dienstag) |
Einige Plätze frei |
Überregional |
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5.5.2025 (Montag) |
6.5.2025 (Dienstag) |
Einige Plätze frei |
Überregional |
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16.6.2025 (Montag) |
17.6.2025 (Dienstag) |
Einige Plätze frei |
Überregional |
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