Profiteer tot eind 2022 van 22% korting! Bekijk hier!

Microsoft - Dynamics CRM 2015

Looptijd

Looptijd:

Slechts 8 dagen

Methode

Methode:

Klas / Online / Hybride

Volgende datum

Volgende datum:

6/2/2023 (Maandag)

Overzicht

Wees een van de eerste die de spannende nieuwe mogelijkheden in Microsoft Dynamics CRM 2015 zicht meester maakt tijdens deze versnelde cursus van acht dagen.

U krijgt een introductie tot Dynamics CRM 2015 en leert hoe u uitgebreide zakelijke regels kunt toepassen, een toegesneden prijslijst kunt maken en uw beveiliging kunt verbeteren. Tevens kunt u uw voordeel halen uit het CRM 2015’s vernieuwde zoek functionaliteit.

Tijdens deze Microsoft Dynamics CRM 2015 cursuszal de focus liggen op Microsoft CRM server, E-mail Router en Dynamics CRM voor Office Outlook. Tevens leert u over de volgende Dynamics CRM 2015 onderwerpen:

  • Report extensions
  • High Availability opties
  • Multi server deployment
  • Lead management

Bezig met een upgrade?

Naast dat u leert welke technieken die nodig zijn voor het uitrollen, instaleren en beheren van Microsoft Dynamics CRM 2015, leert u ook hoe u moet upgraden vanaf vorige versies van Dynamics tot CRM 2015.

Zeven redenen waarom jij voor jouw Dynamics CRM 2015 cursus voor Firebrand kiest:

  1. Jij zal in slechts 8 dagen Dynamics CRM 2015 gecertificeerd zijn. Doordat onze cursussen residentieel zijn kunnen wij langere lesdagen aanbieden en zal je tijdens je verblijf volledig gefocust zijn op jouw cursus
  2. Onze Dynamics CRM 2015 cursus is all-inclusive. Cursusmaterialen, accommodatie en maaltijden zijn inbegrepen.
  3. Slaag de eerste keer voor Dynamics CRM 2015 of train gratis opnieuw.Op basis van onze certificeringsgarantie kun je voor het geval je de eerste keer niet slaagt binnen een jaar terugkomen en opnieuw trainen. Je betaalt dan alleen voor accommodatie en examens. De andere kosten zijn inbegrepen.
  4. Je zal meer over Dynamics CRM 2015 leren. Waar opleidingen elders doorgaans van 9:00 tot 17:00 duren, kan je bij Firebrand Training rekenen op 12 uur training per dag!
  5. Je zal Dynamics CRM 2015 sneller beheersen. Doordat onze cursussen residentieel zijn word je in korte tijd ondergedompeld in de theorie. Hierdoor zal je volledig gefocust zijn op de cursus en zal je sneller de theorie en praktijk beheersen.
  6. Je zal voor Dynamics CRM 2015 studeren bij de beste training provider. Firebrand heeft het Q-For kwaliteitlabel, waarmee onze standaarden en professionaliteit op het gebied van training erkend worden. We hebben inmiddels 134561 professionals getraind en gecertificeerd!
  7. Je gaat meer doen dan alleen de cursusstof van Dynamics CRM 2015 bestuderen. We maken gebruik van laboratoria, case-studies en oefentests, om ervoor te zorgen dat jij jouw nieuwe kennis direct in jouw werkomgeving kan toepassen.

Voordelen

Andere versnelde trainingsaanbieders vertrouwen sterk op colleges, onafhankelijke zelftesten en studeren.

Effectieve technische instructies moeten zeer gevarieerd en interactief zijn om het aandachtsniveau hoog te houden, kameraadschap en teamwerk tussen de studenten en de instructeur te bevorderen en kennis te verankeren door praktisch leren.

Firebrand Training biedt instructies om aan elke leerbehoefte te voldoen:

  • Intensieve groepsinstructie
  • Eén-op-één instructie aandacht   
  • Hands-on labs
  • Lab partner- en groepsoefeningen
  • Vraag en antwoord oefeningen
  • Onafhankelijke studie

Deze informatie is verstrekt als een nuttig hulpmiddel voor kandidaten die een opleiding overwegen. Cursussen inclusief certificering worden geleverd met een certificeringsgarantie. Slaag de eerste keer of train opnieuw gratis (je betaal voor de accommodatie en examens bij jouw terugkeer). Wij kunnen geen garanties geven over persoonlijke successen of voordelen van het behalen van certificering.

Inhoudsopgave

Module 1

  • System requirements and required technologies
  • Installing Dynamics CRM Server 2015
  • Dynamics CRM Report Extensions
  • Manage Microsoft Dynamics CRM with Deployment Manager
  • Upgrading to Dynamics CRM 2015
  • Internet Facing Deployment
  • High Availability Options

Module 2

  • Administering Microsoft Dynamics CRM Online
  • Setting up Dynamics CRM Online
  • Managing Microsoft Dynamics CRM Instances
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
  • Email Management
  • Maintenance and Troubleshooting

Module 3

  • Multi-Server Deployment
  • Advanced Office 365 Management of Dynamics CRM

Module 4

  • Application Overview
  • What’s New in CRM 2015
  • Working with Dynamics CRM Applications
  • Working with Dynamics CRM Records
  • Working with Dynamics CRM Data
  • Processes

Module 5

  • Customer Service Scenarios
  • Case Management
  • Knowledge Base
  • Queue Management
  • Entitlements
  • Service Scheduling Scenarios

Module 6

  • Introduction to Sales Management
  • Lead Management
  • Working with Opportunity Records
  • Working with the Product Catalog
  • Sales Order Processing
  • Sales and Marketing

Module 7

  • Goal Management
  • Analysis and Reporting

Module 8

  • Introduction to Customizing Microsoft Dynamics CRM 2015
  • Building Security Model
  • Customising Entities
  • Customising Fields
  • Managing Relationships
  • Customising forms
  • Business Rules
  • Customising Views
  • Charts and Dashboards
  • Field Security, Access teams and auditing
  • Business Process Flows

Examenproces

U legt het volgende examens af tijdens de cursus:

  • MB2-708 Microsoft Dynamics CRM Installation Certification
  • MB2-704 Microsoft Dynamics CRM Application Certification
  • MB2-707 Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration Certification

De cursus omvat

Jouw versnelde cursus omvat:

  • Accommodatie *
  • Maaltijden, onbeperkte snacks, drankjes, thee en koffie
  • Examens op locatie
  • Examen vouchers **
  • Oefentoetsen ***
  • Certificeringsgarantie****
  • Trainingsmateriaal
  • Dagelijks tot 12 uur training onder begeleiding van een instructeur
  • 24 uur toegang tot het laboratorium
  • Hands-on training via Lecture | Lab | ReviewTM
  • Digitaal cursusmateriaal (indien beschikbaar)
  • *Alleen voor residentiële training. Geldt niet voor online cursussen
  • **Examenvouchers zijn mogelijk niet inbegrepen voor cursisten en vereisen een afzonderlijke aankoop door een werkgever vanwege ESFA-richtlijnen
  • ***Niet op alle cursussen
  • ****Slaag de eerste keer of train gratis opnieuw (betaal alleen voor accommodatie, examens en incidentele kosten)

Vereisten

Firebrand adviseert dat u voldoet aan:

  • Praktijkervaring met Microsoft Dynamics CRM 2013 en/of 2015
  • Ervaring met:
    • Microsoft Windows Server
    • Active Directory
    • Internet Information Services (IIS)
    • Microsoft Exchange
    • Microsoft SQL Server
    • Microsoft Outlook
    • Office 365
    • Powershell
  • Een basis begrip van Microsoft SQL Server en de relationele database functies
  • Enige ervaring in het gebruik van Windows applicaties
  • Kennis van basis customer service concepten en praktijken
  • Basis kennis in Microsoft Dynamics CRM record types is aangeraden
  • Bekend zijn met de basis sales en marketing rollen in een bedrijf

Weet je niet zeker of je aan de vereisten voldoet? Maak je geen zorgen. Jouw trainingsadviseur bespreekt jouw achtergrond met je om te begrijpen of deze cursus geschikt is voor je.

Beoordelingen

Wereldwijd heeft Firebrand in haar 10-jarig bestaan al 134561 studenten opgeleid! We hebben ze allemaal gevraagd onze versnelde opleidingen te evalueren. De laatste keer dat we onze resultaten analyseerden, bleek 96.55% ons te beoordelen als 'boven verwachting'


"Great course. You manage to basically cover everything in a short period of time. Saves allot of time. For other students it is advised to have some level (e.g.100/200) of knowledge / experience of CRM (Online) to be able to follow everything. This has definitely helped me in understanding everything and not falling behind."
Hubert Berger, Microsoft. (13/3/2016 (Zondag) t/m 20/3/2016 (Zondag))

"Really good! Intense 7 days where you will cover all the essential parts of Dynamics CRM Online from Deployment to Customization. The instructor was really skilled in the system. "
O.J. (31/1/2016 (Zondag) t/m 7/2/2016 (Zondag))

"Don't come along thinking this will be easy, it is very tough mentally and physically, but you will learn a lot."
D.L. (31/1/2016 (Zondag) t/m 7/2/2016 (Zondag))

"I enjoyed my time at firebrand, I have learnt a number of new things to do with CRM and I have also been able to gain my certificates. Even if I didn't pass I would still feel like it is possible and there would always be a next time. I also felt welcomed when I joined the group and didn't feel like an outsider even though I joined late. All in all I would definitely recommend it and the training standards are extremely high."
Richard Gavey, Prosperity 24.7. (31/1/2016 (Zondag) t/m 7/2/2016 (Zondag))

"Excellent environment to train and learn in, I feel that because your almost removed from the day to day lifestyle and out in a unique learning environment where you can focus all your attention to learning and developing on your given course, its by far the best environment I have ever trained in. I would recommend this to anyone looking to learn from the most qualified instructors and to a very high standard, Also on a latter note, our lecturer was absolutely outstanding!!!!"
Craig Henderson, Safehouse Habitats Oil and Gas. (31/1/2016 (Zondag) t/m 7/2/2016 (Zondag))

Cursusdata

Start datum

Eind datum

Status

Locatie

Nu boeken

22/8/2022 (Maandag)

29/8/2022 (Maandag)

Beëindigde cursus - Geef feedback

-

 

 

6/2/2023 (Maandag)

13/2/2023 (Maandag)

Beperkte beschikbaarheid

Landelijk

 

20/3/2023 (Maandag)

27/3/2023 (Maandag)

Open

Landelijk

 

1/5/2023 (Maandag)

8/5/2023 (Maandag)

Open

Landelijk

 

12/6/2023 (Maandag)

19/6/2023 (Maandag)

Open

Landelijk

 

Nieuwste beoordelingen van onze studenten