Microsoft - Certified Dynamics 365 Fundamentals (CRM) certification

Looptijd

Looptijd:

Slechts 2 dagen

Methode

Methode:

Klas / Online / Hybride

Volgende datum

Volgende datum:

27/3/2023 (Maandag)

Overview

On this accelerated Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) course, you’ll gain a broad introduction to the customer engagement capabilities of Dynamics 365 and learn how to implement this into your business.

In just 2 days, you’ll get an introduction to Dynamics 365 Sales including the standard sales business processes and how Sales addresses them. You’ll also build knowledge in:

  • The inventory management capabilities of Dynamics 365 Field Service
  • Project-based customer engagement processes addressed by Dynamics 365 Project Operations
  • Generating Work Orders scheduling capabilities of Dynamics 365 Field Service

At the end of this course, you’ll sit Exam MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM), and achieve your Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) certification. As a Microsoft Gold Partner for Learning and through Firebrand’s Lecture | Lab | Review methodology, you’ll get access to Microsoft Official Curriculum (MOCs), official courseware, learn from Microsoft Certified Trainers (MCTs), and train in a distraction-free environment.

Zeven redenen waarom jij voor jouw cursus voor Firebrand kiest:

  1. Jij zal in slechts 2 dagen gecertificeerd zijn. Doordat onze cursussen residentieel zijn kunnen wij langere lesdagen aanbieden en zal je tijdens je verblijf volledig gefocust zijn op jouw cursus
  2. Onze cursus is all-inclusive. Cursusmaterialen, accommodatie en maaltijden zijn inbegrepen.
  3. Slaag de eerste keer voor of train gratis opnieuw.Op basis van onze certificeringsgarantie kun je voor het geval je de eerste keer niet slaagt binnen een jaar terugkomen en opnieuw trainen. Je betaalt dan alleen voor accommodatie en examens. De andere kosten zijn inbegrepen.
  4. Je zal meer over leren. Waar opleidingen elders doorgaans van 9:00 tot 17:00 duren, kan je bij Firebrand Training rekenen op 12 uur training per dag!
  5. Je zal sneller beheersen. Doordat onze cursussen residentieel zijn word je in korte tijd ondergedompeld in de theorie. Hierdoor zal je volledig gefocust zijn op de cursus en zal je sneller de theorie en praktijk beheersen.
  6. Je zal voor studeren bij de beste training provider. Firebrand heeft het Q-For kwaliteitlabel, waarmee onze standaarden en professionaliteit op het gebied van training erkend worden. We hebben inmiddels 134561 professionals getraind en gecertificeerd!
  7. Je gaat meer doen dan alleen de cursusstof van bestuderen. We maken gebruik van laboratoria, case-studies en oefentests, om ervoor te zorgen dat jij jouw nieuwe kennis direct in jouw werkomgeving kan toepassen.

Benefits

Curriculum

Course MB-910T00: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Module 1: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Marketing

  • Lab: Working with customer engagement apps
  • Lab: Manage Customers and Activities
  • Lab: Search and filter data
  • Lab: Dynamics 365 Marketing Capstone Lab

Module 2: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Sales

  • Lab: Dynamics 365 Sales Capstone Lab

Module 3: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Customer Service

  • Lab: Dynamics 365 Capstone Lab

Module 4: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Field Service

  • Lab: Dynamics 365 Capstone Lab

Module 5: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Project Operations (CRM)

  • Lab: Dynamics 365 Project Operations Capstone Lab

Exam Track

As part of this accelerated course, you’ll sit the following exam at the Firebrand Training centre, covered by your Certification Guarantee:

Exam MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

  • Exam code: MB-910
  • Languages: English, Japanese, Chinese, Korean, Dutch, French, Spanish, Portuguese (Brazil), Russian, Arabic (Saudi Arabia)
  • Domains:
    1. Describe Dynamics 365 Sales (15-20%)
    2. Describe Dynamics 365 Customer Service (15-20%)
    3. Describe Dynamics 365 Field Service (15-20%)
    4. Describe Project Operations (15-20%)
    5. Describe shared features (15-20%)

What's Included

Prerequisites

Before attending this accelerated course, you should have knowledge in:

  • An Information Technology (IT) environment
  • Customer engagement principles and business operations

Weet je niet zeker of je aan de vereisten voldoet? Maak je geen zorgen. Jouw trainingsadviseur bespreekt jouw achtergrond met je om te begrijpen of deze cursus geschikt is voor je.

Beoordelingen

Wereldwijd heeft Firebrand in haar 10-jarig bestaan al 134561 studenten opgeleid! We hebben ze allemaal gevraagd onze versnelde opleidingen te evalueren. De laatste keer dat we onze resultaten analyseerden, bleek 96.51% ons te beoordelen als 'boven verwachting'


"De informatie in deze cursus is perfect voor het behalen van de examens. Veel praktijkgerichten voorbelden"
Anoniem, Guide-IT (18/7/2022 (Maandag) t/m 23/7/2022 (Zaterdag))

"The training was really good. All the topics related to exams were covered. Trainer Tiago Costa is great, he have quite alot of experiance and stories to share. We can do hand-on practice in Lab environment. Overall experiance was really great."
Anoniem (20/7/2022 (Woensdag) t/m 22/7/2022 (Vrijdag))

"Als je zeker wilt zijn van slagen zou ik voor firebrand gaan. Omdat je dagen zo lang zijn leer je zoveel. Daarbij zit je in hotel dus je hebt geen afleiding zodat je savonds ook nog kan leren."
Anoniem, Valid (27/6/2022 (Maandag) t/m 3/7/2022 (Zondag))

"I wish I had a better informations about course end dates / times from Firebrand. Now I must take exam in other test center in my country."
Anoniem, Synthomer (27/11/2019 (Woensdag) t/m 1/12/2019 (Zondag))

"Ik heb in een korte tijd zó ontzettend veel geleerd. Firebrand zegt ervoor dat alle randvoorwaarden helemaal in orde zijn om zo efficient ,mogelijk te studeren."
Irene Figueras, ATS Teconomy. (16/10/2019 (Woensdag) t/m 19/10/2019 (Zaterdag))

Cursusdata

Start datum

Eind datum

Status

Locatie

Nu boeken

21/11/2022 (Maandag)

22/11/2022 (Dinsdag)

Beëindigde cursus - Geef feedback

-

 

27/3/2023 (Maandag)

28/3/2023 (Dinsdag)

Wachtlijst

Landelijk

 

8/5/2023 (Maandag)

9/5/2023 (Dinsdag)

Beperkte beschikbaarheid

Landelijk

 

19/6/2023 (Maandag)

20/6/2023 (Dinsdag)

Open

Landelijk

 

31/7/2023 (Maandag)

1/8/2023 (Dinsdag)

Open

Landelijk

 

11/9/2023 (Maandag)

12/9/2023 (Dinsdag)

Open

Landelijk

 

Nieuwste beoordelingen van onze studenten