ITIL® v4 Specialist: Plan, Implement and Control

Tijdens deze versnelde tweedaagse ITIL® v4 Specialist: Plan, Implement and Control cursus krijg je inzicht in de belangrijkste concepten, principes, meerwaarde en uitdagingen van vijf ITIL-beheerpraktijken: Change Enablement, Deployment Management, Release Management,

Service Configuration Management en IT Asset Management, inclusief richtlijnen voor best practices op zowel strategisch als operationeel niveau.

Onder leiding van deskundige docenten biedt deze cursus een gestructureerde aanpak van veranderings-, release- en configuratiepraktijken om een gecontroleerde doorvoering van veranderingen te ondersteunen, met behoud van stabiliteit en naleving. Deze cursus is ideaal voor teams die streven naar een evenwicht tussen snelheid, controle en risico in digitale omgevingen.

Bij Firebrand zijn we er trots op een officiële ITIL® Accredited Training Organisation (ATO) te zijn. Door bij ons te studeren, krijg je toegang tot officieel cursusmateriaal, leer je van gecertificeerde instructeurs en volg je de training in een omgeving zonder afleiding.

Aan het einde van deze cursus leg je het officiële ITIL® examen af en behaal je je certificering, gedekt door de Firebrand certificeringsgarantie.

In slechts 2 dagen verdiept u zich in:

• De vier dimensies van ITIL
• Het ITIL-capaciteitsmodel
• Effectieve strategie-uitvoering door middel van gecontroleerde verandering en implementatie
• Het beheer van servicemanagementactiviteiten
• Het afstemmen van strategische doelstellingen op tactische en operationele plannen

ITIL® en The Swirl Logo™ zijn geregistreerde handelsmerken van PeopleCert, gebruikt met toestemming van PeopleCert Ltd, 2026. Alle rechten voorbehouden.

Deze training is ideaal voor veranderingsmanagers, release- en implementatiemanagers en IT-assetmanagers:

• Change Managers / Change Enablement Practice Managers die toezicht houden op wijzigingsverzoeken, de Change Advisory Board (CAB) voorzitten en risico’s voor de bedrijfsvoering tot een minimum beperken
• Release and Deployment Managers die de overgang van releases naar test- en productieomgevingen plannen, inplannen en controleren
• Service Configuration Managers die nauwkeurige informatie bijhouden over configuratie-items en hun onderlinge relaties
• IT Asset Managers die de financiële waarde, levenscyclus en inventaris van IT-activa bihouden en beheren
• Service Transition and Operations Managers die de samenwerking tussen verschillende praktijkgroepen, waardestromen en de algehele servicestabiliteit coördineren

Zeven redenen waarom je een cursus zou moeten volgen bij Firebrand Training

1. Twee opties voor training. Kies tussen klassikale of online cursussen
2. U wordt snel gecertificeerd. Met ons bent u in recordtijd opgeleid.
3. Onze cursus is all-inclusive. Een eenmalig bedrag dekt alle cursusmaterialen, examens**, accommodatie* en maaltijden*. Geen verborgen extra's.
4. Slaag de eerste keer of train gratis opnieuw. Dit is onze garantie. We zijn ervan overtuigd dat je de eerste keer slaagt. Zo niet, kom dan binnen een jaar terug en betaal alleen voor accommodatie, examens en bijkomende kosten.
5. Je leert meer. Een dag bij een traditionele trainingsaanbieder duurt over het algemeen van 9 uur 's ochtends tot 5 uur 's middags, met een lekker lange lunchpauze. Met Firebrand Training krijg je minstens 12 uur per dag leertijd van hoge kwaliteit, met je instructeur.
6. Je leert sneller. De kans is groot dat je een andere leerstijl hebt dan de mensen om je heen. We combineren visuele, auditieve en tastbare stijlen om de stof op een manier te geven die ervoor zorgt dat je sneller en gemakkelijker leert.
7. Je studeert met de besten. Sinds 2010 zijn we elk jaar opgenomen in de "Top 20 IT Training Companies of the Year" van de Training Industry. Naast het winnen van nog veel meer prijzen, hebben we meer dan 135.000 professionals getraind en gecertificeerd.

*Alleen voor residentiële trainingen. Geldt niet voor online cursussen
** Enkele uitzonderingen zijn van toepassing. Raadpleeg het Examentraject of spreek met onze experts.

Module 1: IT Asset Management (ITAM)

• The key concepts of the practice
• The processes of the practice
• The roles and competence s of the practice
• How information and technology support and enable the practice
• The role of partners and suppliers in the practice
• How the ITIL capability model can be used to develop the practice
• The recommendations for the practice success

Module 2: Change Enablement (CE)

• The key concepts of the practice
• The processes of the practice
• The roles and competence s of the practice
• How information and technology support and enable the practice‚
• The role of partners and suppliers in the practice
• How the ITIL capability model can be used to develop the practice
• The recommendations for the practice success

Module 3: Deployment Management (DM)

• The key concepts of the practice
• The processes of the practice
• The roles and competence s of the practice
• How information and technology support and enable the practice
• The role of partners and suppliers in the practice
• How the ITIL capability model can be used to develop the practice
• The recommendations for the practice success

Module 4: Release Management (RM)

• The key concepts of the practice
• The processes of the practice
• The roles and competence s of the practice
• How information and technology support and enable the practice
• The role of partners and suppliers in the practice
• How the ITIL capability model can be used to develop the practice
• The recommendations for the practice success

Module 5: Service Configuration Management (SCM)

• The key concepts of the practice
• The processes of the practice
• The roles and competence s of the practice
• How information and technology support and enable the practice
• The role of partners and suppliers in the practice
• How the ITIL capability model can be used to develop the practice
• The recommendations for the practice success

Module 6: Plan, Implement, and Control

• Understand the processes and value streams of the Plan, Implement, and Control practices
• How information and technology support and enable the practices
• Recommendations for the success of Plan, Implement, and Control practices success

Onze cursus omvat goedgekeurd cursusmateriaal, practicumopdrachten, oefentoetsen en de voucher voor het officiële ITIL® examen.

Aan het einde van deze versnelde cursus leg je het officiële ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control examen af in het Firebrand Training Centre, gedekt door de Firebrand certificeringsgarantie.

• Duur: 90 minuten
• Formaat: meerkeuzevragen; zonder gebruik van studiemateriaal
• Aantal vragen: 60 vragen
• Minimale score: 39 van de 60 punten vereist om te slagen (65%)
• Domeinen:
• IT Asset Management (ITAM) 20%
• Change Enablement (CE) 20%
• Deployment Management (DM) 20%
• Release Management (RM) 20%
• Service Configuration Management (SCM) 20%

Je versnelde cursus is inclusief:

• Accommodatie *
• Maaltijden, snacks, drankjes, thee en koffie *
• Examens op locatie **
• Examenvouchers **
• Oefenexamens **
• Certificeringsgarantie ***
• Cursusmateriaal
• Tot 12 uur klassikale training per dag
• 24 uur per dag toegang tot het lab
• Digitaal cursusmateriaal **

* Alleen voor residentiële training. Accommodatie is inbegrepen vanaf de avond voor aanvang van de cursus. Dit geldt niet voor online cursussen.
** Er gelden enkele uitzonderingen. Raadpleeg het examentraject of spreek met onze experts.
*** Slaag de eerste keer of train opnieuw gratis zo vaak als nodig is, onbeperkt voor 1 jaar. Betaal alleen voor accommodatie, examens en bijkomende kosten.

Voordat je aan deze versnelde cursus deelneemt, moet je de ITIL® Foundation (elke versie) of het ITIL® 4 Managing Professional certificaat met succes hebben afgerond.