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Classroom
28.10.2024 (Montag)
Überblick
In diesem viertägigen, intensiven Microsoft Dynamics CRM 2016 Customisation and Configuration Kurs lernen Sie, das Dynamics CRM 2016 System an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen.
Zunächst erlernen Sie die Konfiguration der Dynamics CRM 2016 Einstellungen, um Ihre Geschäftsprozesse so effektiver zu verwalten. Danach behandeln Sie das Management und die Anpassung von Entity Relationships und Feldkonfigurationen. Außerdem lernen Sie, Geschäftsrollen, Workflows und Geschäftsprozessflows zu verwalten. Diese Fähigkeiten helfen Ihnen, Dynamics CRM 2016 auf unternehmens- und teamspezifische Tätigkeiten zuzuschneiden.
Sie werden von einem erfahrenen Microsoft Certfied Trainer unterrichtet und nutzen den exklusiven Firebrand Lehrplan. Sie lernen mit Firebrands einzigartigem Lecture | Lab | Review Konzept und behandeln unter anderem folgende Themen:
- Konfigurationen der Dynamics CRM Einstellungen
- Implementierung von Entity Relationships
- Implementierung und Verwaltung von Workflows, Dialogs und spezifischen Tätigkeiten
Diese und weitere Module bereiten Sie auf die MB2-712 Microsoft Dynamics CRM 2016 Customisation and Configuration Prüfung vor, die Sie vor Ort als Teil des Kurses ablegen.
Diese Dynamics CRM 2016 Schulung eignet sich vor allem für Systemadministratoren, Implementation Consultants und technische Support-Mitarbeiter, die an der Einrichtung und Konfigurierung von Microsoft Dynamics CRM in ihrem Unternehmen interessiert sind.
Lehrplan
Im Dynamics CRM 2016 Customisation and Configuration Kurs behandeln Sie folgende Inhalte:
Configure Microsoft Dynamics CRM (25%)
- Configure Dynamics CRM settings
- Configure auditing, document management, and collaboration; configure business units; perform user management; configure email; manage teams
- Manage Dynamics CRM security
- Understand security roles; define permissions and privileges; configure access levels; configure security roles; assign security roles; work with multiple security roles; manage access; manage security hierarchy
Manage and implement Microsoft Dynamics CRM entities, entity relationships, and fields (27%)
- Manage Dynamics CRM entities
- Manage entity ownership; manage entity properties; understand system and custom entities
- Configure field customisations
- Understand and configure fields; configure field properties; use calculated fields; use rollup fields; configure global option sets; create alternate keys; configure field-level security; understand status and status reasons
- Implement entity relationships
- Understand relationship types; understand cascading rules; work with hierarchical data; understand and configure entity mapping; create connections and connection roles
Create and manage Microsoft Dynamics CRM solutions, forms, views, and visualisations (24%)
- Create and manage Dynamics CRM solutions
- Understand solution components; identify solution types; create managed and unmanaged solutions; configure publishers and versions; work with multiple solutions; import and export solutions
- Customise Dynamics CRM forms
- Understand the form structure; build a form; use specialised form components; use access teams and sub-grids; work with navigation; understand form types; use multiple forms; implement form customisations and mobile clients
- Implement Dynamics CRM views and visualisations
- Understand view types; manage system, public, and personal views; create, modify, and delete views; customise views; customise charts; customise dashboards; use themes
Implement business rules, workflows, and business process flows (24%)
- Implement and manage business rules
- Understand when to use business rules; understand business rule scopes; understand how business rules are triggered; configure business rules, conditions, and actions
- Implement and manage workflows, dialogs, and custom actions
- Implement workflows; identify workflow types; implement dialogs and custom actions; identify when to use business process flows, workflow dialogs, and custom actions
- Implement and manage business process flows
- Understand business process flows; enable business process flows; work with steps, stages, and categories; work with multiple entities; use conditional branching; implement role-driven business process flows
Zertifizierung
Sie legen folgende Prüfung im Firebrand Trainingscenter ab, abgedeckt durch unsere Leistungsgarantie:
- MB2-712: Microsoft Dynamics CRM 2016 Customisation and Configuration
Voraussetzungen
Für die Teilnahme am Dynamics CRM 2016 Customisation and Configuration Kurs werden Vorerfahrungen in folgenden Bereichen empfohlen:
- Dynamics CRM 2011 oder spätere Versionen
- Softwareentwicklungsprozesse und -prinzipien
- Prinzipien relationaler Datenbanken
- Geschäftsprozesse wie Sales und Kundendienst
Leistungspaket
Unser Kurspaket umfasst:
- Umfassende Schulungsmaterialien
- Praxiserfahrene Trainer, die das bewährte Lecture | Lab | ReviewTM-Konzept anwenden
- Moderne Trainingseinrichtungen
- 24 Stunden Zugang zur IT-Lernumgebung
- Prüfungsgebühren*
- Prüfungen werden während des Kurses abgelegt**
- Bei Präsenzkursen: Unterkunft, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks und Getränke
- Firebrand Leistungsgarantie gemäß unseren AGB***
* Ausnahme: Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Kursen nicht einbegriffen: Kurse von CREST, BSI Grundschutz Berater und GIAC. Bei diesen Kursen muss die Prüfungsgebühr direkt an den entsprechenden Partner entrichtet werden.
** Ausnahme: Die Prüfungen der COBIT, Cybersecurity Audit, CCAK, IT Risk Fundamentals, IT Audit Fundamentals, CSX-P, ITCA, CET, GIAC, CCSK, CREST Kurse , MSP , BSI Grundschutz Berater sowie EC-Council CPENT werden nicht während des Kurses abgelegt.
*** Wenn ein Kursteilnehmer die Prüfung nicht erfolgreich bestehen sollte, kann der Trainingskurs innerhalb eines Jahres wiederholt werden. Dabei fallen nur die Kosten für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggf. die Prüfungsgebühren an. Ausnahme: Bei Kursen von Cisco und VMware entstehen außerdem zusätzliche Kosten für die Nutzung der (digitalen) Kursunterlagen und der Lab-/Übungsumgebung.
Vorteile
Sieben Gründe, warum Sie Ihren Kurs bei Firebrand Training absolvieren sollten
- Zwei Möglichkeiten der Schulung. Wählen Sie zwischen Präsenz- und Online-Kursen.
- Schnell zertifiziert. Mit uns werden Sie in Rekordzeit geschult.
- Unser Kurspreis beinhaltet alles. Eine einmalige Kursgebühr deckt alle Kursmaterialien, Prüfungen**, Unterkunft* und Mahlzeiten* ab. Keine versteckten Extrakosten.
- Bestehen Sie beim ersten Mal oder trainieren Sie erneut kostenlos. Das ist unsere Garantie. Wir sind sicher, dass Sie Ihren Kurs beim ersten Mal bestehen werden. Wenn nicht, kommen Sie innerhalb eines Jahres wieder und zahlen nur für Unterkunft, Prüfungen und Nebenkosten.
- Sie werden mehr lernen. Ein Tag bei einem traditionellen Schulungsanbieter dauert in der Regel von 9 bis 17 Uhr, mit einer schönen langen Mittagspause. Bei Firebrand Training erhalten Sie mindestens 10 Stunden pro Tag, in denen Sie mit Ihrem Trainer lernen.
- Sie werden schneller lernen. Wahrscheinlich haben Sie einen anderen Lernstil als Ihre Mitschüler. Wir kombinieren visuelle, auditive und taktile Methoden, um den Stoff so zu vermitteln, so dass Sie schneller und leichter lernen.
- Sie werden von den Besten lernen. Seit 2010 wurden wir jedes Jahr von der Schulungsbranche zu den „Top 20 IT-Schulungsunternehmen des Jahres“ gewählt. Wir haben nicht nur viele weitere Auszeichnungen erhalten, sondern auch über 135.000 Fachleute geschult und zertifiziert.
- Nur für Schulungen vor Ort. Gilt nicht für Online-Kurse.
** Es gelten einige Ausnahmen. Bitte lesen Sie die Prüfungsübersicht oder sprechen Sie mit unseren Experten
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