Kursdauer:
Nur 2 Tage
Methode:
Online Live
nächster Kurs:
10.03.2025 (Montag)

Überblick

Erreichen Sie Ihre ITIL V4 Foundation Zertifizierung mit dem zweitägigen Intensivkurs von Firebrand Training. Entwickeln Sie die Fähigkeiten, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu transformieren und um die Informationstechnologie in der modernen Dienstleistungsindustrie zu nutzen.

ITIL (IT Infrastructure Library ®) ist die einzige konsistente und umfassende Dokumentation von Best Practices für das IT-Service Management. Es wird ein Rahmen zur Unterstützung von Organisationen bei der Verbesserung ihrer technisierten Produkte geboten. Lernen Sie mit der AXELOS ITIL 4 Foundation Zertifizierung die verschiedenen Aspekte der Digitalisierung in der Geschäftswelt zu nutzen und sich darauf einzustellen.

Sie lernen im Kurs Folgendes anzuwenden:

  • Schlüsselkonzepte im ITIL 4 Framework
  • ITIL Service Value System
  • Die vier Dimensionen von Service Management
  • ITSM
  • Die sieben Leitprinzipien von ITIL 4

Der ITIL Foundation Intensivkurs wird von ITIL Beratern angeboten – Experten, die täglich mit ITIL arbeiten. Dieses Fachwissen steht Ihnen über die gesamte Dauer des Kurses zur Verfügung. Sie werden gemeinsam in den Lehrplan eintauchen und die Kursinhalte so besser verstehen. Unter Verwendung unserer Lecture | Lab | Review Technik unterstützt Firebrand Ihre verschiedenen Lernbedürfnisse und garantiert Ihnen, dass Sie Informationen 40 % schneller aufnehmen und zertifiziert zurückkehren.

Präsenz- oder Online-Training

Mit Firebrand lernen Sie von erfahrenen Trainern, wodurch Sie Ihr Verständnis für das Kursmaterial verbessern. Wir bieten sowohl klassenzimmerbasierte als auch eine Online Schulungskurs an, der alles enthält, was Sie benötigen, um sich in Rekordzeit zertifizieren zu lassen:

  • Offizielle Kursmaterialien, Labs und praktische Prüfungen
  • ITIL 4 Foundation Zertifizierungsprüfung
  • Unterkunft und Verrpflegung (für Präsenztrainings)

Diese Zertifizierung zählt zwei Credits für die ITIL®-Expert Qualifikation.

ITIL® und IT Infrastructure Library® sind eingetragene Marken von AXELOS Limited, die mit Genehmigung von AXELOS verwendet werden. Alle Rechte vorbehalten.

"ITIL Foundation ist jetzt für die Durchführung vor Ort in den Regionen UK, DACH und Benelux akkreditiert".

Vorteile

Der ITIL Prozess wird Ihnen eine systematische Annäherung an das IT Management ermöglichen. Der Einsatz von ITIL führt beispielsweise zu folgenden Verbesserungen:

  • IT Services durch Best Practices, Standards und Anleitungen
  • Kundenzufriedenheit durch eine professionelle Herangehensweise an die Service Bereitstellung
  • Produktivität
  • Einsatz von Fähigkeiten und Erfahrung
  • Effizienz von Betriebsabläufen
  • Lieferung von Drittanbieter-Dienstleistungen durch die Spezifizierung von ITIL oder

Lehrplan

  • Module 1: Introduction to ITIL® 4
  • Module 2: Key Concepts
  • Module 3: The ITIL® 4 Service Value System
  • Module 4: ITIL® 4 Practices
  • Module 5: 4 Dimensions of Service Management
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Zertifizierung

Sie legen die Zertifizierungsprüfung im Firebrand Trainingscenter ab, abgedeckt durch unsere Leistungsgarantie.

ITIL Foundation Zertifizierung

  • Multiple-Choice-Fragen
  • Dauer: eine Stunde
  • 40 Fragen
  • Mindestpunktzahl zum Bestehen: 65% (26 von 40 Fragen)
  • Keine Hilfsmittel

Courses are delivered from Firebrand UK locations.

Leistungspaket

Folgende Literatur erhalten Sie auf der ITIL Foundation Schulung:

  • ITIL V4 Foundation Kursunterlagen

Voraussetzungen

Um an diesem ITIL 4 Foundation Kurs teilnehmen zu können, müssen Sie folgende Anforderungen erfüllen:

  • Computer- und Netzwerkfähigkeiten auf Endnutzerebene
  • Berufserfahrung im Bereich IT Service Support und IT Service Delivery

Wichtiger Hinweis: Ab Januar 2023 müssen alle von Axelos ausgestellten Global-Best-Practice-Zertifizierungen nach 3 Jahren rezertifiziert werden. Dies betrifft alle Zertifizierungen, die ab dem 1. Januar 2020 ausgestellt wurden. Inhaber früherer Zertifizierungen haben dann 6 Monate Zeit, ihre Zertifizierung zu erneuern. Wenn Sie mehr wissen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Rezertifizierungsanforderungen zu besprechen.

Leistungspaket

Unser Kurspaket umfasst:

  • Umfassende Schulungsmaterialien
  • Praxiserfahrene Trainer, die das bewährte Lecture | Lab | ReviewTM-Konzept anwenden
  • Moderne Trainingseinrichtungen
  • 24 Stunden Zugang zur IT-Lernumgebung
  • Prüfungsgebühren*
  • Prüfungen werden während des Kurses abgelegt**
  • Bei Präsenzkursen: Unterkunft, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks und Getränke
  • Firebrand Leistungsgarantie gemäß unseren AGB***

* Ausnahme: Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Kursen nicht einbegriffen: Kurse von CREST, BSI Grundschutz Berater und GIAC. Bei diesen Kursen muss die Prüfungsgebühr direkt an den entsprechenden Partner entrichtet werden.

** Ausnahme: Die Prüfungen der COBIT, Cybersecurity Audit, CCAK, IT Risk Fundamentals, IT Audit Fundamentals, CSX-P, ITCA, CET, GIAC, CCSK, CREST Kurse , MSP , BSI Grundschutz Berater sowie EC-Council CPENT werden nicht während des Kurses abgelegt.

*** Wenn ein Kursteilnehmer die Prüfung nicht erfolgreich bestehen sollte, kann der Trainingskurs innerhalb eines Jahres wiederholt werden. Dabei fallen nur die Kosten für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggf. die Prüfungsgebühren an. Ausnahme: Bei Kursen von Cisco und VMware entstehen außerdem zusätzliche Kosten für die Nutzung der (digitalen) Kursunterlagen und der Lab-/Übungsumgebung.

Vorteile

Sieben Gründe, warum Sie Ihren Kurs bei Firebrand Training absolvieren sollten

  • Zwei Möglichkeiten der Schulung. Wählen Sie zwischen Präsenz- und Online-Kursen.

  • Schnell zertifiziert. Mit uns werden Sie in Rekordzeit geschult.

  • Unser Kurspreis beinhaltet alles. Eine einmalige Kursgebühr deckt alle Kursmaterialien, Prüfungen**, Unterkunft* und Mahlzeiten* ab. Keine versteckten Extrakosten.

  • Bestehen Sie beim ersten Mal oder trainieren Sie erneut kostenlos. Das ist unsere Garantie. Wir sind sicher, dass Sie Ihren Kurs beim ersten Mal bestehen werden. Wenn nicht, kommen Sie innerhalb eines Jahres wieder und zahlen nur für Unterkunft, Prüfungen und Nebenkosten.

  • Sie werden mehr lernen. Ein Tag bei einem traditionellen Schulungsanbieter dauert in der Regel von 9 bis 17 Uhr, mit einer schönen langen Mittagspause. Bei Firebrand Training erhalten Sie mindestens 10 Stunden pro Tag, in denen Sie mit Ihrem Trainer lernen.

  • Sie werden schneller lernen. Wahrscheinlich haben Sie einen anderen Lernstil als Ihre Mitschüler. Wir kombinieren visuelle, auditive und taktile Methoden, um den Stoff so zu vermitteln, so dass Sie schneller und leichter lernen.

  • Sie werden von den Besten lernen. Seit 2010 wurden wir jedes Jahr von der Schulungsbranche zu den „Top 20 IT-Schulungsunternehmen des Jahres“ gewählt. Wir haben nicht nur viele weitere Auszeichnungen erhalten, sondern auch über 135.000 Fachleute geschult und zertifiziert.
  • Nur für Schulungen vor Ort. Gilt nicht für Online-Kurse.
    ** Es gelten einige Ausnahmen. Bitte lesen Sie die Prüfungsübersicht oder sprechen Sie mit unseren Experten

Machen Sie einen kostenlosen Praxistest, um Ihr Wissen einzuschätzen! Kostenloser Übungstest

Kurs Daten


Start
Beendet
Status
Art der Schulug
Preise
10.03.2025 (Mo)
11.03.2025 (Di)
Einige Plätze frei
Online Live
26.05.2025 (Mo)
27.05.2025 (Di)
Einige Plätze frei
Online Live