ITIL® - ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management

Overview

On this accelerated ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management certification is for IT professionals who are involved in establishing and nurturing the relationships between service providers and consumer organisations, and their stakeholders.

ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management explores how service relationships can build competitive advantage This is an extension module of the new ITIL suite. It is to benefit individuals towards their career or ITIL journey and not specific to a certification path (such as the ITIL4 managing professional or ITIL 4 Strategic Leader status).

In just 2 days, you’ll learn how establishing and nurturing the relationships between service providers and consumer organisations, and their stakeholders has never been more important. You’ll also learn how to:

• Define Business Relationship Management roles, responsibilities, knowledge, and skills
• Ensure stakeholders understand the strategic and operational requirements to co-create value and achieve business goals
• Apply Business Relationship Management metrics and practice success factors to improve performance
• Measure, assess and develop Business Relationship Management capability by using the ITIL Maturity Model.

At the end of this course, you’ll sit the ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management exam and achieve your ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management certification.

Through Firebrand’s Lecture | Lab | Review methodology, you’ll get certified at twice the speed of the traditional training and get access to courseware, learn from certified instructors, and train in a distraction-free environment.

ITIL® is a registered trade-mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Audience

This course is ideal for:

• IT/ITSM professionals
• Business systems analysts
• Data analysts
• ITSM consultants

Zeven redenen waarom u met uw cursus voor Firebrand Training moet kiezen

1. U zult in slechts 2 dagen gecertificeerd zijn. Met ons bent u in recordtijd getraind
2. Onze cursus is all-inclusive. Een eenmalige contributie bekostigt alle cursusmaterialen, accommodaties en maaltijden.
3. Slaag de eerste keer voor of volg de training nogmaals. Dit is onze garantie. Wij zijn er zeker van dat u de eerste keer zult slagen voor uw cursus. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u binnen het jaar terugkomen en enkel voor de accommodatie en examens te betalen. De rest is gratis
4. U zult meer leren. Een dag met een traditionele training aanbieder duurt over het algemeen van 9 uur 's ochtends tot 17 uur in de middag, met een lange lunchpauze. Met Firebrand Training kunt u rekenen op minstens 12 uur leren per dag met uw instructeur
5. U zult snellerde theorie beheersen. De kans bestaat dat u een andere manier van leren heeft dan uw omgeving. Wij combineren visuele, auditieve en tastbare leerstijlen, dit zorgt voor een snellere en eenvoudigere manier van leren
6. U zult studeren met de beste. We hebben het Q-For kwaliteit label, dat onze standaarden en professionaliteit in de training markt erkent. Naast het winnen van nog vele andere prijzen, hebben we inmiddels 134561 professionals getraind en gecertificeerd en we zijn partners met alle grote namen in deze tak van het bedrijfsleven
7. U zult meer doen dan alleen de cursusstof bestuderen. We maken gebruik van laboratoria, case-studies en oefentests, om ervoor te zorgen dat u uw nieuwe kennis in uw werkomgeving kan toepassen. Onze instructeurs gebruiken demonstraties en hun eigen ervaringen om de dag interessant en boeiend te houden