Microsoft - MCDST

Unser 5-tägiges Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) Schnellzertifizierungsprogramm vermittelt die erforderlichen Fähigkeiten zur effektiven Unterstützung von Anwendern sowie zur erfolgreichen Fehlerdiagnose und -behandlung von Desktop-Umgebungen unter dem Microsoft Windows Betriebssystem.

Die MCDST-Zertifizierung deckt die Fähigkeiten von Helpdesk-Technikern, Mitarbeitern im Kunden-Support, PC-Support-Spezialisten, technischen Support-Mitarbeitern und technischen Support-Spezialisten ab (gemäß Definition des National Workforce Center for Emerging Technologies Skill Standards for Information Technology und anderen weltweiten Forschungsergebnissen).

Unser MCDST-Schnellzertifizierungsprogramm

• bereitet Sie im Vergleich zu traditionellen Lernmethoden in einem Bruchteil der Zeit auf die Zertifizierung vor und bietet dabei branchenführende Erfolgsquoten.
• hilft Teilnehmern durch den hybriden Unterrichtsstil (auditiv/visuell/kinästhetisch), komplexe technische Konzepte schneller zu verstehen, weil individuelle Lernansätze identifiziert und berücksichtigt werden.
• spricht durch beschleunigte Lernmethoden gezielt das Langzeitgedächtnis an und trägt so dazu bei, dass vermittelte Inhalte dauerhaft verinnerlicht werden.

Besonders für IT-Manager spielt Zertifizierung eine wichtige Rolle, da sie ihnen ermöglicht, die Fähigkeiten eines Mitarbeiters besser einzuschätzen. Je mehr fähige, spezialisierte Mitarbeiter ein Unternehmen besitzt, desto größer ist sein Wettbewerbsvorteil im Umgang mit potenziellen neuen Kunden. Außerdem kann Zertifizierung die Produktivität steigern - Studien haben gezeigt, dass zertifizierte Fachkräfte generell schneller in der Lage sind, neue Technologien zu entwickeln und zu implementieren. Und natürlich geben Zertifizierungen einem IT-Manager die Sicherheit, dass sein Personal eine Netzwerkinfrastruktur kompetent implementieren und betreuen kann.

Die IT-Branche, Ihr Arbeitgeber, Kunden und Kollegen werden Ihre MCDST-Zertifizierung als überzeugenden Nachweis Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse anerkennen. Eine Microsoft-Zertifizierung demonstriert, dass Sie die erforderlichen Kompetenzen besitzen, um Microsoft-Unternehmenslösungen für Ihre Organisation bzw. Ihren Kunden effektiv zu betreuen.

Erfolgreiche Kursteilnehmer erhalten ein Willkommenspaket mit Ausweiskarte, Zertifikat und MCDST-Logo, die Kunden und Kollegen Ihre MCDST-Qualifikation bestätigen. Zusätzlich erhalten alle MCDST:

• Zugriff auf technische und produktspezifische Informationen direkt von Microsoft über die MCP-Website
• Exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen von ausgewählten Unternehmen über die MCP-Website
• Einladungen zu Konferenzen, technischen Schulungen und Sonderveranstaltungen von Microsoft
• Zugriff auf neue, gesicherte Inhalte des Microsoft Certified Professional Online-Magazins

Erfolgreiches technisches Training muss sehr abwechslungsreich und interaktiv gestaltet sein, um stets maximale Aufmerksamkeit zu gewährleisten, Teamgeist und Zusammenarbeit zwischen Teilnehmern und Trainer zu fördern und die Kenntnisse durch praktische Anwendung zu festigen.

Firebrand bietet die richtige Lernform für jede Anforderung, darunter

• Intensiver Gruppenunterricht
• Einzelunterricht
• Praktisches Lernen im Labor
• Partner- und Gruppenarbeit
• Frage-und-Antwort-Übungen
• Selbststudium
• Selbstprüfung

Das MCDST Schnellzertifizierungsprogramm von Firebrand ist die effiziente Methode, um die erforderlichen Fähigkeiten zur effektiven Unterstützung von Anwendern sowie zur erfolgreichen Fehlerdiagnose und -behandlung von Desktop-Umgebungen unter dem Microsoft Windows® Betriebssystem zu erwerben.

Kursmaterial

Teilnehmer an diesem hybriden Lernprogramm erhalten ein vielseitiges Paket an Kursmaterial, das die drei wichtigsten Lernansätze (auditiv/visuell/kinästhetisch) umfassend abdeckt - eine wesentliche Voraussetzung für schnellen, dauerhaften Lernerfolg.

Tägliche Vorträge, Laborarbeit und Überarbeitungsstunden werden ergänzt durch

• Intern entwickeltes Labor-Handbuch und Microsoft-Schulungsunterlagen - speziell auf die Anforderungen von intensiven Lernprogrammen zugeschnitten, erstellt in Zusammenarbeit mit Microsoft und unter Verwendung des Microsoft Official Curriculum
• Self Test oder Transcender Selbstprüfungssoftware

Kursplan

MCDSTKursteilnehmer müssen zwei Microsoft-Zertifizierungsprüfungen ablegen, die einen anerkannten und zuverlässigen Nachweis ihrer technischen Fähigkeiten und Fachkenntnisse bieten.

Firebrand hat ein anspruchsvolles Schulungsprogramm erstellt, das alle wesentlichen Elemente für eine Zertifizierung als Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) eingehend behandelt.

Tage 1-3

Benutzersupport und Problembehandlung für MS Windows XP 70-271

Tage 4-5

Benutzersupport und Problembehandlung für Desktopanwendungen unter MS Windows XP 70-272

MCDST-Kursteilnehmer müssen gemäß unseres Zertifizierungsprogramms die folgende Prüfungen ablegen:

• 70-271 - Benutzersupport und Problembehandlung für MS Windows XP
• 70-272 - Benutzersupport und Problembehandlung für Desktopanwendungen unter MS Windows XP

Vorbereitung auf weitere Zertifizierung

Nach erfolgreichem Abschluss der obigen Prüfungen sind Sie ein anerkannter Microsoft Certified Professional. Außerdem werden die Prüfungen für folgende Zertifizierung angerechnet:

• Wahlpflichtprüfung für Zertifizierung zum Microsoft Certified Systems Administrator für Microsoft Windows 2000/2003

Firebrand bietet erstklassiges technisches Training in einem "all-inclusive" Kurspaket, das speziell auf die Anforderungen unserer Teilnehmer ausgerichtet ist. Wir haben für alles gesorgt, sodass sich unsere Kursteilnehmer voll und ganz auf ihre Lernziele konzentrieren können.

Unser MCDST Schnellzertifizierungsprogramm beinhaltet Folgendes

• Intensiven praxisorientierten Unterricht von Microsoft-zertifizierten Trainern nach unserem Konzept (Lecture | Lab | Review)™
• Hybrides Lernprogramm mit komplettem Kursmaterial und Unterstützung bei der Vorbereitung, speziell angepasstes Microsoft Official Curriculum, umfassende Labor-Handbücher sowie Self-Test oder Transcender Selbstprüfungssoftware
• Fünf (5) Tage Unterkunft
• Verfügbarkeit von Labors und Trainern rund um die Uhr
• Prüfungsgutscheine und Zertifizierungsprüfung vor Ort
• Alle Mahlzeiten, unbegrenzte Getränke, Snacks und Kaffee
• Transfer von und zu angegebenen örtlichen Bahnhöfen (bei Bedarf)
• Wiederholungsgarantie

Firebrand bietet spezielle Ausbildungsstätten mit hochwertigen Unterrichtsräumen und Labors sowie freundlichen Lern- und Aufenthaltsräumen.

Der Schulungsansatz unserer Microsoft-zertifizierten Trainer berücksichtigt die individuellen Lernbedürfnisse jedes einzelnen Teilnehmers und umfasst maßgeschneiderten Unterricht, praktische Übungen im Labor, Partner- und Gruppenübungen, Selbststudium, Selbstprüfung und Frage-und-Antwort-Übungen.

Teilnehmer haben rund um die Uhr Zugang zu hochwertigen Workstations, audiovisuellen Geräten, Zubehör und Laborgeräten.

Firebrand-Kursberater sprechen mit allen Interessenten über ihre Berufserfahrung, Ausbildung und bereits erworbenen Zertifizierungen sowie ihre persönlichen Stärken. Dieser Auswahlprozess gewährleistet eine optimale Übereinstimmung zwischen dem Kunden und Firebrand in Bezug auf die intensive Schulung und Zertifizierung.

Die MCDST-Zertifizierung deckt die Fähigkeiten von Helpdesk-Technikern, Mitarbeitern im Kunden-Support, PC-Support-Spezialisten, technischen Support-Mitarbeitern und technischen Support-Spezialisten ab (gemäß Definition des National Workforce Center for Emerging Technologies Skill Standards for Information Technology und anderen weltweiten Forschungsergebnissen).

Sie richtet sich vorrangig an IT-Fachkräfte in den oft komplexen EDV-Umgebungen kleinerer, mittlerer und großer Organisationen. MCDST-Kursteilnehmer sollten über 6–12 Monate Berufserfahrung im Endanwender-Support für Desktop-Betriebssysteme besitzen.

Alle Teilnehmer, die ihre intensive Schulung und Zertifizierung erfolgreich abschließen, sind nachweislich stark motiviert, ihren beruflichen Erfolg zu sichern und in ihrer Karriere voranzukommen.

Firebrand ist von seinem intensiven Lernklima geprägt. Als Teilnehmer müssen Sie eine erfolgsorientierte Einstellung mitbringen. Die oben genannten Anforderungen sind unsere allgemeinen Richtlinien, aber viele Teilnehmer mit weniger Erfahrung können andere Kenntnisse oder Fähigkeiten vorweisen, die eine erfolgreiche Teilnahme an intensiven Firebrand-Schulungen ermöglichen.

Unser Kurspaket umfasst:

• Umfassende Schulungsmaterialien
• Praxiserfahrene Trainer, die das bewährte Lecture | Lab | Review^TM-Konzept anwenden
• Moderne Trainingseinrichtungen
• 24 Stunden Zugang zur IT-Lernumgebung
• Prüfungsgebühren*
• Prüfungen werden während des Kurses abgelegt**
• Bei Präsenzkursen: Unterkunft, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks und Getränke
• Firebrand Leistungsgarantie gemäß unseren AGB***

Sieben Gründe, warum Sie Ihren Kurs bei Firebrand Training absolvieren sollten

• Zwei Möglichkeiten der Schulung. Wählen Sie zwischen Präsenz- und Online-Kursen.
  
  
• Schnell zertifiziert. Mit uns werden Sie in Rekordzeit geschult.
  
  
• Unser Kurspreis beinhaltet alles. Eine einmalige Kursgebühr deckt alle Kursmaterialien, Prüfungen**, Unterkunft* und Mahlzeiten* ab. Keine versteckten Extrakosten.
  
  
• Bestehen Sie beim ersten Mal oder trainieren Sie erneut kostenlos. Das ist unsere Garantie. Wir sind sicher, dass Sie Ihren Kurs beim ersten Mal bestehen werden. Wenn nicht, kommen Sie innerhalb eines Jahres wieder und zahlen nur für Unterkunft, Prüfungen und Nebenkosten.
  
  
• Sie werden mehr lernen. Ein Tag bei einem traditionellen Schulungsanbieter dauert in der Regel von 9 bis 17 Uhr, mit einer schönen langen Mittagspause. Bei Firebrand Training erhalten Sie mindestens 10 Stunden pro Tag, in denen Sie mit Ihrem Trainer lernen.
  
  
• Sie werden schneller lernen. Wahrscheinlich haben Sie einen anderen Lernstil als Ihre Mitschüler. Wir kombinieren visuelle, auditive und taktile Methoden, um den Stoff so zu vermitteln, so dass Sie schneller und leichter lernen.
  
  
• Sie werden von den Besten lernen. Seit 2010 wurden wir jedes Jahr von der Schulungsbranche zu den „Top 20 IT-Schulungsunternehmen des Jahres“ gewählt. Wir haben nicht nur viele weitere Auszeichnungen erhalten, sondern auch über 135.000 Fachleute geschult und zertifiziert.
• Nur für Schulungen vor Ort. Gilt nicht für Online-Kurse.
  ** Es gelten einige Ausnahmen. Bitte lesen Sie die Prüfungsübersicht oder sprechen Sie mit unseren Experten

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