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Der ISO 20000 Lead Implementer Kurs ist ein offizieller PECB (Professional Evaluation and Certification Board) Kurs. Erlangen Sie die notwendigen Fähigkeiten, um Ihr Unternehmen bei der Implementierung und Verwaltung eines IT Service Management Systems (ITSMS) nach der Norm ISO/IEC 20000-1:2005 zu unterstützen.
In drei Tagen erlernen Sie die grundlegenden Prinzipien, die Konzepte und Best Practices von Technologiediensten. Außerdem erfahren Sie, wie Sie ein ITSMS auf der Grundlage der ISO-Norm 20000 planen, implementieren und bewerten können.
Falls Sie sich auf ein ISO 20000-1 Zertifizierungsaudit vorbereiten müssen, können Sie in diesem Kurs lernen, wie Sie die Akkreditierung erlangen können.
Dieser Kurs ist 40% kürzer, als herkömmliche Trainingskurse und wurde in Übereinstimmung mit folgenden Standards entwickelt:
Sie erhalten eine einjährige, kostenlose Mitgliedschaft im PECB (Professional Evaluation and Certification Board), welche normalerweise rund 300 Euro (395 US-$) kostet. Darüber hinaus können Sie sich entsprechend Ihres Erfahrungslevels für folgende Zertifizierungen bewerben:
PECB hat sich mit Credly zusammengeschlossen, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, nach Abschluss Ihrer Zertifizierung ein digitales Abzeichen zu erhalten.
Am Ende des Kurses werden Sie über die folgenden Module abgeprüft werden. Nach drei Tagen verfügen Sie über das benötigte Wissen für das Bestehen der Prüfung:
Sie legen folgende Prüfung während dieses Kurses ab:
Die Prüfung besteht aus folgenden Themengebieten, welche alle im Kurs thematisiert werden:
Falls Sie die Prüfung nicht beim ersten Versuch bestehen, trainieren Sie erneut kostenlos. Die Hotel-, Verpflegungs- und Prüfungskosten sind ebenfalls inbegriffen.
Wir empfehlen Ihnen, dass Sie über grundlegendes Wissen der ISO 20000 Norm oder der Konzepte von IT-Diensten verfügen.
Sind Sie sich unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.
Bereits 134561 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 95.63% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!
"Alles super. Ein "Sorglospaket" inklusive Verpflegung, Übernachtung, Kurs und Prüfung. Sehr straffer Zeitplan, ermöglicht aber eine Qualifikation innert einer kurzen Zeit zu erlangen. "
N.N., Bundesamt für Gesundheit. (20.3.2024 (Mittwoch) bis 22.3.2024 (Freitag))
"Alles super. Ein "Sorglospaket" inklusive Verpflegung, Übernachtung, Kurs und Prüfung. Sehr straffer Zeitplan, ermöglicht aber eine Qualifikation innert einer kurzen Zeit zu erlangen. "
N.N., Bundesamt für Gesundheit. (20.3.2024 (Mittwoch) bis 22.3.2024 (Freitag))
"Gutes Lerntempo - angenehmes Lernklima - gute Fachexperten - tolle Gruppengröße!"
M. Sch. , mondess IT-Architects & Consultancy GmbH. (21.2.2024 (Mittwoch) bis 23.2.2024 (Freitag))
"Gutes Lerntempo - angenehmes Lernklima - gute Fachexperten - tolle Gruppengröße!"
M. Sch. , mondess IT-Architects & Consultancy GmbH. (21.2.2024 (Mittwoch) bis 23.2.2024 (Freitag))
"Dies war mein 4. Mal. Für mich ein optimales Konzept!"
n.n.. (18.12.2023 (Montag) bis 20.12.2023 (Mittwoch))
Start |
Ende |
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27.5.2024 (Montag) |
29.5.2024 (Mittwoch) |
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30.9.2024 (Montag) |
2.10.2024 (Mittwoch) |
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Überregional |
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11.11.2024 (Montag) |
13.11.2024 (Mittwoch) |
Einige Plätze frei |
Überregional |
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3.2.2025 (Montag) |
5.2.2025 (Mittwoch) |
Einige Plätze frei |
Überregional |
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17.3.2025 (Montag) |
19.3.2025 (Mittwoch) |
Einige Plätze frei |
Überregional |
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