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Der ISO 20000 Lead Implementer Kurs ist ein offizieller PECB (Professional Evaluation and Certification Board) Kurs. Erlangen Sie die notwendigen Fähigkeiten, um Ihr Unternehmen bei der Implementierung und Verwaltung eines IT Service Management Systems (ITSMS) nach der Norm ISO/IEC 20000-1:2005 zu unterstützen.
In drei Tagen erlernen Sie die grundlegenden Prinzipien, die Konzepte und Best Practices von Technologiediensten. Außerdem erfahren Sie, wie Sie ein ITSMS auf der Grundlage der ISO-Norm 20000 planen, implementieren und bewerten können.
Falls Sie sich auf ein ISO 20000-1 Zertifizierungsaudit vorbereiten müssen, können Sie in diesem Kurs lernen, wie Sie die Akkreditierung erlangen können.
Dieser Kurs ist 40% kürzer, als herkömmliche Trainingskurse und wurde in Übereinstimmung mit folgenden Standards entwickelt:
Sie erhalten eine einjährige, kostenlose Mitgliedschaft im PECB (Professional Evaluation and Certification Board), welche normalerweise rund 300 Euro (395 US-$) kostet. Darüber hinaus können Sie sich entsprechend Ihres Erfahrungslevels für folgende Zertifizierungen bewerben:
Interessiert? Unsere Preise finden Sie hier oder rufen Sie uns an unter 0720-880599
In herkömmlichen Weiterbildungskursen wird vornehmlich im Vortragsstil gelehrt und eigenständiges Testen und Nacharbeiten wird vorausgesetzt.
Effektives technisches Training sollte jedoch in höchstem Maße abwechslungsreich und interaktiv gestaltet werden, um das Aufmerksamkeitslevel hoch zu halten, den Austausch zwischen den Teilnehmern und mit dem Trainer zu fördern und das Erlernte durch praktische Einheiten zu festigen.
Unsere Kurspreise verstehen sich inklusive aller anfallenden Kosten. Im Leistungspaket sind enthalten: Unterricht, Kursunterlagen, Unterkunft, alle Mahlzeiten und Snacks sowie Prüfungsgutscheine. Ausnahme: Die Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Partnern nicht im Leistungspaket enthalten: ISACA, GIAC und PMI.
Firebrand Training bietet speziell auf die Bedürfnisse der Kursteilnehmer abgestimmtes Training an. Unser Team geht auf die individuellen Lernbedürfnisse der Teilnehmer ein und sichert somit gezielt den Lernerfolg.
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Am Ende des Kurses werden Sie über die folgenden Module abgeprüft werden. Nach drei Tagen verfügen Sie über das benötigte Wissen für das Bestehen der Prüfung:
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Sie legen folgende Prüfung während dieses Kurses ab:
Die Prüfung besteht aus folgenden Themengebieten, welche alle im Kurs thematisiert werden:
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Firebrand bietet erstklassiges technisches Training in einem "all-inclusive" Kurspaket, das speziell auf die Anforderungen unserer Teilnehmer ausgerichtet ist. Wir haben für alles gesorgt, damit sich unsere Kursteilnehmer voll und ganz auf das Lernen konzentrieren können.
Unsere Trainer nehmen im Kurs Rücksicht auf die individuellen Lernformen der Teilnehmer durch Individualcoaching, geführte Übungen, Übungspartner, Gruppenübungen, eigenständige Lerneinheiten, Selbstüberprüfung und Frage-Antwort-Einheiten.
Firebrand Training verfügt über gut ausgestattete Lehrräumlichkeiten, in denen die Vorträge und Übungen stattfinden und Sie können Lern- und Entspannungsräume im Zentrum nutzen, um den Stoff nachzuarbeiten.
Wenn ein Kursteilnehmer eine Prüfung während des entsprechenden Kurses nicht erfolgreich bestehen sollte, kann der Teilnehmer den Trainingskurs innerhalb eines Jahres wiederholen. Dabei fallen nur die Kosten für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggf. die Prüfungsgebühren an. Die erneute Kursteilnahme ist jedoch kostenlos.
Bei den Kursen folgender Partner entstehen bei einer Wiederholung außerdem zusätzliche Kosten für die Nutzung der (digitalen) Kursunterlagen und der Lab-/Übungsumgebung: VMware, Cisco. Unsere Kursberater informieren Sie gerne über diese kursspezifischen Details.
Warum können wir Ihnen die Firebrand Leistungsgarantie geben?
Wir sind überzeugt, dass unser Firebrand Intensivtraining ein sehr erfolgreicher Ansatz und effizienter Weg zur Zertifizierung ist. Dies wird durch die außerordentlich guten Ergebnisse unserer Kunden und Kursteilnehmer belegt.
Aktuell liegt die Firebrand Erfolgsquote bei 80% bestandenen Prüfungen. Dies ist der Durchschnitt über unser gesamtes Kursportfolio mit allen durchgeführten Prüfungen bei der Firebrand Training GmbH im Jahr 2016 (Trainingscenter in Deutschland und der Schweiz - Stand 31.12.2016).
Mehr zu unserer Leistungsgarantie erfahren Sie in unseren AGB.
Wir stellen zurzeit von gedruckten auf digitale Kursmaterialien um. Einige Kursmaterialien sind bereits digital verfügbar, andere Bücher noch in gedruckter Form. Um herauszufinden, ob dieser Kurs bereits über digitale Unterlagen verfügt, rufen Sie uns an!
Mit digitalen Kursmaterialien profitieren Sie von verschiedenen Vorteilen: Einfache Handhabung, sofortiger Download und ortsunabhängige Verfügbarkeit der Unterlagen. Sie müssen nicht auf die Lieferung gedruckter Bücher warten, um mit dem Lernen zu beginnen, und vermeiden gleichzeitig die Belastung der Umwelt.
In unseren Microsoft Kursen nutzen Sie die aktuellsten, digitalen Kursunterlagen mit "Fresh Editions". Diese ermöglichen Ihnen den Zugang zu allen Versionen der Unterlagen - Sie erhalten alle Updates und Überarbeitungen ohne zusätzliche Kosten während der Dauer Ihres Kurses.
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Wir empfehlen Ihnen, dass Sie über grundlegendes Wissen der ISO 20000 Norm oder der Konzepte von IT-Diensten verfügen.
Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.
Firebrand Training bietet eine intensive Lernumgebung und erfordert besonderen Einsatz. Manche Voraussetzungen sind lediglich Richtlinien, welche durch Ihre individuelle Erfahrung in verwandten Bereichen und durch Ihre Motivation und Entschlossenheit erfüllt werden können.
Rufen Sie uns einfach unter 0720-880599 an und sprechen Sie mit einem unserer Kursberater.
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Wann starten Sie Ihren Firebrand Intensivkurs?
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27.8.2018 (Montag) |
29.8.2018 (Mittwoch) |
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11.2.2019 (Montag) |
13.2.2019 (Mittwoch) |
Einige Plätze frei |
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25.3.2019 (Montag) |
27.3.2019 (Mittwoch) |
Einige Plätze frei |
Überregional |
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6.5.2019 (Montag) |
8.5.2019 (Mittwoch) |
Einige Plätze frei |
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17.6.2019 (Montag) |
19.6.2019 (Mittwoch) |
Einige Plätze frei |
Überregional |
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Bereits 68.075 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 96.72% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!
"Anstrengend und intensiv, aber sehr effektiv. "
R.K.. - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (19.9.2018 bis 21.9.2018)
"Man wird komprimiert und zügig bis zur Zertifizierung geführt. Firebrand kümmert sich perfekt um die gesamte Organisation und hat immer sehr kompetente Trainer an Board."
Anonym - ISO 27001 Foundation (2 Tage) (17.9.2018 bis 18.9.2018)
"Strukturierter Kurs, umfangreiche Wissensvermittlung."
L. S., ABRT. - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (16.7.2018 bis 18.7.2018)
"Intensives und fachkompetentes Training."
M. C.. - ISO 31000 Lead Risk Manager (3 Tage) (9.7.2018 bis 11.7.2018)
"Kompetenter Trainer, interessanter Kurs, viel Fachwissen mit Praxisbezug vermittelt."
B. P.. - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (21.3.2018 bis 23.3.2018)
"Bester Kurs seit langem!"
Thorsten Rödel. - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (21.3.2018 bis 23.3.2018)
"Erstes Training bei Firebrand: Exzellente Trainer und Kursmaterial. Hat sich sehr gelohnt!"
Christoph Haas, unbekannt. - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (21.3.2018 bis 23.3.2018)
"Der Kurs ist gut und interessant aufgebaut und mit vielen Beispielen und Übungen versehen. Die langen Tage klingen anstrengend, sind sie aber gar nicht."
L. M.. - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (26.2.2018 bis 28.2.2018)
"Das Wesentliche mit Kompetenz und Präzision."
Eckhart Mehler, FischerMyron GmbH. - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (26.2.2018 bis 28.2.2018)
"Intensives Training - anstrengend, intensiv, produktiv und erfolgreich!"
Michael Otto. - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (18.12.2017 bis 20.12.2017)
"Straffer Zeitahmen, in dem aber alle Themen ausführlich besprochen werden."
André Bierwirth, Inhaber Bierwirth IT. - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (11.10.2017 bis 13.10.2017)
"Gutes Arbeitsmaterial, effektive Wissensvermittlung."
A. T., Seven Principles AG. - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (11.10.2017 bis 13.10.2017)
"Positive Lernkurve."
A. S., Seven Principles AG. - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (11.10.2017 bis 13.10.2017)
"Für den Lehrgang und die komprimierte Stoffbehandlung aufgrund des Zeitansatzes sind Vorkenntnisse erforderlich. Es wurden alle relevanten Themen angesprochen!"
Herbert Dobner, Deutsche Telekom IT GmbH. - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (11.10.2017 bis 13.10.2017)
"Effiziente, komprimierte Darstellung der Kursinhalte. Übungen und Diskussion mit Teilnehmern und Kursleiter festigen den Wissensstand."
Thomas Schlegel-Batton, T-Systems International. - ISO 22301 Lead Auditor (3 Tage) (18.9.2017 bis 20.9.2017)
"Unkomplizierte Anmeldung und Organisation. Bin sehr zufrieden mit dem Training."
Anonym - ISO 22301 Lead Auditor (3 Tage) (18.9.2017 bis 20.9.2017)
"Sehr empfehlenswert."
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (14.8.2017 bis 16.8.2017)
"Kompakte interessante Vermittlung des Kursinhaltes."
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (7.6.2017 bis 9.6.2017)
"Viel Input in kurzer Zeit, aber effektiv."
Anonym - ISO 9001 Lead Auditor (3 Tage) (8.5.2017 bis 10.5.2017)
"Dritter Kurs und weiterhin alles bestens."
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (27.3.2017 bis 29.3.2017)
"Kurz und intensiv. Sehr gut"
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (27.3.2017 bis 29.3.2017)
"Gute Organisation, gute Unterbringung, guter Aufbau der Unterlagen, Fragemöglichkeiten und Hilfe jederzeit gegeben."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (20.2.2017 bis 22.2.2017)
"Sehr strammes Programm, aber auch gut gestrafft. Sehr kompetenter Trainer, gute Unterlagen - bin sehr zufrieden."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (20.2.2017 bis 22.2.2017)
"Intensiv, kompakt, professionell, zielführend."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (20.2.2017 bis 22.2.2017)
"Ein kompakter Kurs mit spannenden Inhalten in toller Atmosphäre."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (20.2.2017 bis 22.2.2017)
"Der Ablauf war gut geplant. Kursinhalte haben das Erwartete vermittelt."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (20.2.2017 bis 22.2.2017)
"Gute Umstände, um in Ruhe oder Gruppenarbeit zu lernen."
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (30.1.2017 bis 1.2.2017)
"TOP!"
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (30.1.2017 bis 1.2.2017)
"Kurzes und knackiges Training."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (19.12.2016 bis 21.12.2016)
"+ TOP Trainer + TOP Kurs = TOLLER Kurs (so geht lernen) :)"
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (12.9.2016 bis 14.9.2016)
"Genialer Kurs für erfahrene Auditoren, um in kurzer Zeit die ISO 27001 Zertifizierung zu erlangen. Kein langweiliges Rezitieren der ISO-Vorgaben. Weiter so!"
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (12.9.2016 bis 14.9.2016)
"Kompakte Wissensvermittlung in kurzer Zeit. Trotz des großen Umfang des Themas wird jeder Bereich abgedeckt und praxisrelevant behandelt. Dabei bleibt stets Zeit für Diskussionen."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (15.8.2016 bis 17.8.2016)
"Wie auch beim letzten Kurs wieder sehr gut."
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (23.5.2016 bis 25.5.2016)
"Super Trainer und guter, lehrreicher Kurs."
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (23.5.2016 bis 25.5.2016)
"Der Kurs war sehr intensiv und anstrengend, hat sich aber gelohnt. Ich würde Firebrand immer wieder weiter empfehlen."
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (23.5.2016 bis 25.5.2016)
"Sehr komprimierter Kurs - angenehmes Hotel."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (9.5.2016 bis 11.5.2016)
"Kompakte Wissensvermittlung."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (9.5.2016 bis 11.5.2016)
"Gute Wissensvermittlung!"
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (9.5.2016 bis 11.5.2016)
"Der Lernstoff wird sehr kompakt, aber klar strukturiert vermittelt."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (26.4.2016 bis 28.4.2016)
"Umfassende Dokumentation mit sehr guter Erklärung."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (26.4.2016 bis 28.4.2016)
"Kurzweilig, knackig und gut."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (15.2.2016 bis 17.2.2016)
"Gut und straff organisiert."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (15.2.2016 bis 17.2.2016)
"Komprimierter Kurs in kurzer Zeit."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (15.2.2016 bis 17.2.2016)
"Nach Besuch auf der Webseite sehr gute und schnelle Betreuung durch die verschiedenen Mitarbeiter."
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (1.2.2016 bis 3.2.2016)
"Die Organisation und die Lernumgebung waren top. Unter Zeitdruck wurde das Wissen förmlich in uns hinein geprügelt :) Aber der Trainer war super und hatte ein gutes Motivationskonzept."
Anonym - ISO 27001 Lead Implementer (3 Tage) (7.12.2015 bis 9.12.2015)
"Der Kurs war sehr zielführend."
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (9.11.2015 bis 11.11.2015)
"Sehr komprimierte Darstellung des Stoffes, gut erklärt und verständlich."
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (9.11.2015 bis 11.11.2015)
"- sehr erfahrener Trainer
- gute Unterbringung
- gute Unterlagen"
Anonym - ISO 27001 Lead Auditor (3 Tage) (9.11.2015 bis 11.11.2015)
"Location + Verpflegung sehr gut. Trainer gut."
Anonym - ISO 22301 Lead Auditor (3 Tage) (26.10.2015 bis 28.10.2015)
"- gute Kursleitung
- guter Realisumsbezug durch Fallbeispiele"
Anonym - ISO 22301 Lead Auditor (3 Tage) (26.10.2015 bis 28.10.2015)
