PeopleCert - ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Overview

This accelerated ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve certification is for IT professionals aiming to establish good cross-practice collaboration and effective service value streams. At the end of this course, you will be able to demonstrate your understanding and application of the key concepts covered in the five ITIL Management Practices at both strategic and operational levels, maximizing value from these practices:

• ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management
• ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management
• ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management
• ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
• ITIL® 4 Practitioner: Information Security Management

In just 2 days, you’ll also learn how to:

• Define the key concepts, principles, value and challenges of ITIL 4’s five management practices
• Ensure stakeholders understand the strategic and operational requirements to co-create value and achieve business goals
• Integrate the practices in the organisation’s value streams
• Understand the interfaces and synergies across these five practices
• Apply metrics and practice success factors to improve performance
• Measure, assess and develop the capability of the various practices covered by using the ITIL Maturity Model

At the end of this course, you’ll sit the PeopleCert (Axelos) exam, and achieve your ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve certification. Through Firebrand’s Lecture | Lab | Review methodology, you’ll get certified at twice the speed of the traditional training and get access to courseware, learn from certified instructors, and train in a distraction-free environment.

ITIL® is a registered trade-mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Audience

This course is ideal for:

• IT Service Manager
• Process Owner
• Process Manager
• IT Operations Leader
• Service Integration Manager

Sju anledningar till varför du bör välja din kurs med Firebrand Training

1. Två utbildningsalternativ. Välj mellan boende på plats med klassrumsundervisning eller onlinekurser
2. Du blir certifierad snabbt. Hos oss blir du utbildad rekordsnabbt
3. Vår kurs är heltäckande. En engångsavgift täcker alla kursmaterial, examina**, boende* och måltider*. Inga dolda extra kostnader.
4. Godkänn första gången eller träna om gratis. Detta är vår garanti. Vi är övertygade om att du kommer klara kursen på första försöket. Men om inte, kom tillbaka inom ett år och betala endast för boende, examina och tillkommande kostnader
5. Du kommer lära dig mer. En dag med en traditionell utbildningsleverantör brukar generellt pågå från kl. 9 till 17, med en lång paus för lunch. Med Firebrand Training får du minst 12 timmar/dag av kvalitativ inlärningstid med din instruktör
6. Du kommer lära dig snabbare. Sannolikheten är att du har en annan inlärningsstil än de omkring dig. Vi kombinerar visuella, auditiva och taktila stilar för att leverera materialet på ett sätt som säkerställer att du lär dig snabbare och enklare
7. Du kommer studera med de bästa. Vi har varit med på Training Industrys lista "Top 20 IT Training Companies of the Year" varje år sedan 2010. Förutom många fler utmärkelser har vi utbildat och certifierat över 100 000 yrkesverksamma