ITIL® - ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management

Overview

On this accelerated ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management certification is for IT professionals who are involved in establishing and nurturing the relationships between service providers and consumer organisations, and their stakeholders.

ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management explores how service relationships can build competitive advantage This is an extension module of the new ITIL suite. It is to benefit individuals towards their career or ITIL journey and not specific to a certification path (such as the ITIL4 managing professional or ITIL 4 Strategic Leader status).

In just 2 days, you’ll learn how establishing and nurturing the relationships between service providers and consumer organisations, and their stakeholders has never been more important. You’ll also learn how to:

• Define Business Relationship Management roles, responsibilities, knowledge, and skills
• Ensure stakeholders understand the strategic and operational requirements to co-create value and achieve business goals
• Apply Business Relationship Management metrics and practice success factors to improve performance
• Measure, assess and develop Business Relationship Management capability by using the ITIL Maturity Model.

At the end of this course, you’ll sit the ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management exam and achieve your ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management certification.

Through Firebrand’s Lecture | Lab | Review methodology, you’ll get certified at twice the speed of the traditional training and get access to courseware, learn from certified instructors, and train in a distraction-free environment.

ITIL® is a registered trade-mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Audience

This course is ideal for:

• IT/ITSM professionals
• Business systems analysts
• Data analysts
• ITSM consultants

Sju anledningar till varför du bör välja din kurs med Firebrand Training

1. Två utbildningsalternativ. Välj mellan boende på plats med klassrumsundervisning eller onlinekurser
2. Du blir certifierad snabbt. Hos oss blir du utbildad rekordsnabbt
3. Vår kurs är heltäckande. En engångsavgift täcker alla kursmaterial, examina**, boende* och måltider*. Inga dolda extra kostnader.
4. Godkänn första gången eller träna om gratis. Detta är vår garanti. Vi är övertygade om att du kommer klara kursen på första försöket. Men om inte, kom tillbaka inom ett år och betala endast för boende, examina och tillkommande kostnader
5. Du kommer lära dig mer. En dag med en traditionell utbildningsleverantör brukar generellt pågå från kl. 9 till 17, med en lång paus för lunch. Med Firebrand Training får du minst 12 timmar/dag av kvalitativ inlärningstid med din instruktör
6. Du kommer lära dig snabbare. Sannolikheten är att du har en annan inlärningsstil än de omkring dig. Vi kombinerar visuella, auditiva och taktila stilar för att leverera materialet på ett sätt som säkerställer att du lär dig snabbare och enklare
7. Du kommer studera med de bästa. Vi har varit med på Training Industrys lista "Top 20 IT Training Companies of the Year" varje år sedan 2010. Förutom många fler utmärkelser har vi utbildat och certifierat över 100 000 yrkesverksamma