Looking for Global training? Go to https://firebrand.training/en or stay on the current site (Sverige)
Under den här 4-dagars accelererade Microsoft Dynamics 365 for Customer Service-kursen kommer du att utveckla din förståelse för de kraftfulla kundtjänstfunktioner som du kan använda inom Microsoft Dynamics 365.
Under hela kursen kommer du att fördjupas i följande ämnen:
Din Microsoft Certified Trainer (MCT) guidar dig genom kursmaterialet med Firebrands unika metodik Presentation | Övning | Diskussion. Det här tillvägagångssättet kombinerar både teoretisk inlärning med praktiska uppgifter. Detta kommer att påskynda din inlärning och se till att du lämnar oss med praktisk erfarenhet för att implementera din nyvunna kunskap när du återvänder till arbetet.
Under kursen kommer du att göra prov MB2-718: Microsoft Dynamics 365 for Customer Service på plats. Detta täcks av din certifieringsgaranti. Den här examen är valfri för MCSE: Business Applications-meriter.
Denna kurs riktar sig till verksamhetschefer inom försäljning, kundtjänstchefer, serviceschemaläggare, administratörer eller liknande roller som vill visa förståelse för Microsoft Dynamics applikation funktionalitet.
Godkänt prov MB2-718 har tidigare resulterat i att uppnå Microsoft Specialist: Dynamics 365 for Customer Service certifiering.
Microsoft upphörde med specialistautentisering den 31 Mars, 2017. Proven är fortfarande tillgängliga och kommer i tillämpliga fall att räknas in i den relevanta befintliga certifieringen av MCSA, MCSE eller MCSD.
På den här kursen kommer du att göra följande prov på plats. Detta täcks av din certifieringsgaranti.
Färdigheter som testas:
Språk: engelska
Att klara prov MB2-718 har tidigare resulterat i att uppnå Microsoft Specialist: Dynamics 365 for Customer Service certifiering.
Microsoft upphörde Specialistautentiseringen den 31 Mars, 2017. Proven är fortfarande tillgängliga och kommer i tillämpliga fall att räknas in i den relevanta befintliga certifieringen av MCSA, MCSE eller MCSD.
Eftersom Firebrand är en Microsoft Learning Partner kommer du att få lära dig med hjälp av de här officiella resurserna
Du får också tillgång till:
Innan du går den här kursen rekommenderas att du har följande färdigheter och erfarenhet:
Vi intervjuar alla potentiella deltagare om deras bakgrund, utbildning, certifiering och personliga inställning. Om du kommer igenom denna process så har du riktigt goda möjligheter att klara din certifiering.
Firebrand Training erbjuder en ambitiös utbildningsmiljö som förutsätter att du verkligen dedikerar dig till kursen. Ovanstående förkunskaper är endast vägledande, många deltagare med mindre erfarenhet men med en annan bakgrund eller kunskap har framgångsrikt genomfört sin utbildning hos Firebrand Training.
Om du funderar på huruvida du uppfyller rekommenderade förkunskaper vänligen ring oss på (0)8 44 68 27 85 och prata med en av våra utbildningsrådgivare som kan hjälpa dig.
Här är Firebrand Training recension avsnittet. Sedan 2001 har vi utbildat exakt 134.561 studenter och proffs och bett dem alla att recensera vår Accelerated Learning. För närvarande har, 94,89% sagt att Firebrand överträffade deras förväntningar.
Läs recensioner från avslutade accelereradekurser nedan eller besök Firebrand Stories för skriftliga och videointervjuer med våra tidigare alumni.
"Course very detailed, instructor was very professional and helpful, Firebrand center was well organised."
B.B.. (3/6/2019 (Måndag) till 6/6/2019 (Torsdag))
"Course very detailed, instructor was very professional and helpful, Firebrand center was well organised."
B.B.. (3/6/2019 (Måndag) till 6/6/2019 (Torsdag))
"Great trainers and facilities, and being away from work & family really helps you focus on the material."
R.C.M., PGI - Protection Group International Ltd.. (22/4/2024 (Måndag) till 27/4/2024 (Lördag))
"Excellent training. Material and instructor very good. Good facilities. Preferred method of learning moving forward."
J.B.. (22/4/2024 (Måndag) till 27/4/2024 (Lördag))
"The in-person training is always effective. I have never done certification before I have around 20+ yrs of exp and I did my first one with Firebrand. The only reason I passed the exam due to focused time and no distraction."
Arul Jayaraman, Yayati consulting ltd. (22/4/2024 (Måndag) till 27/4/2024 (Lördag))
Startar |
Slutar |
Tillgänglighet |
Plats |
Registrera |
---|---|---|---|---|
26/8/2024 (Måndag) |
29/8/2024 (Torsdag) |
Avslutad - Lämna feedback |
- |
|
|
|
|
|
|
10/2/2025 (Måndag) |
13/2/2025 (Torsdag) |
Begränsat antal platser |
Rikstäckande |
|
24/3/2025 (Måndag) |
27/3/2025 (Torsdag) |
Platser tillgängliga |
Rikstäckande |
|
5/5/2025 (Måndag) |
8/5/2025 (Torsdag) |
Platser tillgängliga |
Rikstäckande |
|
16/6/2025 (Måndag) |
19/6/2025 (Torsdag) |
Platser tillgängliga |
Rikstäckande |
|