ITIL® - v3 Foundation (ITIL 4)

Varaktighet

Varaktighet:

Bara 2 dagar

Metod

Metod:

Klassrum / Uppkopplad / Hybrid

Nästa datum

Nästa datum:

12/8/2021 (Torsdag)

Overview

ITIL ATO

Achieve your ITIL V4 Foundation certification on Firebrand Training's accelerated 2-day course. Develop the skills to successfully transform your organisation and take advantage of information technology in the modern service economy.

ITIL (IT Infrastructure Library ®) is the only consistent and comprehensive documentation of best practice for IT Service Management. It provides a framework to support organisations in improving their tech-enabled products. Learn to utilise and adapt to different aspects of digitisation in the business world with AXELOS' ITIL 4 Foundation certification.

In 2 days, you'll learn how to:

  • Key concepts in the ITIL 4 framework
  • The ITIL service value system
  • The four dimensions of service management
  • ITSM
  • The seven guiding principles of ITIL 4

This accelerated ITIL Foundation course is delivered by ITIL consultants - experts who work with ITIL on a daily basis. Their expertise will be at your disposal over the duration of your course as they immerse you in the curriculum. With the use of our Lecture | Lab | Review technique, Firebrand offer and support your various learning needs, guaranteeing you absorb information 40% faster and return certified.

The ITIL 4 Foundation certification is a prerequisite to gaining the ITIL Practitioner certification.

Residential and Online ITIL foundation training

With Firebrand you’ll learn from expert instructors to enhance your understanding of the course material. We offer both a classroom-based and ITIL foundation online training course, including everything you need to get certified in record time:

  • Official courseware, labs and practice exams
  • ITIL 4 Foundation certification exam
  • Accommodation, meals and snacks (for residential courses)

Build your own course

Firebrand have accelerated more than 10 ITIL training courses, including Service Capability, Service Lifecycle and Managing Across the Lifecycle. Build your own ITIL course, based on your team’s specific requirements. Contact us on 080 80 800 888 to discuss building your own ITIL course.

Your ITIL foundation certificate is worth two ITIL credits towards the ITIL® Expert qualification.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

ITIL® and IT Infrastructure Library® are registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Här är 8 skäl varför du ska genomföra din ITIL Foundation hos Firebrand Training:

  1. Du blir utbildad och certifierad på bara 2 dagar. Hos oss får du din utbildning och certifiering på rekordtid, en certifering du också genomför här på plats som en integrerad del av den intensiva, accelererade utbildningen.
  2. Allt är inkluderat. Ett engångsbelopp täcker alla kursmaterial, examen, boende och mat och erbjuder det mest kostnadseffektiva sättet att erhålla din ITIL Foundation kurs och certifiering på. Och detta utan några oannonserade ytterligare kostnader.
  3. Du klarar ITIL Foundation certifieringen första gången eller kan gå om kursen kostnadsfritt. Det är vår garanti. Vi är säkra på att du kommer klara din certifiering första gången. Men skulle du mot förmodan inte göra det kan du inom ett år komma tillbaks, delta i hela kursen igen, och bara betala för eventuella övernattningar och din examen. Allt annat är gratis.
  4. Du lär dig mer.Traditionella utbildningsdagar pågår kl. 09.00-16.00 med långa lunch- och fikapauser. Hos Firebrand Training får du minst 12 timmars effektiv och fokuserad kvalitetsutbildning varje dag tillsammans med din instruktör, utan vare sig privata eller arbetsrelaterade störande moment.
  5. Du lär dig ITIL Foundation snabbare. Vi kombinerar de tre inlärningsmetoderna (Presentation|Övning|Diskussion) så att vi därigenom genomför kursen på ett sätt som säkerställer att du lär dig snabbare och lättare.
  6. Du är i säkra händer.Vi har utbildat och certifierat 105.139 personer, vi är auktoriserad partner med alla de stora namnen i branschen och har dessutom vunnit åtskilliga utmärkelser med bland annat ”Årets Learning Partner 2010, 2011, 2012, 2013 och 2015” från Microsoft Danmark och Gazelle priset 2013 - 1. plats för region Själland i Danmark med en tillväxt om 1.430% sedan 2009.
  7. Du lär dig inte bara teorin. Vi har vidareutvecklat ITIL Foundationkursen med fler praktiska övningar som ger dig det extra du behöver för att kunna lösa praktiska problemställningar och klara din certifiering.
  8. Du lär dig från de bästa. Våra instruktörer är de bästa i branschen och erbjuder en helt unik blandning av kunskap, praktisk erfarenhet och passion för att lära ut.

Benefits

The ITIL Foundation Certification will provide you with a systematic approach to IT management, covering:

  • IT services through best practice, standards and guidance
  • Customer satisfaction, through a professional approach to service delivery
  • Productivity
  • Use of skills and experience
  • Operating efficiencies
  • Delivery of third-party services, through the specification of ITIL or ISO/IEC 20000 as the standard for service delivery

Curriculum

  • Module 1: Introduction to ITIL® 4
  • Module 2: Key Concepts
  • Module 3: The ITIL® 4 Service Value System
  • Module 4: ITIL® 4 Practices
  • Module 5: 4 Dimensions of Service Management

Exam Track

You'll sit the following exam at the Firebrand Training Centre, covered by your Certification Guarantee:

  • ITIL® 4 Foundation
    • Multiple choice
    • 40 questions
    • 65% (26 marks out of 40) required to pass
    • 60-minute duration
    • Closed book

What's Included

On your all-inclusive accelerated course, you’ll also receive::

ITIL® 4 accredited courseware

Prerequisites

To be eligible to attend this accelerated ITIL 4 Foundation course, you must meet the following experience and knowledge requirements:

  • End-user level computer and networking skills
  • Work experience in IT service support or IT service delivery

Är du redo för din Firebrand kurs?

Vi intervjuar alla potentiella deltagare om deras bakgrund, utbildning, certifiering och personliga inställning. Om du kommer igenom denna process så har du riktigt goda möjligheter att klara din certifiering.

Firebrand Training erbjuder en ambitiös utbildningsmiljö som förutsätter att du verkligen dedikerar dig till kursen. Ovanstående förkunskaper är endast vägledande, många deltagare med mindre erfarenhet men med en annan bakgrund eller kunskap har framgångsrikt genomfört sin utbildning hos Firebrand Training.

Om du funderar på huruvida du uppfyller rekommenderade förkunskaper vänligen ring oss på (0)8 52 50 01 66 och prata med en av våra utbildningsrådgivare som kan hjälpa dig.

Kundreferenser

Vi har utbildat 105.139 kursdeltagare under 12 år. Vi har bett alla göra en utvärdering av vår accelererade utbildning. För närvarande har 96,66% sagt att Firebrand överträffat deras förväntningar:

"Good course, excellent documentation. At first, I was concerned that online training would not be as good as face to face in class, but it was as good, if not a better experience. Thanks!"
GB, Project EU. (20/7/2021 (Tisdag) till 21/7/2021 (Onsdag))

"The trainer was very informative without going into too much detail and provided good examples and a good amount of interaction."
A.S., Itec Group LTD. (4/3/2021 (Torsdag) till 5/3/2021 (Fredag))

"As expected, the training is to a high standard, which they are confident about. I used the Online Instructor Lead OIL training system, along with other on-site students and was pleasantly surprised at how well it was run. This had the same level of interaction as I would have had, if I had attended site also. Whilst it was a very intense course, I would recommend the Firebrand course to others wishing qualify."
Ruben Camacho, Sony Professional Solutions. (4/3/2021 (Torsdag) till 5/3/2021 (Fredag))

"The trainer was polite, helpful, and very professional. He engaged closely with everybody's progress during the course, encouragec participation, and was always willing to answer any questions. What might seem like hard to understand ITIL language is translated into easy an to understand structure."
Gregory George, WPP IT. (4/3/2021 (Torsdag) till 5/3/2021 (Fredag))

"The instructor did a fantastic job in delivering the ITILv4 Foundation course content!"
S.P.. (4/3/2021 (Torsdag) till 5/3/2021 (Fredag))

Kursdatum

ITIL® - v3 Foundation (ITIL 4)

Startar

Slutar

Tillgänglighet

Registrera

8/7/2021 (Torsdag)

9/7/2021 (Fredag)

Avslutad - Lämna feedback

 

20/7/2021 (Tisdag)

21/7/2021 (Onsdag)

Avslutad - Lämna feedback

 

12/8/2021 (Torsdag)

13/8/2021 (Fredag)

Begränsat antal platser

Registrera

21/10/2021 (Torsdag)

22/10/2021 (Fredag)

Platser tillgängliga

Registrera

1/12/2021 (Onsdag)

2/12/2021 (Torsdag)

Platser tillgängliga

Registrera

11/12/2021 (Lördag)

12/12/2021 (Söndag)

Platser tillgängliga

Registrera

Senaste recensioner från våra studenter