ITIL® - Foundation (ITIL 4)

Varighet

Varighet:

Bare 2 dager

Metode

Metode:

klasserommet / på nett / Hybrid

Neste dato

Neste dato:

23/2/2023 (Torsdag)

Overview

ITIL ATO

Achieve your ITIL V4 Foundation certification on Firebrand Training's accelerated 2-day course. Develop the skills to successfully transform your organisation and take advantage of information technology in the modern service economy.

ITIL (IT Infrastructure Library ®) is the only consistent and comprehensive documentation of best practice for IT Service Management. It provides a framework to support organisations in improving their tech-enabled products. Learn to utilise and adapt to different aspects of digitisation in the business world with AXELOS' ITIL 4 Foundation certification.

In 2 days, you'll learn how to:

  • Key concepts in the ITIL 4 framework
  • The ITIL service value system
  • The four dimensions of service management
  • ITSM
  • The seven guiding principles of ITIL 4

This accelerated ITIL Foundation course is delivered by ITIL consultants - experts who work with ITIL on a daily basis. Their expertise will be at your disposal over the duration of your course as they immerse you in the curriculum. With the use of our Lecture | Lab | Review technique, Firebrand offer and support your various learning needs, guaranteeing you absorb information 40% faster and return certified.

The ITIL 4 Foundation certification is a prerequisite to gaining the ITIL Practitioner certification.

Residential and Online ITIL foundation training

With Firebrand you’ll learn from expert instructors to enhance your understanding of the course material. We offer both a classroom-based and ITIL foundation online training course, including everything you need to get certified in record time:

  • Official courseware, labs and practice exams
  • ITIL 4 Foundation certification exam
  • Accommodation, meals and snacks (for residential courses)

Important note: From January 2023, All Global Best Practice certifications provided by Axelos will require recertification after 3 years. This will affect every certification issued from 1st January 2020 onwards and previous certification holders will be given 6 months to renew their certification. If you would like to know more, please do not hesitate to contact us to discuss your recertification requirements.

Your ITIL foundation certificate is worth two ITIL credits towards the ITIL® Expert qualification.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

ITIL® and IT Infrastructure Library® are registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Her er 8 grunner til hvorfor du skal gjennomføre ditt ITIL Foundation hos Firebrand Training:

  1. Du blir utdannet og sertifisert på bare 2 dager. Hos oss får du din utdanning og sertifisering på rekordtid, en sertifisering du også gjennomfører der og da som en integrert del av den intensive, akselererte utdanningen.
  2. Alt er inkludert. Et engangsbeløp dekker alt kursmaterial, eksamen, kost og losji og tilbyr den mest kostnadseffektive måten å gjennomføre ditt ITIL Foundation kurs og sertifisering på. Og dette uten noen uannonserte ytterligere kostnader.
  3. Du klarer sertifiseringen første gangen eller kan gå kurset om igjen kostnadsfritt. Det er vår garanti. Vi er sikre på at du vil klare din ITIL Foundation sertifisering første gangen. Men skulle du mot formodning ikke gjøre det kan du innen et år komme tilbake og kun betale for eventuelle overnattinger og din eksamen. Alt annet er gratis.
  4. Du lærer deg mer.Tradisjonelle utdanningsdager varer fra kl. 09.00 til 16.00 med lange lunsj- og kaffepauser. Hos Firebrand Training får du minst 12 timers effektiv og fokusert kvalitetsutdanning hver dag sammen med din instruktør, uten private eller arbeidsrelaterte, forstyrrende momenter.
  5. Du lærer deg ITIL Foundation raskere. Vi kombinerer de tre innlæringsmetodene (Presentasjon |Øving| Diskusjon) slik at vi gjennomfører kurset på en måte som sikrer at du lærer deg raskere og lettere.
  6. Du er i sikre hender.Vi har utdannet og sertifisert 134.561 personer, vi er partner med alle de store navn i bransjen og vi har vunnet atskillige utmerkelser, bla. a. "Årets Learning Partner 2010, 2011, 2012, 2013 og 2015” fra Microsoft Danmark og med en vekst på 1430 % siden 2009 er vi årets Gazelle prisvinner på Sjælland, Danmark.
  7. Du lærer deg ikke bare teorien. Vi har videreutviklet ITIL Foundation kursen og tilbyr flere praktiske øvelser og sikrer på den måten, at du kan bruke dine ferdigheter for å løse daglige praktiske problemstillinger.
  8. Du lærer av de beste. Våre instruktører på ITIL Foundation er de beste i bransjen og tilbyr en helt unik blanding av kunnskap, praktisk erfaring og pasjon for å lære bort.

Benefits

The ITIL Foundation Certification will provide you with a systematic approach to IT management, covering:

  • IT services through best practice, standards and guidance
  • Customer satisfaction, through a professional approach to service delivery
  • Productivity
  • Use of skills and experience
  • Operating efficiencies
  • Delivery of third-party services, through the specification of ITIL or ISO/IEC 20000 as the standard for service delivery

Curriculum

  • Module 1: Introduction to ITIL® 4
  • Module 2: Key Concepts
  • Module 3: The ITIL® 4 Service Value System
  • Module 4: ITIL® 4 Practices
  • Module 5: 4 Dimensions of Service Management

Exam Track

As part of your accelerated course you'll be prepared for the following exam, covered by your Certification Guarantee:

ITIL® 4 Foundation exam

  • Format: Multiple-choice
  • Number of questions: 40 questions
  • Passing score: 65% (26 marks out of 40)
  • Duration: 1 hour

What's Included

On your all-inclusive accelerated course, you’ll also receive::

ITIL® 4 accredited courseware

Prerequisites

To be eligible to attend this accelerated ITIL 4 Foundation course, you must meet the following experience and knowledge requirements:

  • End-user level computer and networking skills
  • Work experience in IT service support or IT service delivery

Anmeldelser

Vi har lært opp 134.561 personer på 12 år. Vi ba dem om å anmelde vår akselererte opplæring. Akkurat nå har 96,53% angitt at Firebrand overgikk forventningene:

"I had a really good experience at FireBrand. The teaching and facilities were very good."
JBL. (24/10/2022 (Mandag) til 25/10/2022 (Tirsdag))

"I have used firebrand in the past and got my company to use them again. Really like the training and the facilities"
Tim Farmer, Bell Integration. (24/10/2022 (Mandag) til 25/10/2022 (Tirsdag))

"Great and accelerated! Never a waste of time to visit Firebrand. Thank you"
SF, Netnordic A/S. (24/10/2022 (Mandag) til 25/10/2022 (Tirsdag))

"Great training at a convenient location."
Kenneth Brann, DOD. (25/7/2022 (Mandag) til 26/7/2022 (Tirsdag))

"Firebrand\'s approach to training just makes sense."
Darren Edmondson. (25/7/2022 (Mandag) til 26/7/2022 (Tirsdag))

Kursdatoer

ITIL® - Foundation (ITIL 4)

Start

Slutt

Kapasitet

Registrer deg

12/12/2022 (Mandag)

13/12/2022 (Tirsdag)

Ferdig - Gi tilbakemelding

 

19/12/2022 (Mandag)

20/12/2022 (Tirsdag)

Ferdig - Gi tilbakemelding

 

23/2/2023 (Torsdag)

24/2/2023 (Fredag)

Begrenset kapasitet

Registrer deg

23/3/2023 (Torsdag)

24/3/2023 (Fredag)

Ledige plasser

Registrer deg

22/5/2023 (Mandag)

23/5/2023 (Tirsdag)

Ledige plasser

Registrer deg

15/6/2023 (Torsdag)

16/6/2023 (Fredag)

Ledige plasser

Registrer deg

Siste anmeldelser fra studenten vår