Ons Benelux trainingscentrum is  weer geopend. Boost jouw skills en train versneld & voordelig met onze zomeractie en ontvang een korting tot 25% tijdens de maanden juni, juli en augustus.

SAP® - Certified Application Associate - CRM Fundamentals

Looptijd

Looptijd:

Slechts 10 dagen

Methode

Methode:

Klas / Online / Hybride

Volgende datum

Volgende datum:

28/9/2020 (Maandag)

Overview

The SAP® Certified Application Associate – CRM Fundamentals course will help you improve your SAP® Customer Relationship Management skills. You will take the official SAP® exam, and gain the SAP® Certified Application Associate – Customer Relationship Management certification.

The SAP® CRM certification will prove your understanding of SAP® CRM basics and navigation. You’ll learn about:

  • Master data
  • Organisational management
  • Product management
  • Transactional processing
  • Sales
  • Marketing
  • Customer service
  • Middleware setup and maintenance
  • Billing
  • Pricing
  • Interaction channels
  • CRM reporting

And you will become a SAP® Certified Application Associate in CRM Fundamentals with SAP® CRM 7.0. You'll be able to manage your company's SAP® CRM, and gain the necessary skills for roles such as: SAP® CRM consultant, project team member, analyst or trainer.

Note: SAP® is a registered trademark of SAP® AG. Firebrand Training Limited is not affiliated or related to any division or subsidiary of SAP® AG

Zeven redenen waarom jij voor jouw SAP® CRM cursus voor Firebrand kiest:

  1. Jij zal in slechts 10 dagen SAP® CRM gecertificeerd zijn. Doordat onze cursussen residentieel zijn kunnen wij langere lesdagen aanbieden en zal je tijdens je verblijf volledig gefocust zijn op jouw cursus
  2. Onze SAP® CRM cursus is all-inclusive. Cursusmaterialen, examens, accommodatie en maaltijden zijn inbegrepen.
  3. Slaag de eerste keer voor SAP® CRM of train gratis opnieuw.Op basis van onze certificeringsgarantie kun je voor het geval je de eerste keer niet slaagt binnen een jaar terugkomen en opnieuw trainen. Je betaalt dan alleen voor accommodatie en examens. De andere kosten zijn inbegrepen.
  4. Je zal meer over SAP® CRM leren. Waar opleidingen elders doorgaans van 9:00 tot 17:00 duren, kan je bij Firebrand Training rekenen op 12 uur training per dag!
  5. Je zal SAP® CRM sneller beheersen. Doordat onze cursussen residentieel zijn word je in korte tijd ondergedompeld in de theorie. Hierdoor zal je volledig gefocust zijn op de cursus en zal je sneller de theorie en praktijk beheersen.
  6. Je zal voor SAP® CRM studeren bij de beste training provider. Firebrand heeft het Q-For kwaliteitlabel, waarmee onze standaarden en professionaliteit op het gebied van training erkend worden. We hebben inmiddels 75867 professionals getraind en gecertificeerd!
  7. Je gaat meer doen dan alleen de cursusstof van SAP® CRM bestuderen. We maken gebruik van laboratoria, case-studies en oefentests, om ervoor te zorgen dat jij jouw nieuwe kennis direct in jouw werkomgeving kan toepassen.

Benefits

Curriculum

Overview Of the SAP CRM Solution

  • Fundamentals and Architecture
  • CRM Modules
  • Implementing & Operating SAP CRM
  • CRM Customising Fundamentals
  • CRM Basic Data
  • CRM Business Transactions
  • Process Controls and Determination
  • Billing

CRM Middleware

  • CRM Admin Console
  • Messaging Bdoc
  • Data loading
  • Data flow
  • XIF and External Systems
  • BW Adaptor
  • Groupware Adaptor
  • Field Applications

CRM User Interface

  • SAP UI Overview and Concepts
  • Customising Business roles, Navigation bars and Transaction launchers
  • Architecture
  • UI Config
  • Application Enhancement Tool including Easy enhancement Workbench
  • Component Enhancement concepts
  • Configuration of Skin

Exam Track

You'll sit the following exam:

  • SAP® Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP® CRM 7.0 Ehp1 (Code: C_TCRM20_71)

What's Included

Included:

  • SAP® course material
  • Official SAP® Press book: "SAP® CRM Web Client Customizing and Development"

Prerequisites

The following are beneficial, though not necessary:

  • Experience of working with, or implementing, a SAP® Customer Relationship Management/CRM system or other enterprise CRM system
  • Understanding of customer account management and the business principles involved, such as customer transaction processing, customer pricing and customer billing
  • Understanding of the business processes involved in customer relationship management, including the areas of customer sales, customer marketing, customer services and customer analytics and reporting
  • Familiarisation with web client user interfaces for customers, or similar applications, and the business processes and functionality involved
  • Familiarisation with customer relationship management principles such as customer interaction and customer interaction channels, including channel partner management
  • Familiarisation with the concept of customer relationship types, such as business partners

Weet je niet zeker of je aan de vereisten voldoet? Maak je geen zorgen. Jouw trainingsadviseur bespreekt jouw achtergrond met je om te begrijpen of deze cursus geschikt is voor je.

Beoordelingen

Wereldwijd heeft Firebrand in haar 10-jarig bestaan al 75867 studenten opgeleid! We hebben ze allemaal gevraagd onze versnelde opleidingen te evalueren. De laatste keer dat we onze resultaten analyseerden, bleek 96.75% ons te beoordelen als 'boven verwachting'


"With the training I got the necessary basis and direction and on how to approach the preparation for the CISA exam. I recommend to CISA candidates to first follow a training by Firebrand."
Anoniem, Rodriguez AertsFinancial Consultancy (11/5/2020 (Maandag) t/m 14/5/2020 (Donderdag))

"I wanted to learn more about Scrum, how to implement it in a company, how to act agile, but I have received so much more. The teacher did way more than just giving his course, he listened to us, thought with us, and really helped us move forward, both towards the exam as to how to implement it in real companies. The feedback did not end after the session, but the teacher has really put his time into helping us achieve our goal, and to gather even more knowledge than I thought I would."
Chiel Tondeleir, Digital Competitive. (4/4/2020 (Zaterdag) t/m 5/4/2020 (Zondag))

"The bootcamp formula and excellent instructor provide a perfect training environment. "
Anoniem (9/3/2020 (Maandag) t/m 14/3/2020 (Zaterdag))

"Goed, duidelijk op maat "
Anoniem, Bentacera (9/3/2020 (Maandag) t/m 11/3/2020 (Woensdag))

"Good organisation, pleasant environment "
Anoniem, Divitel (9/3/2020 (Maandag) t/m 11/3/2020 (Woensdag))

SAP® SAP® CRM Cursusdata

Start datum

Eind datum

Status

Locatie

Nu boeken

25/5/2020 (Maandag)

3/6/2020 (Woensdag)

Beëindigde cursus

-

 

28/9/2020 (Maandag)

7/10/2020 (Woensdag)

Wachtlijst

Landelijk

 

9/11/2020 (Maandag)

18/11/2020 (Woensdag)

Beperkte beschikbaarheid

Landelijk

 

21/12/2020 (Maandag)

30/12/2020 (Woensdag)

Open

Landelijk

 

1/2/2021 (Maandag)

10/2/2021 (Woensdag)

Open

Landelijk

 

15/3/2021 (Maandag)

24/3/2021 (Woensdag)

Open

Landelijk

 

Nieuwste beoordelingen van onze studenten