Microsoft - Certified Dynamics 365 Fundamentals (CRM) certification

Kesto

Kesto:

Vain 2 päivän

Menetelmä

Menetelmä:

luokkahuone / Online / Hybridi

Seuraava päivä

Seuraava päivä:

10/2/2025 (Maanantai)

Overview

On this accelerated Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) course, you’ll gain a broad introduction to the customer engagement capabilities of Dynamics 365 and learn how to implement this into your business.

In just 2 days, you’ll get an introduction to Dynamics 365 Sales including the standard sales business processes and how Sales addresses them. You’ll also build knowledge in:

  • The inventory management capabilities of Dynamics 365 Field Service
  • Project-based customer engagement processes addressed by Dynamics 365 Project Operations
  • Generating Work Orders scheduling capabilities of Dynamics 365 Field Service

At the end of this course, you’ll sit Exam MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM), and achieve your Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) certification. As a Microsoft Gold Partner for Learning and through Firebrand’s Lecture | Lab | Review methodology, you’ll get access to Microsoft Official Curriculum (MOCs), official courseware, learn from Microsoft Certified Trainers (MCTs), and train in a distraction-free environment.

8 syytä, miksi kannattaa hankkia Firebrand Trainingiltä:

  1. Koulutuksen ja todistuksen saaminen kestää vain 2 päivän. Meidän kanssamme saat -koulutuksen ja -todistuksen ennätysajassa. Todistuksen ansaitset koulutuskeskuksessamme osana intensiivistä ja nopeutettua koulutusta.
  2. Hintaan sisältyy kaikki.Kertamaksu kattaa kaikki kurssimateriaalit, kokeet, kuljetuksen, majoituksen ja ateriat ja tarjoaa kustannustehokkaimman tavan hankkia koulutus ja todistus. Ilman mitään lisäkustannuksia.
  3. Suorita tutkinto ensimmäisellä kerralla tai kertaa koulutus ilmaiseksi. Tämä on takuumme. Olemme varmoja, että läpäiset -kurssin ensimmäisellä kerralla. Mutta jos näin ei käy, voit tulla takaisin vuoden kuluttua ja maksaa vain majoituksesta ja kokeista. Kaikki muu on ilmaista.
  4. Opit enemmän.Päivä perinteisen koulutuksen tarjoajan kanssa on yleensä klo 9–17, mihin sisältyy pitkä lounastauko. Firebrand Trainingiltä saat vähintään 12 tuntia päivässä keskittynyttä ja häiriötöntä laatukoulutusaikaa opettajasi kanssa.
  5. Opit nopeammin. Yhdistämme 3 eri oppimistyyliä (visuaalisen|kuuloon perustuvan|kosketukseen perustuvan) tarjotaksemme materiaalin tavalla joka varmistaa, että opit nopeammin ja helpommin.
  6. Opiskelet huippujen kanssa.Olemme kouluttaneet ja sertifioineet 134.561 ammattilaista ja olemme kumppaneita kaikkien alan suurien nimien kanssa ja olemme saaneet lukuisia palkintoja, mm. Microsoftin Danmarki Vuoden koulutuspartneri 2010, 2011, 2012 ja 2013, Institue of IT Trainingin ”Training Company of the Year 2006, 2007, 2008” Englannissa, ISC(2):n ”Highest Performing Affiliate of the Year 2009 & 2010 – EMEA” sekä EC-Councilin ”Accredited Training Centre of the Year 2010 og 2011”, ”Newcomer of the Year 2011” ja ”Instructors Circle of Excellence”.
  7. Opit enemmän kuin pelkän teorian. Olemme kehittäneet kurssia edelleen käyttämällä laboratorioita, esimerkkitapauksia ja harjoittelukokeita varmistaaksemme, että osaat soveltaa uutta tietoa työympäristöön.
  8. Opit parhailta. Ohjaajamme kurssilla ovat alan parhaita. He tarjoavat ainutlaatuisen yhdistelmän asiantuntemusta, kokemusta ja intohimoa opetukseen.

Benefits

Curriculum

Course MB-910T00: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Module 1: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Marketing

  • Lab: Working with customer engagement apps
  • Lab: Manage Customers and Activities
  • Lab: Search and filter data
  • Lab: Dynamics 365 Marketing Capstone Lab

Module 2: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Sales

  • Lab: Dynamics 365 Sales Capstone Lab

Module 3: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Customer Service

  • Lab: Dynamics 365 Capstone Lab

Module 4: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Field Service

  • Lab: Dynamics 365 Capstone Lab

Module 5: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Project Operations (CRM)

  • Lab: Dynamics 365 Project Operations Capstone Lab

Exam Track

As part of this accelerated course, you’ll sit the following exam at the Firebrand Training centre, covered by your Certification Guarantee:

Exam MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

  • Exam code: MB-910
  • Languages: English, Japanese, Chinese, Korean, Dutch, French, Spanish, Portuguese (Brazil), Russian, Arabic (Saudi Arabia)
  • Domains:
    1. Describe Dynamics 365 Sales (15-20%)
    2. Describe Dynamics 365 Customer Service (15-20%)
    3. Describe Dynamics 365 Field Service (15-20%)
    4. Describe Project Operations (15-20%)
    5. Describe shared features (15-20%)

What's Included

Prerequisites

Before attending this accelerated course, you should have knowledge in:

  • An Information Technology (IT) environment
  • Customer engagement principles and business operations

Arvioinnit

Olemme kouluttaneet kymmenen vuoden aikana yli 134.561 opiskelijaa. Heitä kaikkia on pyydetty arvioimaan pikakurssimme. Tällä hetkellä 94,91% on sitä mieltä, että Firebrand on ylittänyt heidän odotuksensa:

"Great trainers and facilities, and being away from work & family really helps you focus on the material."
R.C.M., PGI - Protection Group International Ltd.. (22/4/2024 (Maanantai) - 27/4/2024 (Lauantai))

"Excellent training. Material and instructor very good. Good facilities. Preferred method of learning moving forward."
J.B.. (22/4/2024 (Maanantai) - 27/4/2024 (Lauantai))

"The in-person training is always effective. I have never done certification before I have around 20+ yrs of exp and I did my first one with Firebrand. The only reason I passed the exam due to focused time and no distraction."
Arul Jayaraman, Yayati consulting ltd. (22/4/2024 (Maanantai) - 27/4/2024 (Lauantai))

"The course was very interesting and interactive."
Matthew Clulee, Venture Systems Group. (23/4/2024 (Tiistai) - 26/4/2024 (Perjantai))

"A good training course, with experienced and knowledgeable instructor, reacting to skills and experience level of the class students."
Mike Hilton, WWF-UK. (22/4/2024 (Maanantai) - 24/4/2024 (Keskiviikko))

Kurssipäivämäärät

Alkaa

Loppuu

Saatavuus

Sijainti

Rekisteröidy

26/8/2024 (Maanantai)

27/8/2024 (Tiistai)

Päättynyt - Jätä palautetta

-

 

 

10/2/2025 (Maanantai)

11/2/2025 (Tiistai)

Rajoitettu määrä paikkoja

Maanlaajuinen

 

24/3/2025 (Maanantai)

25/3/2025 (Tiistai)

Paikkoja saatavilla

Maanlaajuinen

 

5/5/2025 (Maanantai)

6/5/2025 (Tiistai)

Paikkoja saatavilla

Maanlaajuinen

 

16/6/2025 (Maanantai)

17/6/2025 (Tiistai)

Paikkoja saatavilla

Maanlaajuinen

 

Uusimmat arvostelut opiskelijoiltamme