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Ab 3 Tagen
Classroom / Online Live
17.06.2025 (Dienstag)
Überblick
In diesem Intensivkurs zu Microsoft Dynamics 365 for Field Service lernen Sie, wie Sie eine Dynamics 365 for Field Service-Implementierung effektiv konfigurieren, um die verfügbaren Tools und Funktionen für die effiziente Verwaltung mobiler Mitarbeiter optimal zu nutzen.
Firebrand wurde für seine Expertise in der Bereitstellung hochwertiger Lösungen in diesem speziellen Geschäftsbereich mit dem Microsoft Solutions Partner for Business Applications-Abzeichen ausgezeichnet.
In nur drei Tagen erwerben Sie die Fähigkeit, die folgenden technischen Aufgaben zu erfüllen: Konfigurieren von Außendienstanwendungen, Verwalten von Arbeitsaufträgen und Kundenressourcen, Planen und Verteilen von Arbeitsaufträgen, Verwalten der mobilen Außendienst-App, Verwalten von Lagerbeständen und Einkäufen mithilfe des integrierten Bestandsverwaltungssystems sowie Implementieren der Microsoft Power Platform.
Am Ende dieses Kurses legen Sie die Prüfung „MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant“ ab und erhalten die Zertifizierung „Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate“.
Durch die „Lecture | Lab | Review“-Methodik von Firebrand erhalten Sie Zugang zu offiziellen Kursunterlagen, lernen von zertifizierten Trainern und trainieren in einer ablenkungsfreien Umgebung.
Lehrplan
Course MB-240T00-A: Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Modul 1: Configure Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Modul 2: Configure bookable resources in Dynamics 365 Field Service
- Modul 3: Schedule crews, facilities, and resource pooling in Dynamics 365 Field Service
- Modul 4: Work order management, agreements, inventory, and purchasing in Dynamics 365 Field Service
- Modul 5: Incident types in Dynamics 365 Field Service
- Modul 6: Inspections in Dynamics 365 Field Service
- Modul 7: Manage scheduling options in Dynamics 365 for Field Service
- Modul 8: Customize the schedule board in Dynamics 365 Field Service
- Modul 9: Deploying Resource Scheduling Optimization
- Modul 10: Get started with the Dynamics 365 Field Service Mobile application
- Modul 11: Customize and configure the Dynamics 365 Field Service Mobile application
- Modul 12: Integrate Dynamics 365 Remote Assist with Dynamics 365 Field Service
- Modul 13: Customer assets in Dynamics 365 Field Service
- Modul 14: Set up Field Service to create work orders from IoT data
- Modul 15: Create custom apps for Dynamics 365 Field Service
- Modul 16: Gather customer feedback with Dynamics 365 Customer Voice
Zertifizierung
Im Rahmen dieses Intensivkurses legen Sie das folgende Examen im Firebrand Trainingszentrum ab, das durch Ihre Leistungsgarantie abgedeckt ist:
Exam MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant
- Languages: English, Japanese, German, French, Spanish, Portuguese (Brazil), Italian, Chinese (Simplified)
- Domains:
- Configure field service applications (20–25%)
- Manage work orders and customer assets (25–30%)
- Schedule and dispatch work orders (15–20%)
- Manage the Field Service mobile app (5–10%)
- Manage inventory and purchasing by using the built-in inventory management system (5–10%)
- Implement Microsoft Power Platform (5–10%)
Voraussetzungen
Für diesen Kurs gibt es keine offiziellen Voraussetzungen. Der Kurs richtet sich an IT-Fachleute mit Erfahrung oder Interesse an der Bereitstellung von Field Service-Lösungen für Großkunden.
Leistungspaket
Ihr Intensivkurs umfasst:
- Unterkunft *
- Mahlzeiten, unbegrenzte Snacks, Getränke, Tee und Kaffee *
- Prüfungen vor Ort **
- Prüfungsgutscheine **
- Übungstests **
- Zertifizierungsgarantie ***
- Kursunterlagen
- Bis zu 12 Stunden Unterricht mit Kursleiter pro Tag
- 24-Stunden-Zugang zu den Trainingsräumen
- Digitale Kursunterlagen **
* Nur für Präsenzschulungen. Die Unterkunft ist ab der Nacht vor Kursbeginn inbegriffen. Dies gilt nicht für Online-Kurse.
** Es gelten einige Ausnahmen. Bitte beachten Sie die Informationen auf der Kurseite oder wenden Sie sich an unsere Experten.
*** Bestehen Sie die Prüfung beim ersten Mal oder wiederholen Sie die Schulung so oft wie nötig kostenlos, unbegrenzt für 1 Jahr. Sie zahlen nur die Unterkunft, die Prüfungen und Nebenkosten.
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Vorteile
Sieben Gründe, warum Sie Ihren Kurs bei Firebrand Training absolvieren sollten
- Zwei Möglichkeiten der Schulung. Wählen Sie zwischen Präsenz- und Online-Kursen.
- Schnell zertifiziert. Mit uns werden Sie in Rekordzeit geschult.
- Unser Kurspreis beinhaltet alles. Eine einmalige Kursgebühr deckt alle Kursmaterialien, Prüfungen**, Unterkunft* und Mahlzeiten* ab. Keine versteckten Extrakosten.
- Bestehen Sie beim ersten Mal oder trainieren Sie erneut kostenlos. Das ist unsere Garantie. Wir sind sicher, dass Sie Ihren Kurs beim ersten Mal bestehen werden. Wenn nicht, kommen Sie innerhalb eines Jahres wieder und zahlen nur für Unterkunft, Prüfungen und Nebenkosten.
- Sie werden mehr lernen. Ein Tag bei einem traditionellen Schulungsanbieter dauert in der Regel von 9 bis 17 Uhr, mit einer schönen langen Mittagspause. Bei Firebrand Training erhalten Sie mindestens 10 Stunden pro Tag, in denen Sie mit Ihrem Trainer lernen.
- Sie werden schneller lernen. Wahrscheinlich haben Sie einen anderen Lernstil als Ihre Mitschüler. Wir kombinieren visuelle, auditive und taktile Methoden, um den Stoff so zu vermitteln, so dass Sie schneller und leichter lernen.
- Sie werden von den Besten lernen. Seit 2010 wurden wir jedes Jahr von der Schulungsbranche zu den „Top 20 IT-Schulungsunternehmen des Jahres“ gewählt. Wir haben nicht nur viele weitere Auszeichnungen erhalten, sondern auch über 135.000 Fachleute geschult und zertifiziert.
- Nur für Schulungen vor Ort. Gilt nicht für Online-Kurse.
** Es gelten einige Ausnahmen. Bitte lesen Sie die Prüfungsübersicht oder sprechen Sie mit unseren Experten

Welcher Lerntyp sind Sie?
Residential
- Offizielle Inhalte des Anbieters, die auf die Zertifizierung abgestimmt sind
- Konzentriert sich darauf, jeden Teilnehmer auf die Prüfung vorzubereiten
- Live-Unterricht unter Anleitung
- Zusätzliche praktische Übungen und Wiederholungssitzungen
- Prüfungsvorbereitung und Probetests
- Zertifizierungsgarantie
- Prüfungsgutschein inbegriffen
- Verlängerte Schulungstage
- 24-Stunden-Zugang zum Schulungsraum
- /Schulungsraum
- Verpflegung und Unterkunft inbegriffen
- Ablenkungsfrei
- Vor-Ort-Tests
Online Live
- Offizielle Inhalte des Anbieters, die auf die Zertifizierung abgestimmt sind
- Konzentriert sich darauf, jeden Schüler auf seine Prüfung vorzubereiten
- Live-Unterricht unter Anleitung eines Lehrers
- Zusätzliche praktische Übungen und Wiederholungssitzungen
- Prüfungsvorbereitung und Probetests
- Zertifizierungsgarantie
- Prüfungsgutschein enthalten
- Teilnahme landesweit
- Verlängerte Schulungstage