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Microsoft - Dynamics 365 Field Service | Exam MB-240
Überblick
In diesem Intensivkurs zum Microsoft - Dynamics 365 for Field Service lernen Sie, wie Sie verschiedene Anwendungen verwalten und konfigurieren und Lösungen implementieren, die das Wachstum des Außendienstes steuern.
Firebrand wurde als Microsoft Solutions Partner for Business Applications ausgezeichnet und damit für seine Kompetenz bei der Bereitstellung von Qualitätslösungen in diesem speziellen Geschäftsfeld gewürdigt.
In nur 3 Tagen werden Sie zum Experten für die Verwaltung von Mobilität, Inventar und Vermögenswerten im Außendienst und erlangen die Fähigkeiten, um:
- Konfigurieren von Außendienstanwendungen
- Verwalten von Arbeitsaufträgen
- Planen und Versenden von Arbeitsaufträgen
- Verwalten der Dynamics 365 Field Service Mobile App
- Verwalten von Inventar und Einkauf
- Verwalten von Connected Field Service und Kundenanlagen
- Microsoft Power Platform einführen
- Verwalten von Kundenerfahrungen
Am Ende dieses Kurses werden Sie das Examen MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant ablegen und erzielen die Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate Zertifizierung.
Als Microsoft Gold Partner for Learning und durch Firebrands Lecture | Lab | Review Methodik erhalten Sie Zugang zum Microsoft Official Curriculum (MOC), lernen von Microsoft Certified Trainers (MCTs) und trainieren in einer ablenkungsfreien Umgebung.
Vorteile
In einem Firebrand Intensiv-Training profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
- Zwei Optionen - Präsenz- oder Onlinetraining
- Ablenkungsfreie Lernumgebung
- Eigene Trainings- und Prüfungszentren (Pearson VUE Select Partner)
- Effektives Training mit praktischen Übungseinheiten und intensiver Betreuung durch unsere Trainer
- Umfassendes Leistungspaket mit allem, was Sie benötigen, um Ihre Zertifizierung zu erhalten, inklusive unserer Firebrand Leistungsgarantie.
Lehrplan
Course MB-240T00-A: Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Modul 1: Configure Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Modul 2: Configure bookable resources in Dynamics 365 Field Service
- Modul 3: Schedule crews, facilities, and resource pooling in Dynamics 365 Field Service
- Modul 4: Work order management, agreements, inventory, and purchasing in Dynamics 365 Field Service
- Modul 5: Incident types in Dynamics 365 Field Service
- Modul 6: Inspections in Dynamics 365 Field Service
- Modul 7: Manage scheduling options in Dynamics 365 for Field Service
- Modul 8: Customize the schedule board in Dynamics 365 Field Service
- Modul 9: Deploying Resource Scheduling Optimization
- Modul 10: Get started with the Dynamics 365 Field Service Mobile application
- Modul 11: Customize and configure the Dynamics 365 Field Service Mobile application
- Modul 12: Integrate Dynamics 365 Remote Assist with Dynamics 365 Field Service
- Modul 13: Customer assets in Dynamics 365 Field Service
- Modul 14: Set up Field Service to create work orders from IoT data
- Modul 15: Create custom apps for Dynamics 365 Field Service
- Modul 16: Gather customer feedback with Dynamics 365 Customer Voice
Zertifizierung
Im Rahmen dieses Intensivkurses legen Sie das folgende Examen im Firebrand Trainingszentrum ab, das durch Ihre Leistungsgarantie abgedeckt ist:
Exam MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant
- Exam code: MB-240
- Sprachen: English
- Bereiche:
- Configure field service applications (20–25%)
- Manage work orders (20–25%)
- Schedule and dispatch work orders (20–25%)
- Manage the Dynamics 365 Field Service mobile app (5–10%)
- Manage inventory and purchasing (1–5%)
- Managed Connected Field Service and customer assets (5–10%)
- Implement Microsoft Power Platform (5–10%)
- Manage customer experiences (5–10%)
Leistungspaket
Die folgenden offiziellen Kursunterlagen und Examen sind alle enthalten:
- MB-240T00-A: Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Exam MB-240: Microsoft Dynamics 365 for Field Service
Unser Kurspaket umfasst:
- Umfassende Schulungsmaterialien
- Praxiserfahrene Trainer, die das bewährte Lecture | Lab | ReviewTM-Konzept anwenden
- Moderne Trainingseinrichtungen
- 24 Stunden Zugang zur IT-Lernumgebung
- Prüfungsgebühren*
- Prüfungen werden während des Kurses abgelegt**
- Bei Präsenzkursen: Unterkunft, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks und Getränke
- Firebrand Leistungsgarantie gemäß unseren AGB***
- * Ausnahme: Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Kursen nicht einbegriffen: Kurse von PMI, CREST, BSI Grundschutz Berater und GIAC. Bei diesen Kursen muss die Prüfungsgebühr direkt an den entsprechenden Partner entrichtet werden.
- ** Ausnahme: Die Prüfungen der GIAC , CREST Kurse , MSP , BSI Grundschutz Berater sowie EC-Council CPENT werden nicht während des Kurses abgelegt.
- *** Wenn ein Kursteilnehmer die Prüfung nicht erfolgreich bestehen sollte, kann der Trainingskurs innerhalb eines Jahres wiederholt werden. Dabei fallen nur die Kosten für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggf. die Prüfungsgebühren an. Ausnahme: Bei Kursen von Cisco und VMware entstehen außerdem zusätzliche Kosten für die Nutzung der (digitalen) Kursunterlagen und der Lab-/Übungsumgebung.
Voraussetzungen
Es gibt keine offiziellen Voraussetzungen für diesen Kurs; es wird jedoch empfohlen, dass Sie über folgende Kenntnisse verfügen:
- Ein grundlegendes Verständnis der Funktionen, der Funktionalität und der Navigation von Dynamics 365.
- Mindestens ein bis drei Jahre Erfahrung als funktionaler Berater bei der Implementierung von Dynamics 365.
Sind Sie sich unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.
Erfahrungsberichte
Bereits 134561 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 96.48% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!
"Ich hatte schon länger vor, den Azure Developer AZ-204 zu machen, hatte aber das Gefühl, dass ich bei Azure bisher nur an der Oberfläche gekratzt habe. Das hat sich mit dem Training bei Firebrand definitiv geändert. Ich habe nun ein gutes Basiswissen, auf dem ich weiter aufsetzen kann. Das Training war wie erwartet natürlich sehr anstrengend und man sollte definitv nichts anderes als Lernen für die Abende einplanen; aber gleichzeitig hat es auch mega viel Spaß mit der Gruppe gemacht. Und das liegt vor allem an den fantastischen Trainern; in meinem Fall war das Guido. Vielen Dank, ohne dich und deine Tipps & Tricks aus der praktischen Nutzung von Azure hätte ich die Prüfung nicht so einfach bestanden. Ich freue mich jetzt schon auf das nächste Mal, wenn ich wieder ein Training besuchen darf dann gerne wieder vor Ort, was dann für mich persönlich noch ein ganzes Stück besser ist als Remote"
Nicole E., CONET Solutions GmbH. (19.7.2022 (Dienstag) bis 22.7.2022 (Freitag))
"Innerhalb weniger Tage habe ich ein umfassendes Wissen rund um die Power Platform aufbauen und meine Wissenslücken schließen können. Es hat wie immer sehr viel Spaß gemacht und unsere Trainerin hat uns mit ihrer motivierenden und kompetenten Art durch den Kurs geführt."
Nicole Enders, CONET Solutions GmbH. (8.11.2021 (Montag) bis 11.11.2021 (Donnerstag))
"Sehr gutes intensives Training and Location. Man kam sehr gut abschalten."
Ch. H. . (14.9.2021 (Dienstag) bis 17.9.2021 (Freitag))
"Der Kurs vermittelt ein sehr umfangreiches und detailliertes Wissen für die Microsoft 365 Produkte und ist daher für alle Administratoren zu empfehlen. Die Kursunterlagen und der Learn on Demand Zugang runden die Sache ab, so dass es auch viele praktische Übungsszenarien gibt."
M. O. . (19.7.2021 (Montag) bis 24.7.2021 (Samstag))
"Viel Stoff in kurzer Zeit - sehr intensiv - kompetenter Trainer!"
N.N. . (16.11.2020 (Montag) bis 19.11.2020 (Donnerstag))