Microsoft - MCDST

Dauer

Dauer:

Nur 5 Tage

Methode

Methode:

Klassenraum / Online / Hybrid

nächster Termin

nächster Termin:

28.3.2022 (Montag)

Übersicht

Unser 5-tägiges Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) Schnellzertifizierungsprogramm vermittelt die erforderlichen Fähigkeiten zur effektiven Unterstützung von Anwendern sowie zur erfolgreichen Fehlerdiagnose und -behandlung von Desktop-Umgebungen unter dem Microsoft Windows Betriebssystem.

Die MCDST-Zertifizierung deckt die Fähigkeiten von Helpdesk-Technikern, Mitarbeitern im Kunden-Support, PC-Support-Spezialisten, technischen Support-Mitarbeitern und technischen Support-Spezialisten ab (gemäß Definition des National Workforce Center for Emerging Technologies Skill Standards for Information Technology und anderen weltweiten Forschungsergebnissen).

Unser MCDST-Schnellzertifizierungsprogramm

  • bereitet Sie im Vergleich zu traditionellen Lernmethoden in einem Bruchteil der Zeit auf die Zertifizierung vor und bietet dabei branchenführende Erfolgsquoten.
  • hilft Teilnehmern durch den hybriden Unterrichtsstil (auditiv/visuell/kinästhetisch), komplexe technische Konzepte schneller zu verstehen, weil individuelle Lernansätze identifiziert und berücksichtigt werden.
  • spricht durch beschleunigte Lernmethoden gezielt das Langzeitgedächtnis an und trägt so dazu bei, dass vermittelte Inhalte dauerhaft verinnerlicht werden.

Vorteile

Besonders für IT-Manager spielt Zertifizierung eine wichtige Rolle, da sie ihnen ermöglicht, die Fähigkeiten eines Mitarbeiters besser einzuschätzen. Je mehr fähige, spezialisierte Mitarbeiter ein Unternehmen besitzt, desto größer ist sein Wettbewerbsvorteil im Umgang mit potenziellen neuen Kunden. Außerdem kann Zertifizierung die Produktivität steigern - Studien haben gezeigt, dass zertifizierte Fachkräfte generell schneller in der Lage sind, neue Technologien zu entwickeln und zu implementieren. Und natürlich geben Zertifizierungen einem IT-Manager die Sicherheit, dass sein Personal eine Netzwerkinfrastruktur kompetent implementieren und betreuen kann.

Die IT-Branche, Ihr Arbeitgeber, Kunden und Kollegen werden Ihre MCDST-Zertifizierung als überzeugenden Nachweis Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse anerkennen. Eine Microsoft-Zertifizierung demonstriert, dass Sie die erforderlichen Kompetenzen besitzen, um Microsoft-Unternehmenslösungen für Ihre Organisation bzw. Ihren Kunden effektiv zu betreuen.

Erfolgreiche Kursteilnehmer erhalten ein Willkommenspaket mit Ausweiskarte, Zertifikat und MCDST-Logo, die Kunden und Kollegen Ihre MCDST-Qualifikation bestätigen. Zusätzlich erhalten alle MCDST:

  • Zugriff auf technische und produktspezifische Informationen direkt von Microsoft über die MCP-Website
  • Exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen von ausgewählten Unternehmen über die MCP-Website
  • Einladungen zu Konferenzen, technischen Schulungen und Sonderveranstaltungen von Microsoft
  • Zugriff auf neue, gesicherte Inhalte des Microsoft Certified Professional Online-Magazins

Erfolgreiches technisches Training muss sehr abwechslungsreich und interaktiv gestaltet sein, um stets maximale Aufmerksamkeit zu gewährleisten, Teamgeist und Zusammenarbeit zwischen Teilnehmern und Trainer zu fördern und die Kenntnisse durch praktische Anwendung zu festigen.

Firebrand bietet die richtige Lernform für jede Anforderung, darunter

  • Intensiver Gruppenunterricht
  • Einzelunterricht
  • Praktisches Lernen im Labor
  • Partner- und Gruppenarbeit
  • Frage-und-Antwort-Übungen
  • Selbststudium
  • Selbstprüfung

In einem Firebrand Intensiv-Training profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Zwei Optionen - Präsenz- oder Onlinetraining
  • Ablenkungsfreie Lernumgebung
  • Eigene Trainings- und Prüfungszentren (Pearson VUE Select Partner)
  • Effektives Training mit praktischen Übungseinheiten und intensiver Betreuung durch unsere Trainer
  • Umfassendes Leistungspaket mit allem, was Sie benötigen, um Ihre Zertifizierung zu erhalten, inklusive unserer Firebrand Leistungsgarantie.

Lehrplan

Das MCDST Schnellzertifizierungsprogramm von Firebrand ist die effiziente Methode, um die erforderlichen Fähigkeiten zur effektiven Unterstützung von Anwendern sowie zur erfolgreichen Fehlerdiagnose und -behandlung von Desktop-Umgebungen unter dem Microsoft Windows® Betriebssystem zu erwerben.

Kursmaterial

Teilnehmer an diesem hybriden Lernprogramm erhalten ein vielseitiges Paket an Kursmaterial, das die drei wichtigsten Lernansätze (auditiv/visuell/kinästhetisch) umfassend abdeckt - eine wesentliche Voraussetzung für schnellen, dauerhaften Lernerfolg.

Tägliche Vorträge, Laborarbeit und Überarbeitungsstunden werden ergänzt durch

  • Intern entwickeltes Labor-Handbuch und Microsoft-Schulungsunterlagen - speziell auf die Anforderungen von intensiven Lernprogrammen zugeschnitten, erstellt in Zusammenarbeit mit Microsoft und unter Verwendung des Microsoft Official Curriculum
  • Self Test oder Transcender Selbstprüfungssoftware

Kursplan

MCDSTKursteilnehmer müssen zwei Microsoft-Zertifizierungsprüfungen ablegen, die einen anerkannten und zuverlässigen Nachweis ihrer technischen Fähigkeiten und Fachkenntnisse bieten.

Firebrand hat ein anspruchsvolles Schulungsprogramm erstellt, das alle wesentlichen Elemente für eine Zertifizierung als Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) eingehend behandelt.

Tage 1-3

Benutzersupport und Problembehandlung für MS Windows XP 70-271

Tage 4-5

Benutzersupport und Problembehandlung für Desktopanwendungen unter MS Windows XP 70-272

Zertfizierung

MCDST-Kursteilnehmer müssen gemäß unseres Zertifizierungsprogramms die folgende Prüfungen ablegen:

  • 70-271 - Benutzersupport und Problembehandlung für MS Windows XP
  • 70-272 - Benutzersupport und Problembehandlung für Desktopanwendungen unter MS Windows XP

Vorbereitung auf weitere Zertifizierung

Nach erfolgreichem Abschluss der obigen Prüfungen sind Sie ein anerkannter Microsoft Certified Professional. Außerdem werden die Prüfungen für folgende Zertifizierung angerechnet:

  • Wahlpflichtprüfung für Zertifizierung zum Microsoft Certified Systems Administrator für Microsoft Windows 2000/2003

Kursinhalt

Firebrand bietet erstklassiges technisches Training in einem "all-inclusive" Kurspaket, das speziell auf die Anforderungen unserer Teilnehmer ausgerichtet ist. Wir haben für alles gesorgt, sodass sich unsere Kursteilnehmer voll und ganz auf ihre Lernziele konzentrieren können.

Unser MCDST Schnellzertifizierungsprogramm beinhaltet Folgendes

  • Intensiven praxisorientierten Unterricht von Microsoft-zertifizierten Trainern nach unserem Konzept (Lecture | Lab | Review)™
  • Hybrides Lernprogramm mit komplettem Kursmaterial und Unterstützung bei der Vorbereitung, speziell angepasstes Microsoft Official Curriculum, umfassende Labor-Handbücher sowie Self-Test oder Transcender Selbstprüfungssoftware
  • Fünf (5) Tage Unterkunft
  • Verfügbarkeit von Labors und Trainern rund um die Uhr
  • Prüfungsgutscheine und Zertifizierungsprüfung vor Ort
  • Alle Mahlzeiten, unbegrenzte Getränke, Snacks und Kaffee
  • Transfer von und zu angegebenen örtlichen Bahnhöfen (bei Bedarf)
  • Wiederholungsgarantie

Firebrand bietet spezielle Ausbildungsstätten mit hochwertigen Unterrichtsräumen und Labors sowie freundlichen Lern- und Aufenthaltsräumen.

Der Schulungsansatz unserer Microsoft-zertifizierten Trainer berücksichtigt die individuellen Lernbedürfnisse jedes einzelnen Teilnehmers und umfasst maßgeschneiderten Unterricht, praktische Übungen im Labor, Partner- und Gruppenübungen, Selbststudium, Selbstprüfung und Frage-und-Antwort-Übungen.

Teilnehmer haben rund um die Uhr Zugang zu hochwertigen Workstations, audiovisuellen Geräten, Zubehör und Laborgeräten.

Unser Kurspaket umfasst:

  • Umfassende Schulungsmaterialien
  • Praxiserfahrene Trainer, die das bewährte Lecture | Lab | ReviewTM-Konzept anwenden
  • Moderne Trainingseinrichtungen
  • 24 Stunden Zugang zur IT-Lernumgebung
  • Prüfungsgebühren*
  • Prüfungen werden während des Kurses abgelegt**
  • Bei Präsenzkursen: Unterkunft, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks und Getränke
  • Firebrand Leistungsgarantie gemäß unseren AGB***
  • * Ausnahme: Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Kursen nicht einbegriffen: Kurse von PMI, CREST und GIAC. Bei diesen Kursen muss die Prüfungsgebühr direkt an den entsprechenden Partner entrichtet werden.
  • ** Ausnahme: Die Prüfungen der GIAC und CREST Kurse sowie EC-Council CPENT werden nicht während des Kurses abgelegt.
  • *** Wenn ein Kursteilnehmer die Prüfung nicht erfolgreich bestehen sollte, kann der Trainingskurs innerhalb eines Jahres wiederholt werden. Dabei fallen nur die Kosten für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggf. die Prüfungsgebühren an. Ausnahme: Bei Kursen von Cisco und VMware entstehen außerdem zusätzliche Kosten für die Nutzung der (digitalen) Kursunterlagen und der Lab-/Übungsumgebung.

Voraussetzungen

Firebrand-Kursberater sprechen mit allen Interessenten über ihre Berufserfahrung, Ausbildung und bereits erworbenen Zertifizierungen sowie ihre persönlichen Stärken. Dieser Auswahlprozess gewährleistet eine optimale Übereinstimmung zwischen dem Kunden und Firebrand in Bezug auf die intensive Schulung und Zertifizierung.

Die MCDST-Zertifizierung deckt die Fähigkeiten von Helpdesk-Technikern, Mitarbeitern im Kunden-Support, PC-Support-Spezialisten, technischen Support-Mitarbeitern und technischen Support-Spezialisten ab (gemäß Definition des National Workforce Center for Emerging Technologies Skill Standards for Information Technology und anderen weltweiten Forschungsergebnissen).

Sie richtet sich vorrangig an IT-Fachkräfte in den oft komplexen EDV-Umgebungen kleinerer, mittlerer und großer Organisationen. MCDST-Kursteilnehmer sollten über 6–12 Monate Berufserfahrung im Endanwender-Support für Desktop-Betriebssysteme besitzen.

Alle Teilnehmer, die ihre intensive Schulung und Zertifizierung erfolgreich abschließen, sind nachweislich stark motiviert, ihren beruflichen Erfolg zu sichern und in ihrer Karriere voranzukommen.

Firebrand ist von seinem intensiven Lernklima geprägt. Als Teilnehmer müssen Sie eine erfolgsorientierte Einstellung mitbringen. Die oben genannten Anforderungen sind unsere allgemeinen Richtlinien, aber viele Teilnehmer mit weniger Erfahrung können andere Kenntnisse oder Fähigkeiten vorweisen, die eine erfolgreiche Teilnahme an intensiven Firebrand-Schulungen ermöglichen.

Sind Sie sich unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.

Erfahrungsberichte

Bereits 113703 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 96.63% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!


"Kurz, intensiv und erfolgreich. Und dies immer mit viel Spass in der Gruppe."
Philipp Graf. (18.6.2007 (Montag) bis 22.6.2007 (Freitag))

"Es war eine sehr anstrengende und intensive aber gewinnbringende Woche im Firebrand* für den MCDST. Wir hatten einen sehr kompetenten Trainer, der den Kurs sehr abwechslungsreich gestaltet hat. Mit der Küche war ich sehr zufrieden. Es war für fast jeden Geschmack immer etwas dabei. Man muss allerdings vorsichtig sein, dass man nicht ein paar Pfunde mehr mit nach Hause bringt als man hergebracht hat. Alles in allem ein sehr lohnenswerter Kurs."
Andreas Griesbaum, Stadt Lörrach. (23.4.2007 (Montag) bis 27.4.2007 (Freitag))

"Aufgrund des positiven Feedbacks meiner zwei Arbeitskollegen war mir klar, das dieser Kurs vom Konzept genau das richtige für mich ist. Nach Beendigung des Kurses mit zwei bestandenen Prüfungen muss ich sagen, das ich in keinster Weise enttäuscht wurde und meine Erwartungen noch übertroffen wurden! Begeistert war ich vor allem vom Trainer, der uns stets hoch motiviert, kompetent und teilweise sogar bis weit nach Mitternacht zur Seite stand. "
Bernd Koszack, Sartorius AG. (23.4.2007 (Montag) bis 27.4.2007 (Freitag))

"Eine effektive, schnelle aber anstengende Möglichkeit ein Zertifikat zu erlangen."
Gabriele Glage, Omya GmbH. (23.4.2007 (Montag) bis 27.4.2007 (Freitag))

"Eine Woche Firebrand* liegt nun hinter mir - eine sehr harte Woche mit wenig Schlaf. Teilweise über 13h am Tag Unterricht und anschließend noch Selbststudium im Hotelzimmer bis Mitternacht - sehr intensiv, aber ein sehr gutes Konzept. Wir waren 4 Teilnehmer und hatten einen super Trainer - die Anstrengung hat sich gelohnt, beide Prüfungen bestanden und den MCDST in der Tasche... Sicher ist es nicht für jeden der richtige Weg, aber ich für mich würde diesen Weg immer wieder so wählen. Das 4-Sterne Hotel war auch bestens, auch wenn man nach Mitternacht von den Angeboten nicht mehr wirklich was hat, aber das Essen war einfach super und das Restaurantpersonal total zuvorkommend."
Simone Pfeiffer, Sartorius AG. (22.1.2007 (Montag) bis 26.1.2007 (Freitag))

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