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Microsoft - Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) | Exam MB-910
Überblick
In diesem Intensivkurs Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Customer Engagement-Funktionen von Dynamics 365 und lernen, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen implementieren können.
In nur 2 Tagen erhalten Sie eine Einführung in Dynamics 365 Sales, einschließlich der Standard-Vertriebsprozesse und wie Sales diese anspricht. Sie werden auch Kenntnisse in folgenden Bereichen erwerben:
- Die Bestandsverwaltungsfunktionen von Dynamics 365 Field Service
- Projektbasierte Kundenbindungsprozesse, die von Dynamics 365 Project Operations angesprochen werden
- Die Planungsfunktionen von Dynamics 365 Field Service für die Erstellung von Arbeitsaufträgen
Am Ende dieses Kurses werden Sie das Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) - Exam MB-910 ablegen und erhalten Ihre Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) Zertifizierung. Als Microsoft Gold Partner for Learning und durch Firebrands Lecture | Lab | Review Methodik erhalten Sie Zugang zu Microsoft Official Curriculum (MOCs), offiziellen Kursunterlagen, lernen von Microsoft Certified Trainers (MCTs) und trainieren in einer ablenkungsfreien Umgebung.
Vorteile
In einem Firebrand Intensiv-Training profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
- Zwei Optionen - Präsenz- oder Onlinetraining
- Ablenkungsfreie Lernumgebung
- Eigene Trainings- und Prüfungszentren (Pearson VUE Select Partner)
- Effektives Training mit praktischen Übungseinheiten und intensiver Betreuung durch unsere Trainer
- Umfassendes Leistungspaket mit allem, was Sie benötigen, um Ihre Zertifizierung zu erhalten, inklusive unserer Firebrand Leistungsgarantie.
Lehrplan
Course MB-910T00: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
Module 1: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Marketing
- Lab: Working with customer engagement apps
- Lab: Manage Customers and Activities
- Lab: Search and filter data
- Lab: Dynamics 365 Marketing Capstone Lab
Module 2: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Sales
- Lab: Dynamics 365 Sales Capstone Lab
Module 3: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Customer Service
- Lab: Dynamics 365 Capstone Lab
Module 4: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Field Service
- Lab: Dynamics 365 Capstone Lab
Module 5: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Project Operations (CRM)
- Lab: Dynamics 365 Project Operations Capstone Lab
Zertifizierung
Im Rahmen dieses Intensivkurses legen Sie die folgende Prüfung im Firebrand Training Zentrum ab, die von Ihrer Zertifizierungsgarantie:
Exam MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
- Exam code: MB-910
- Sprachen: English, Japanese, Chinese, Korean, Dutch, French, Spanish, Portuguese (Brazil), Russian, Arabic (Saudi Arabia)
- Domains:
- Describe Dynamics 365 Sales (15-20%)
- Describe Dynamics 365 Customer Service (15-20%)
- Describe Dynamics 365 Field Service (15-20%)
- Describe Project Operations (15-20%)
- Describe shared features (15-20%)
Leistungspaket
Unser Kurspaket umfasst:
- Umfassende Schulungsmaterialien
- Praxiserfahrene Trainer, die das bewährte Lecture | Lab | ReviewTM-Konzept anwenden
- Moderne Trainingseinrichtungen
- 24 Stunden Zugang zur IT-Lernumgebung
- Prüfungsgebühren*
- Prüfungen werden während des Kurses abgelegt**
- Bei Präsenzkursen: Unterkunft, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks und Getränke
- Firebrand Leistungsgarantie gemäß unseren AGB***
- * Ausnahme: Prüfungsgutscheine sind bei folgenden Kursen nicht einbegriffen: Kurse von PMI, CREST, BSI Grundschutz Berater und GIAC. Bei diesen Kursen muss die Prüfungsgebühr direkt an den entsprechenden Partner entrichtet werden.
- ** Ausnahme: Die Prüfungen der GIAC , CREST Kurse , MSP , BSI Grundschutz Berater sowie EC-Council CPENT werden nicht während des Kurses abgelegt.
- *** Wenn ein Kursteilnehmer die Prüfung nicht erfolgreich bestehen sollte, kann der Trainingskurs innerhalb eines Jahres wiederholt werden. Dabei fallen nur die Kosten für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggf. die Prüfungsgebühren an. Ausnahme: Bei Kursen von Cisco und VMware entstehen außerdem zusätzliche Kosten für die Nutzung der (digitalen) Kursunterlagen und der Lab-/Übungsumgebung.
Voraussetzungen
Vor der Teilnahme an diesem Intensivkurs sollten Sie über folgende Kenntnisse verfügen:
- Arbeiten in einer IT Umgebung
- Grundsätze der Kundenbindung und Geschäftsabläufe
Sind Sie sich unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihren technischen Hintergrund, Erfahrung und Qualifikation, um herauszufinden, ob dieser Intensivkurs der richtige für Sie ist.
Erfahrungsberichte
Bereits 134561 Kursteilnehmer haben seit 2001 erfolgreich einen Firebrand-Kurs absolviert. Unsere aktuellen Kundenbefragungen ergeben: Bei 96.48% unserer Teilnehmer wurde die Erwartungshaltung durch Firebrand übertroffen!
"Ich hatte schon länger vor, den Azure Developer AZ-204 zu machen, hatte aber das Gefühl, dass ich bei Azure bisher nur an der Oberfläche gekratzt habe. Das hat sich mit dem Training bei Firebrand definitiv geändert. Ich habe nun ein gutes Basiswissen, auf dem ich weiter aufsetzen kann. Das Training war wie erwartet natürlich sehr anstrengend und man sollte definitv nichts anderes als Lernen für die Abende einplanen; aber gleichzeitig hat es auch mega viel Spaß mit der Gruppe gemacht. Und das liegt vor allem an den fantastischen Trainern; in meinem Fall war das Guido. Vielen Dank, ohne dich und deine Tipps & Tricks aus der praktischen Nutzung von Azure hätte ich die Prüfung nicht so einfach bestanden. Ich freue mich jetzt schon auf das nächste Mal, wenn ich wieder ein Training besuchen darf dann gerne wieder vor Ort, was dann für mich persönlich noch ein ganzes Stück besser ist als Remote"
Nicole E., CONET Solutions GmbH. (19.7.2022 (Dienstag) bis 22.7.2022 (Freitag))
"Innerhalb weniger Tage habe ich ein umfassendes Wissen rund um die Power Platform aufbauen und meine Wissenslücken schließen können. Es hat wie immer sehr viel Spaß gemacht und unsere Trainerin hat uns mit ihrer motivierenden und kompetenten Art durch den Kurs geführt."
Nicole Enders, CONET Solutions GmbH. (8.11.2021 (Montag) bis 11.11.2021 (Donnerstag))
"Sehr gutes intensives Training and Location. Man kam sehr gut abschalten."
Ch. H. . (14.9.2021 (Dienstag) bis 17.9.2021 (Freitag))
"Der Kurs vermittelt ein sehr umfangreiches und detailliertes Wissen für die Microsoft 365 Produkte und ist daher für alle Administratoren zu empfehlen. Die Kursunterlagen und der Learn on Demand Zugang runden die Sache ab, so dass es auch viele praktische Übungsszenarien gibt."
M. O. . (19.7.2021 (Montag) bis 24.7.2021 (Samstag))
"Viel Stoff in kurzer Zeit - sehr intensiv - kompetenter Trainer!"
N.N. . (16.11.2020 (Montag) bis 19.11.2020 (Donnerstag))
Kurstermine
Start |
Ende |
Verfügbarkeit |
Anmelden |
|---|---|---|---|
|
17.8.2023 (Donnerstag) |
18.8.2023 (Freitag) |
Einige Plätze frei |