Microsoft - Certified Desktop Support Technician (MCDST)

Is IT nieuw voor u? Haal uw Microsoft MCDST en CompTIA A+/N+ certificering beiden in één keer en bespaar meer dan 33%. Bel ons voor meer informatie om uw carrière op gang te brengen.

Onze versnelde 5-daagse Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) Certificeringsprogramma is ontworpen voor personen, die de vaardigheden nodig hebben om eindgebruikers van het Microsoft Windows besturingssysteem op een succesvolle manier te ondersteunen en problemen met desktop-omgevingen op te lossen.

De MCDST certificering besteedt aandacht aan de vaardigheden van een help desk technician, customer support representative, PC support specialist, technical support representative en technical support specialists, zoals gedefinieerd is door de National Workforce Center for Emerging Technologies en ander onderzoek wereldwijd, met betrekking tot de vaardigheidsnormen voor informatietechnologie.

Onze Versnelde MCDST Certificeringsprogramma:

• Stelt u in staat om uw MCDST-certificering in een fractie van de tijd te behalen t.o.v. 'traditionele trainingsprogramma's' en presenteert gelijktijdig toonaangevende slagingspercentages
• Helpt kandidaten om complexe technische concepten gemakkelijker te begrijpen met behulp van persoonlijke aandacht en leerstijlen, welke zijn aangepast aan de behoeftes van elke individuele deelnemer door middel van een mix van visuele, auditieve en kinesthetisch-tactiele leersystemen
• Verbetert het behoud van informatie door gebruik te maken van versnelde leertechnieken, die gericht zijn op het overdragen van informatie naar het lange termijn geheugen

Upgrade uw bestaande MCDST certificering naar de MCITP certificering:

De MCDST cursus is de ideale opstap voor een baan als Support Technician. Veel MCDST certificaathouders blijven hun loopbaan verder ontwikkelen met behulp van de volgende MCITP certificeringen:

• MCITP Enterprise Desktop Administrator 7.
• MCITP Enterprise Support Technician (Vista).

Deze aanvullende referenties bevestigen uw begrip van de functies en eigenschappen van het Windows 7 (of Windows Vista) besturingssysteem, uw vermogen om Windows 7 (of Windows Vista) te implementeren en ondersteunen, en uw vaardigheden met betrekking tot het oplossen van problemen met de netwerkverbinding of toepassingen binnen Windows 7 (of Windows Vista).

Voor IT-managers in het bijzonder, is een certificering belangrijk, omdat het voor hen eenvoudiger wordt om vaardigheden te herkennen die een persoon bezit. Als een bedrijf werknemers in dienst heeft met bepaalde vaardigheden, dan kan het een concurrentievoordeel vergaren wanneer het gaat om het aantrekken van cliënten. Een certificering kan ook bijdragen aan een verhoogde productiviteit, omdat onderzoeken hebben aangetoond dat gecertificeerde individuen over het algemeen sneller zijn met het implementeren en ontwerpen van nieuwe technologieën. Bovendien kunnen IT-managers met de wetenschap dat hun werknemers gecertificeerd zijn, zich zelfverzekerder voelen over hun vermogen om een netwerkinfrastructuur te implementeren en ondersteunen.

De IT-sector, uw werkgever, cliënten en collega's zullen uw MCDST referentie erkennen als symbool van de vaardigheden en kennis die u verworven hebt. De Microsoft certificering toont aan dat u over het vermogen beschikt om op een succesvolle manier Microsoft bedrijfsoplossingen te ondersteunen voor uw organisatie of cliënt.

Kandidaten die de MCDST certificering behalen, ontvangen een Welkomstpakket met daarin een geplastificeerd kaartje, certificaat en het MCDST-logo, waarmee u zich kunt identificeren met uw MCDST-status tegenover collega's en cliënten. Daarnaast ontvangt u als MCDST'er ook:

• Toegang via de MCP Member Site tot technische- en productinformatie rechtstreeks vanuit Microsoft.
• Toegang via de MCP Member Site tot exclusieve kortingen op producten en diensten van geselecteerde bedrijven.
• Uitnodigingen voor Microsoft conferenties, technische trainingssessies en speciale evenementen.
• Toegang tot nieuwe beveiligde inhoud op Microsoft Certified Professional Magazine Online.

Het versnelde MCDST Certificeringsprogramma van Firebrand Training is de meest effectieve en efficiënte wijze om te leren hoe u eindgebruikers van het Microsoft Windows besturingssysteem op een succesvolle manier kunt ondersteunen en problemen met desktop-omgevingen kunt oplossen.

Cursusmateriaal

Deelnemers die dit gemengde trainingsprogramma bijwonen, ontvangen een robuuste set cursusmateriaal die in ieder van de drie primaire persoonlijke leerstijlen voorziet (auditief, visueel, en kinesthetisch-tactiel) - doorslaggevend voor een succesvolle versnelde leerervaring.

Dagelijkse lessen, oefeningen en review sessies worden aangevuld door een combinatie van:

• Een zelfontwikkeld Oefenhandboek & Microsoft Cursusmateriaal - ontwikkeld in samenhang met Microsoft, waarin het Microsoft Official Curriculum ruim aan bod komt om tegemoet te komen aan de eisen van excellerende kandidaten
• Zelftest of Transcender Testing Software

Leveringsschema

Microsoft Certified Desktop Support Technicians (MCDST) kandidaten zijn verplicht om twee Microsoft certificeringsexamens te behalen die een geldig en betrouwbaar beeld vormen van uw technische bekwaamheid en expertise.

Firebrand Training hanteert een agressief leerschema dat grondig alle benodigde essentiële elementen behandelt, die nodig zijn om een Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) te worden.

• Supporting Users Running the Microsoft Windows XP Operating System - Examen 70-271
• Supporting Users Running Applications on a Microsoft Windows XP Operating System - Examen 70-272

Doelstellingen van de Cursus

Firebrand Training biedt een volledig geïntegreerd curriculum dat, terwijl redundantie geminimaliseerd wordt, kandidaten voorziet van een uitgebreide, praktische competentie in de volgende onderwerpen:

• Ondersteunen van gebruikers en het oplossen van problemen met het Microsoft Windows XP besturingssysteem
• Ondersteunen van gebruikers en het oplossen van problemen met desktop-toepassingen op een Microsoft Windows XP besturingssysteem

Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) zijn verplicht te slagen voor het volgende examen, zoals beschreven wordt in ons examenproces.

Client Operating System Examens

• 70-271 - Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System
• 70-272 - Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System

Credits voor Certificering

Wanneer u slaagt voor een van de bovenstaande examens, dan bereikt u de Microsoft Professional status. U verdient dan ook erkenning en credits voor de volgende certificering:

• Core credits voor de Microsoft Certified Systems Administrator on Microsoft Windows 2000/2003 certificering

De MCDST-certificering besteedt aandacht aan de vaardigheden van een help desk technician, customer support representative, PC support specialist, technical support representative en technical support specialists, zoals gedefinieerd is door de National Workforce Center for Emerging Technologies en ander onderzoek wereldwijd met betrekking tot de vaardigheidsnormen voor informatietechnologie.

De MCDST certificering is voor IT-professionals, die werkzaam zijn in een typische, complexe computeromgeving van kleine, middelgrote of grote organisaties. Een MCDST kandidaat dient 6-12 maanden ervaring te hebben met het ondersteunen van eindgebruikers van een desktop besturingssysteem.

Je versnelde cursus is inclusief:

• Accommodatie *
• Maaltijden, snacks, drankjes, thee en koffie *
• Examens op locatie **
• Examenvouchers **
• Oefenexamens **
• Certificeringsgarantie ***
• Cursusmateriaal
• Tot 12 uur klassikale training per dag
• 24 uur per dag toegang tot het lab
• Digitaal cursusmateriaal **

* Alleen voor residentiële training. Accommodatie is inbegrepen vanaf de avond voor aanvang van de cursus. Dit geldt niet voor online cursussen.
** Er gelden enkele uitzonderingen. Raadpleeg het examentraject of spreek met onze experts.
*** Slaag de eerste keer of train opnieuw gratis zo vaak als nodig is, onbeperkt voor 1 jaar. Betaal alleen voor accommodatie, examens en bijkomende kosten.

Zeven redenen waarom je een cursus zou moeten volgen bij Firebrand Training

1. Twee opties voor training. Kies tussen klassikale of online cursussen
2. U wordt snel gecertificeerd. Met ons bent u in recordtijd opgeleid.
3. Onze cursus is all-inclusive. Een eenmalig bedrag dekt alle cursusmaterialen, examens**, accommodatie* en maaltijden*. Geen verborgen extra's.
4. Slaag de eerste keer of train gratis opnieuw. Dit is onze garantie. We zijn ervan overtuigd dat je de eerste keer slaagt. Zo niet, kom dan binnen een jaar terug en betaal alleen voor accommodatie, examens en bijkomende kosten.
5. Je leert meer. Een dag bij een traditionele trainingsaanbieder duurt over het algemeen van 9 uur 's ochtends tot 5 uur 's middags, met een lekker lange lunchpauze. Met Firebrand Training krijg je minstens 12 uur per dag leertijd van hoge kwaliteit, met je instructeur.
6. Je leert sneller. De kans is groot dat je een andere leerstijl hebt dan de mensen om je heen. We combineren visuele, auditieve en tastbare stijlen om de stof op een manier te geven die ervoor zorgt dat je sneller en gemakkelijker leert.
7. Je studeert met de besten. Sinds 2010 zijn we elk jaar opgenomen in de "Top 20 IT Training Companies of the Year" van de Training Industry. Naast het winnen van nog veel meer prijzen, hebben we meer dan 135.000 professionals getraind en gecertificeerd.

*Alleen voor residentiële trainingen. Geldt niet voor online cursussen
** Enkele uitzonderingen zijn van toepassing. Raadpleeg het Examentraject of spreek met onze experts.

Denk je dat je klaar bent voor de cursus? Doe een GRATIS oefentest om je kennis te testen!

Gratis oefentest