ISO - 20000 Lead Implementer - IT service Management

Overview

Get the skills needed to support your organisation in implementing and managing an IT Service Management System (ITSMS), based on ISO/IEC 20000-1:2005.

In three days, you'll learn the fundamental Information Technology Service principles, concepts and best practices. You'll also learn how to plan, implement and evaluate an ITSMS, based on ISO 20000

Maybe you're preparing for an ISO 20000-1 certification audit? If so, this course will teach you how to achieve that accreditation.

How to become a Lead Implementer faster than anywhere else

The ISO 20000 Lead Implementer is a PECB (Professional Evaluation and Certification Board) official course. It's 40% faster than traditional training, and has been developed in-line with:

• ISO 10006: Quality management systems - Guidelines for quality management in projects
• ISO 20000-2: Guidelines for the implementation of an ITSMS
• ITIL

You'll get one year’s free membership of PECB (Professional Evaluation and Certification Board) - which usually costs around £250. You can also apply for the following certifications, depending on your level of experience:

• Certified ISO/IEC 20000 Provisional Implementer
• Certified ISO/IEC 20000 Implementer
• Certified ISO/IEC 20000 Lead Implementer

Här är 8 skäl varför du ska genomföra din ISO 20000 hos Firebrand Training:

1. Du blir utbildad och certifierad på bara 3 dagar. Hos oss får du din utbildning och certifiering på rekordtid, en certifering du också genomför här på plats som en integrerad del av den intensiva, accelererade utbildningen.
2. Allt är inkluderat. Ett engångsbelopp täcker alla kursmaterial, examen, boende och mat och erbjuder det mest kostnadseffektiva sättet att erhålla din ISO 20000 kurs och certifiering på. Och detta utan några oannonserade ytterligare kostnader.
3. Du klarar ISO 20000 certifieringen första gången eller kan gå om kursen kostnadsfritt. Det är vår garanti. Vi är säkra på att du kommer klara din certifiering första gången. Men skulle du mot förmodan inte göra det kan du inom ett år komma tillbaks, delta i hela kursen igen, och bara betala för eventuella övernattningar och din examen. Allt annat är gratis.
4. Du lär dig mer.Traditionella utbildningsdagar pågår kl. 09.00-16.00 med långa lunch- och fikapauser. Hos Firebrand Training får du minst 12 timmars effektiv och fokuserad kvalitetsutbildning varje dag tillsammans med din instruktör, utan vare sig privata eller arbetsrelaterade störande moment.
5. Du lär dig ISO 20000 snabbare. Vi kombinerar de tre inlärningsmetoderna (Presentation|Övning|Diskussion) så att vi därigenom genomför kursen på ett sätt som säkerställer att du lär dig snabbare och lättare.
6. Du är i säkra händer.Vi har utbildat och certifierat 107.230 personer, vi är auktoriserad partner med alla de stora namnen i branschen och har dessutom vunnit åtskilliga utmärkelser med bland annat ”Årets Learning Partner 2010, 2011, 2012, 2013 och 2015” från Microsoft Danmark och Gazelle priset 2013 - 1. plats för region Själland i Danmark med en tillväxt om 1.430% sedan 2009.
7. Du lär dig inte bara teorin. Vi har vidareutvecklat ISO 20000kursen med fler praktiska övningar som ger dig det extra du behöver för att kunna lösa praktiska problemställningar och klara din certifiering.
8. Du lär dig från de bästa. Våra instruktörer är de bästa i branschen och erbjuder en helt unik blandning av kunskap, praktisk erfarenhet och passion för att lära ut.