ISO - 20000 Lead Auditor - IT Service Management

Bli ISO 20000 Lead Auditor certifierad 40 % snabbare än traditionell utbildning med den hrä officiella PECB (Professional Evaluation and Certification Board)-kursen.

På bara tre dagar kommer du lära dig hur du hanterar ett team av revisorer genom att tillämpa allmänt erkända revisionsprinciper, förfaranden och tekniker. Bevisa att du har den kunskap som krävs för att granska ett IT-Service Management System (ITSMS) baserat på ISO 20000-standarden.

Du kommer lära dig:

• Hur du genomför en internrevision enligt ISO 20000, i enlighet med ISO 19011-riktlinjerna
• Hur du genomför en ISO 20000-certifieringsrevision, i enlighet med ISO 19011-riktlinjerna och ISO 17021-specifikationerna
• Nödvändig expertis för att leda en SMS-revisionsgrupp
• Drift av ett servicehanteringssystem som överensstämmer med ISO 20000
• Sambanden mellan ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 20000-2 och ITIL

Bli en certifierad huvudrevisor snabbare än någon annanstans

Behärska revisionstekniker och bli ISO 20000-utbildad på bara 3 dagar. Bevisa att du kan utföra en revision effektivt genom att lära dig att hantera revisionsteam, kommunicera med kunder och tillhandahålla effektiva konfliktlösningar.

Den här kursen har utvecklats i linje med:

• ISO 20000-2: Guidelines for the implementation of a ITSMS
• ISO 10006: Quality management systems – Guidelines for quality management in projects
• ITIL

Du får ett års gratis medlemskap i PECB (Professional Evaluation and Certification Board) – som vanligtvis kostar runt 4 000 SEK. Du kan också ansöka om följande certifieringar, beroende på din erfarenhetsnivå:

• Certified ISO/IEC 20000 Provisional Auditor
• Certified ISO/IEC 20000 Auditor
• Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor

Du kommer att göra följande prov under kursen:

• PECB Certified ISO / IEC 20000 Lead Auditor

• Studenthandbok – innehåller över 450 sidor med information och praktiska exempel.
• Certifiering – värd 31 CPE (Continuing Professional Education) poäng.

Vi rekommenderar att du har grundläggande kunskap inom ISO 20000, eller viss kunskap om IT Service Management koncept.

Ditt accelererade kurs inkluderar:

• Övernattningar *
• Måltider, obegränsade snacks, drycker, te och kaffe *
• On-site tentor **
• Examenskuponger **
• Övningsprov **
• Certifieringsgaranti ***
• Kursmaterial
• Upp till 12 timmars instruktörledd undervisning varje dag
• 24-timmars laboratorieåtkomst
• Digitalt kursmaterial **

* Gäller endast för internatkurser. Övernattningar ingår från natten före kursstart. Detta gäller inte för onlinekurser. 
** Vissa undantag gäller. Se examenspåret eller tala med våra experter.
*** Klara första gången eller gå kursen igen gratis så många gånger som behövs, obegränsat i 1 år. Betala endast för övernattningar, tentor och eventuella kostnader.

Sju skäl till varför du bör gå din kurs med Firebrand Training

1. Två utbildningsalternativ. Välj mellan internatkurser eller onlinekurser.
2. Du blir certifierad snabbt. Med oss ​​blir du utbildad på rekordtid.
3. Vår kurs är allt inkluderat. En engångsavgift täcker allt kursmaterial, tentor**, övernattningar* och måltider*. Inga dolda kostnader.
4. Klara första gången eller utbilda dig igen gratis. Detta är vår garanti. Vi är säkra på att du klarar din kurs första gången. Om inte, kom tillbaka inom ett år och betala endast för övernattningar, tentor och tillkommande kostnader.
5. Du kommer att lära dig mer. En dag med en traditionell utbildningsleverantör varar normalt från kl. 9 till 17, med en lång lunchpaus. Med Firebrand Training får du minst 12 timmars kvalitetstid per dag med din instruktör.
6. Du kommer att lära dig snabbare. Troligtvis har du en annan inlärningsstil än de runt dig. Vi kombinerar visuella, auditiva och taktila stilar för att leverera materialet på ett sätt som säkerställer att du lär dig snabbare och lättare.
7. Du kommer att studera med de bästa. Vi har blivit namngivna i Training Industrys "Top 20 IT Training Companies of the Year" varje år sedan 2010. Förutom att ha vunnit många fler utmärkelser har vi utbildat och certifierat över 135 000 yrkesverksamma.

* Gäller endast för internatkurser. Gäller inte för onlinekurser. 
** Vissa undantag gäller. Se examenspåret eller tala med våra experte