Summer of Learn: when booking two courses before July 31, save 50% on the second one.
Bright days ahead: our UK training centre has reopened.

Cisco - Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD)

Varaktighet

Varaktighet:

Bara 3 dagar

Metod

Metod:

Klassrum / Uppkopplad / Hybrid

Nästa datum

Nästa datum:

3/8/2020 (Måndag)

Overview

This certification retired on 24th February 2020. Our closest replacement is CCNA.

Get the skills you need to implement Cisco Unified Communications (UC) solutions in just 3 days - that's 40% faster than traditional training.

On this accelerated Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD) course, you'll study the administration of end-user interfaces, telephony, mobility and Cisco UC solutions maintenance. Learn and retain information faster through Firebrand's unique Lecture | Lab | Review technique.

You'll also learn how to:

  • Identify call signalling and media stream flows
  • Perform endpoint and end-user administration tasks in Cisco UC
  • Administer users in Cisco Unity Connection and Cisco Unified Communications Manager IM
  • Enable the most commonly used features of the above applications

This official course includes Cisco curriculum and 24/7 hands-on lab access - including Discovery and Challenge labs.

You'll also sit exam 210-060 CICD at the Firebrand Training Centre as part of your course.

Här är 8 skäl varför du ska genomföra din hos Firebrand Training:

  1. Du blir utbildad och certifierad på bara 3 dagar. Hos oss får du din utbildning och certifiering på rekordtid, en certifering du också genomför här på plats som en integrerad del av den intensiva, accelererade utbildningen.
  2. Allt är inkluderat. Ett engångsbelopp täcker alla kursmaterial, examen, boende och mat och erbjuder det mest kostnadseffektiva sättet att erhålla din kurs och certifiering på. Och detta utan några oannonserade ytterligare kostnader.
  3. Du klarar certifieringen första gången eller kan gå om kursen kostnadsfritt. Det är vår garanti. Vi är säkra på att du kommer klara din certifiering första gången. Men skulle du mot förmodan inte göra det kan du inom ett år komma tillbaks, delta i hela kursen igen, och bara betala för eventuella övernattningar och din examen. Allt annat är gratis.
  4. Du lär dig mer.Traditionella utbildningsdagar pågår kl. 09.00-16.00 med långa lunch- och fikapauser. Hos Firebrand Training får du minst 12 timmars effektiv och fokuserad kvalitetsutbildning varje dag tillsammans med din instruktör, utan vare sig privata eller arbetsrelaterade störande moment.
  5. Du lär dig snabbare. Vi kombinerar de tre inlärningsmetoderna (Presentation|Övning|Diskussion) så att vi därigenom genomför kursen på ett sätt som säkerställer att du lär dig snabbare och lättare.
  6. Du är i säkra händer.Vi har utbildat och certifierat 75.882 personer, vi är auktoriserad partner med alla de stora namnen i branschen och har dessutom vunnit åtskilliga utmärkelser med bland annat ”Årets Learning Partner 2010, 2011, 2012, 2013 och 2015” från Microsoft Danmark och Gazelle priset 2013 - 1. plats för region Själland i Danmark med en tillväxt om 1.430% sedan 2009.
  7. Du lär dig inte bara teorin. Vi har vidareutvecklat kursen med fler praktiska övningar som ger dig det extra du behöver för att kunna lösa praktiska problemställningar och klara din certifiering.
  8. Du lär dig från de bästa. Våra instruktörer är de bästa i branschen och erbjuder en helt unik blandning av kunskap, praktisk erfarenhet och passion för att lära ut.

Benefits

Use your Cisco Learning Credits (CLCs)

You may be entitled to free training via Cisco Learning Credits (CLCs). If you’ve bought Cisco hardware or software - check the invoice to see if you have credits waiting to be used! If you’re unsure, get in touch with us.

Curriculum

1.0 Describe the Characteristics of a Cisco Unified Communications Solution - 15%

1.1 Describe the Cisco Unified Communications components and their functions

1.2 Describe call signalling and media flows

1.3 Describe quality implications of a VoIP network

2.0 Provision End Users and Associated Devices - 24%

2.1 Describe user creation options for Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express

2.2 Create or modify user accounts for Cisco Unified Communications Manager

2.3 Create or modify user accounts for Cisco Unified Communications Manager Express using the GUI

2.4 Create or modify endpoints for Cisco Unified Communications Manager

2.5 Create or modify endpoints for Cisco Unified Communications Manager Express using the GUI

2.6 Describe how calling privileges function and how calling privileges impact system features

2.7 Create or modify directory numbers

2.8 Enable user features and related calling privileges for extension mobility, call coverage, intercom, native presence, and unified mobility remote destination configuration

2.9 Enable end users for Cisco Unified IM and Presence

2.10 Verify user features are operational

3.0 Configure Voice Messaging and Presence - 27%

3.1 Describe user creation options for voice messaging

3.2 Create or modify user accounts for Cisco Unity Connection

3.3 Describe Cisco Unified IM and Presence

3.4 Configure Cisco Unified IM and Presence

4.0 Maintain Cisco Unified Communications System - 10%

4.1 Generate CDR and CMR reports

4.2 Generate capacity reports

4.3 Generate usage reports

4.4 Generate RTMT reports to monitor system activities

4.5 Monitor voicemail usage

4.6 Remove unassigned directory numbers

4.7 Perform manual system backup

5.0 Provide End User Support - 24%

5.1 Verify PSTN connectivity

5.2 Define fault domains using information gathered from end user

5.3 Troubleshoot endpoint issues

5.4 Identify voicemail issues and resolve issues related to user mailboxes

5.5 Describe causes and symptoms of call quality issues

5.6 Reset single devices

5.7 Describe how to use phone applications

Exam Track

You'll sit the following exam at the Firebrand Training Centre, covered by your Certification Guarantee:

Exam 210-060 CICD - Implementing Cisco Collaboration Devices v1.0

  • Duration: 75 minutes
  • Questions: 55-65 questions
  • Available languages: English

What's Included

In addition to your exam, accommodation and courseware you'll receive:

  • Hands on labs
  • Practical collaboration devices including routers, laptops and three phones per person for the duration of the course

Prerequisites

There are no official prerequisites for this accelerated course but you will benefit from a working knowledge of:

  • Converged voice and data networks
  • Cisco ISO gateways
  • Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unity Connection

Är du redo för din Firebrand kurs?

Vi intervjuar alla potentiella deltagare om deras bakgrund, utbildning, certifiering och personliga inställning. Om du kommer igenom denna process så har du riktigt goda möjligheter att klara din certifiering.

Firebrand Training erbjuder en ambitiös utbildningsmiljö som förutsätter att du verkligen dedikerar dig till kursen. Ovanstående förkunskaper är endast vägledande, många deltagare med mindre erfarenhet men med en annan bakgrund eller kunskap har framgångsrikt genomfört sin utbildning hos Firebrand Training.

Om du funderar på huruvida du uppfyller rekommenderade förkunskaper vänligen ring oss på (0)8 52 50 01 66 och prata med en av våra utbildningsrådgivare som kan hjälpa dig.

Kundreferenser

Vi har utbildat 75.882 kursdeltagare under 12 år. Vi har bett alla göra en utvärdering av vår accelererade utbildning. För närvarande har 96,75% sagt att Firebrand överträffat deras förväntningar:

"Well provisioned, clean environment, and kind staff that was always helpful and on hand support."
Alfred Acheampong, Intercall Europe/ West UC. (12/6/2019 (Onsdag) till 14/6/2019 (Fredag))

"Well provisioned, clean environment, and kind staff that was always helpful and on hand support."
Alfred Acheampong, Intercall Europe/ West UC. (12/6/2019 (Onsdag) till 14/6/2019 (Fredag))

"The trainer was good instructor. Amazing support staff and great food."
Jason ONeill. (16/3/2020 (Måndag) till 21/3/2020 (Lördag))

"Excellent overall, very happy with the experience."
Afsar Siddiq, NHS. (9/3/2020 (Måndag) till 14/3/2020 (Lördag))

"It was brilliant."
Omer Khitab, NHS. (9/3/2020 (Måndag) till 14/3/2020 (Lördag))

Cisco Kursdatum

Cisco - Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD)

Startar

Slutar

Tillgänglighet

Registrera

8/6/2020 (Måndag)

10/6/2020 (Onsdag)

Avslutad

 

3/8/2020 (Måndag)

5/8/2020 (Onsdag)

Platser tillgängliga

Registrera

7/9/2020 (Måndag)

9/9/2020 (Onsdag)

Platser tillgängliga

Registrera

9/11/2020 (Måndag)

11/11/2020 (Onsdag)

Platser tillgängliga

Registrera

14/12/2020 (Måndag)

16/12/2020 (Onsdag)

Platser tillgängliga

Registrera

Senaste recensioner från våra studenter