Microsoft - Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant | Exam MB-230

Översikt

Skaffa de färdigheter och kunskaper du behöver för att bli en Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant på denna accelererade och officiella 2-dagarskurs.

Under processen att bli en Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant, kommer du lära dig hur man bygger och implementerar CX-lösningar som är snabba och flexibla. Du kommer också att lära dig att utnyttja AI som ger handlingsbara insikter och förutse kundbehov.

Din erfarna Microsoft Certified Trainer kommer att fördjupa dig i officiell kursplan och praktiska övningar. Du kommer att lära och behålla information 40% snabbare genom vår Lecture | Lab | Review teknik.

På Firebrand har vi tilldelats Microsoft Solutions Partner for Business Applications märken som erkänsla för vår expertis i att leverera kvalitetslösningar inom detta specialiserade område.

Bli en certifierad Customer Service Functional Consultant på 2 dagar när du täcker följande ämnen:

• Lär dig om upptäckt, planering och analys
• Hantera enheter och data
• Implementera säkerhet och integration
• Utför lösningens implementering och testning
• Hantera köer, kunskapsbasen och SLA:er

Du kommer att bli förberedd för och genomföra provet MB-230 på Firebrand Training Centre under kursen. Detta täcks av din Certifieringsgaranti.

Om du är en funktionell konsult eller vill utveckla och certifiera dina färdigheter som en Dynamics 365 Customer Service Consultant Associate är denna kurs idealisk för dig.

Nästa steg: Microsoft Certified Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate

När du har uppnått certifieringen Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant, är du halvvägs mot att bli en Microsoft Certified Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate.

Både provet MB-230 och provet PL-200: Microsoft Power Platform Functional Consultant är förutsättningar för certifieringen Microsoft Certified Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate.

När du har klarat båda proven kommer du automatiskt att bli en Microsoft Certified Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate.

Sju anledningar till varför du bör välja din kurs med Firebrand Training

1. Två utbildningsalternativ. Välj mellan boende på plats med klassrumsundervisning eller onlinekurser
2. Du blir certifierad snabbt. Hos oss blir du utbildad rekordsnabbt
3. Vår kurs är heltäckande. En engångsavgift täcker alla kursmaterial, examina**, boende* och måltider*. Inga dolda extra kostnader.
4. Godkänn första gången eller träna om gratis. Detta är vår garanti. Vi är övertygade om att du kommer klara kursen på första försöket. Men om inte, kom tillbaka inom ett år och betala endast för boende, examina och tillkommande kostnader
5. Du kommer lära dig mer. En dag med en traditionell utbildningsleverantör brukar generellt pågå från kl. 9 till 17, med en lång paus för lunch. Med Firebrand Training får du minst 12 timmar/dag av kvalitativ inlärningstid med din instruktör
6. Du kommer lära dig snabbare. Sannolikheten är att du har en annan inlärningsstil än de omkring dig. Vi kombinerar visuella, auditiva och taktila stilar för att leverera materialet på ett sätt som säkerställer att du lär dig snabbare och enklare
7. Du kommer studera med de bästa. Vi har varit med på Training Industrys lista "Top 20 IT Training Companies of the Year" varje år sedan 2010. Förutom många fler utmärkelser har vi utbildat och certifierat över 100 000 yrkesverksamma