Dynamics CRM Online Deployment Kurs, Sertifisering & Training

Oversikt

You’ll be introduced to Dynamics CRM Online 2016 and learn how to deploy, configure and manage Dynamics CRM Online and its related services and its clients.

On this Microsoft Dynamics CRM 2016 course you’ll focus on deploying and administering Microsoft CRM Online. You’ll also gain an understanding of the following Dynamics CRM 2016 topics:

Office 365 and CRM Online
Managing subscriptions and users
CRM Online instances
Yammer, SharePoint Online, One Note and Onr Drive
Mobile Apps for Dynamics CRM
Dynamics CRM for Outlook client
Options for managing email
Basic Customisation of CRM Online

Det vil ta deg bare et øyeblikk å se hvor billige våre kurs er...

Se priser

Her er 8 grunner til hvorfor du skal gjennomføre ditt Dynamics CRM Online Deployment hos Firebrand Training:

Du blir utdannet og sertifisert på bare 3 dager. Hos oss får du din utdanning og sertifisering på rekordtid, en sertifisering du også gjennomfører der og da som en integrert del av den intensive, akselererte utdanningen.
Alt er inkludert. Et engangsbeløp dekker alt kursmaterial, eksamen, kost og losji og tilbyr den mest kostnadseffektive måten å gjennomføre ditt Dynamics CRM Online Deployment kurs og sertifisering på. Og dette uten noen uannonserte ytterligere kostnader.
Du klarer sertifiseringen første gangen eller kan gå kurset om igjen kostnadsfritt. Det er vår garanti. Vi er sikre på at du vil klare din Dynamics CRM Online Deployment sertifisering første gangen. Men skulle du mot formodning ikke gjøre det kan du innen et år komme tilbake og kun betale for eventuelle overnattinger og din eksamen. Alt annet er gratis.
Du lærer deg mer.Tradisjonelle utdanningsdager varer fra kl. 09.00 til 16.00 med lange lunsj- og kaffepauser. Hos Firebrand Training får du minst 12 timers effektiv og fokusert kvalitetsutdanning hver dag sammen med din instruktør, uten private eller arbeidsrelaterte, forstyrrende momenter.
Du lærer deg Dynamics CRM Online Deployment raskere. Vi kombinerer de tre innlæringsmetodene (Presentasjon |Øving| Diskusjon) slik at vi gjennomfører kurset på en måte som sikrer at du lærer deg raskere og lettere.
Du er i sikre hender.Vi har utdannet og sertifisert 134.561 personer, vi er partner med alle de store navn i bransjen og vi har vunnet atskillige utmerkelser, bla. a. "Årets Learning Partner 2010, 2011, 2012, 2013 og 2015” fra Microsoft Danmark og med en vekst på 1430 % siden 2009 er vi årets Gazelle prisvinner på Sjælland, Danmark.
Du lærer deg ikke bare teorien. Vi har videreutviklet Dynamics CRM Online Deployment kursen og tilbyr flere praktiske øvelser og sikrer på den måten, at du kan bruke dine ferdigheter for å løse daglige praktiske problemstillinger.
Du lærer av de beste. Våre instruktører på Dynamics CRM Online Deployment er de beste i bransjen og tilbyr en helt unik blanding av kunnskap, praktisk erfaring og pasjon for å lære bort.

Du lærer deg

This course provides the knowledge required to deploy, configure and manage Dynamics CRM Online through Office 365.

The course begins with an overview of Office 365 and the services provided by Office 365 including Dynamics CRM Online. The different methods for accessing Dynamics CRM Online are explained along with hardware and software requirements for the browser, Outlook and native app clients. The License and Subscription model for Dynamics CRM Online is explained.

Planning the deployment of Dynamics CRM Online is then covered. This involves understanding of the Office 365 Administration portal and how Office 365 is used to manage Dynamics CRM Online users, licenses and storage. Security is explained along with how to implement Single Sign On by federating local active directory domain with Office 365.

The different options for importing data are explained including the new bulk import tool.

The course then focuses on managing Dynamics CRM Online instances; both sandbox and production. This involves how to manage storage between instances and how to apply updates. The various options in copying and resetting instances are explained and how you would use multiple instances in ongoing developing and testing. The course then goes on to consider multi-country deployments and the implications of single vs multiple tenants.

Office 365 has a number of services which can enhance the experience of Dynamics CRM Online users. These other services such as Yammer, SharePoint Online, OneNote, Skype for Business and OneDrive are explored. Other more deeply integrated services; Social Engagement, Microsoft Dynamics Marketing and Office 365 groups are examined. How to enable these services and enable their integration is a key topic in this course.

How to install and manage the various clients for Dynamics CRM Online including Outlook and the native apps for phones and tables is the next major topic of this course. This involves how to enable functionality such as entities and dashboards for the mobile clients as well as the functionality for working offline.

Handling email, appointments, contacts and tasks is a major requirement for CRM users. The course will explain the different methods for synchronising these between CRM Online and the various clients.

The course shows how to manage the Outlook and mobile clients for Dynamics CRM Online and the different methods to configure synchronisation of email, contacts and appointments.

The course will then cover how to monitor and manage your CRM Online system using the built in tools. The course will also show you how to diagnose issues with client connectivity and how to use the diagnostic tools provided by Microsoft and how to interact with Microsoft support and provide the information Microsoft will require for any support issues.

Customising Microsoft Dynamics CRM Online is the final topic and focuses on basic field, form, view and dashboard customisation techniques.

Sertifisering

You'll sit the following exam at the Firebrand Training Centre, covered by your Certification Guarantee:

MB2-710 Microsoft Dynamics CRM 2016 Online Deployment

Hva Inngår?

Firebrand Training tilbyr kvalifiserte kurs- og sertifiseringsprogram som inkluderer alt, er enkelt for kunden og er utviklet med fokus på de spesifikke behov som våre deltagere har. Vi sikrer at alle detaljer vil bli tatt hånd om slik at du helt kan fokusere på dine kunnskaps- og sertifiseringsmål.

Våre kurs- og sertifiseringsprogram inkluderer alt med:

Praktisk orientert utdanning som bruker vår unike metodikk (Presentasjon |Øving |Diskusjon).
Omfattande kursmaterial och labbmanualer – vi utvecklar traditionella kursmaterial för att motsvara de specifika krav som accelererad inlärning ställer.
En resultatorientert, beskrivende og analytisk øvelseshåndbok – øvelsene som demonstreres i kursmaterialet er testet mot de nyeste operativsystemene med alle tillegg og rettingen tatt i bruk.
Et helt instruktørsstyrt kursprogram med 24 timers tilgang til klasserom, labutstyr og instruktør.
Eksamensvoucher og sertifiseringstest som gjennomføres på plass under kurset.
Vår sertifiseringsgaranti som betyr at vi tilbyr en uvilkårlig garanti om at du mottar din sertifisering. Du har rett til å gjenta ditt kurs så mange ganger du trenger innen en 12 måneders periode til sertifiseringen er oppnådd. Alt du tenger å betale er eventuelle nye test- og losjigebyrer.
Kost og losji, samt tilgang til kaffe, te, frukt og snacks under hele kurset.
Transport til og fra nærmeste flyplass/ togstasjon før og etter gjennomført kurs.

Forkunnskaper

Firebrand recommend you have:

A working knowledge of using Dynamics CRM 2011 or later versions.

Experience in:

Office 365 Administration
Microsoft Office Outlook
Experience in customising Dynamics CRM or have previously attended the Customisation course

Anmeldelser

Vi har lært opp 134.561 personer på 12 år. Vi ba dem om å anmelde vår akselererte opplæring. Akkurat nå har 96,41% angitt at Firebrand overgikk forventningene:

"Great course and instructor really explained the material well"
Paddy OToole. (18/11/2016 (Fredag) til 20/11/2016 (Søndag))

"Very intense course, instructors very supportive, food very good. "
Kayleigh Duddy. (18/11/2016 (Fredag) til 20/11/2016 (Søndag))

"The training is extremely helpful not just in equipping students for the exams but also for providing valuable knowledge relevant to the workplace."
Obi Onuorah, Senior Internet. (18/11/2016 (Fredag) til 20/11/2016 (Søndag))