ISO - 20000 Lead Implementer - IT Service Management

Overview

Get the skills needed to support your organisation in implementing and managing an IT Service Management System (ITSMS), based on ISO/IEC 20000-1:2005.

In three days, you'll learn the fundamental Information Technology Service principles, concepts and best practices. You'll also learn how to plan, implement and evaluate an ITSMS, based on ISO 20000

Maybe you're preparing for an ISO 20000-1 certification audit? If so, this course will teach you how to achieve that accreditation.

How to become a Lead Implementer faster than anywhere else

The ISO 20000 Lead Implementer is a PECB (Professional Evaluation and Certification Board) official course. It's 40% faster than traditional training, and has been developed in-line with:

• ISO 10006: Quality management systems - Guidelines for quality management in projects
• ISO 20000-2: Guidelines for the implementation of an ITSMS
• ITIL

As of March 2023, PECB have partnered with Credly to offer you the chance of earning a digital badge upon completing your certification.

You'll get one year’s free membership of PECB (Professional Evaluation and Certification Board) - which usually costs around £250. You can also apply for the following certifications, depending on your level of experience:

• Certified ISO/IEC 20000 Provisional Implementer
• Certified ISO/IEC 20000 Implementer
• Certified ISO/IEC 20000 Lead Implementer

Her er 8 grunner til hvorfor du skal gjennomføre ditt ISO 20000 hos Firebrand Training:

1. Du blir utdannet og sertifisert på bare 3 dager. Hos oss får du din utdanning og sertifisering på rekordtid, en sertifisering du også gjennomfører der og da som en integrert del av den intensive, akselererte utdanningen.
2. Alt er inkludert. Et engangsbeløp dekker alt kursmaterial, eksamen, kost og losji og tilbyr den mest kostnadseffektive måten å gjennomføre ditt ISO 20000 kurs og sertifisering på. Og dette uten noen uannonserte ytterligere kostnader.
3. Du klarer sertifiseringen første gangen eller kan gå kurset om igjen kostnadsfritt. Det er vår garanti. Vi er sikre på at du vil klare din ISO 20000 sertifisering første gangen. Men skulle du mot formodning ikke gjøre det kan du innen et år komme tilbake og kun betale for eventuelle overnattinger og din eksamen. Alt annet er gratis.
4. Du lærer deg mer.Tradisjonelle utdanningsdager varer fra kl. 09.00 til 16.00 med lange lunsj- og kaffepauser. Hos Firebrand Training får du minst 12 timers effektiv og fokusert kvalitetsutdanning hver dag sammen med din instruktør, uten private eller arbeidsrelaterte, forstyrrende momenter.
5. Du lærer deg ISO 20000 raskere. Vi kombinerer de tre innlæringsmetodene (Presentasjon |Øving| Diskusjon) slik at vi gjennomfører kurset på en måte som sikrer at du lærer deg raskere og lettere.
6. Du er i sikre hender.Vi har utdannet og sertifisert 134.561 personer, vi er partner med alle de store navn i bransjen og vi har vunnet atskillige utmerkelser, bla. a. "Årets Learning Partner 2010, 2011, 2012, 2013 og 2015” fra Microsoft Danmark og med en vekst på 1430 % siden 2009 er vi årets Gazelle prisvinner på Sjælland, Danmark.
7. Du lærer deg ikke bare teorien. Vi har videreutviklet ISO 20000 kursen og tilbyr flere praktiske øvelser og sikrer på den måten, at du kan bruke dine ferdigheter for å løse daglige praktiske problemstillinger.
8. Du lærer av de beste. Våre instruktører på ISO 20000 er de beste i bransjen og tilbyr en helt unik blanding av kunnskap, praktisk erfaring og pasjon for å lære bort.