Summer of Learn: when booking two courses before July 31, save 50% on the second one.
Bright days ahead: our UK training centre has reopened.

Cisco - Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD)

Varighet

Varighet:

Bare 3 dager

Metode

Metode:

klasserommet / på nett / Hybrid

Neste dato

Neste dato:

3/8/2020 (Mandag)

Overview

This certification retired on 24th February 2020. Our closest replacement is CCNA.

Get the skills you need to implement Cisco Unified Communications (UC) solutions in just 3 days - that's 40% faster than traditional training.

On this accelerated Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD) course, you'll study the administration of end-user interfaces, telephony, mobility and Cisco UC solutions maintenance. Learn and retain information faster through Firebrand's unique Lecture | Lab | Review technique.

You'll also learn how to:

  • Identify call signalling and media stream flows
  • Perform endpoint and end-user administration tasks in Cisco UC
  • Administer users in Cisco Unity Connection and Cisco Unified Communications Manager IM
  • Enable the most commonly used features of the above applications

This official course includes Cisco curriculum and 24/7 hands-on lab access - including Discovery and Challenge labs.

You'll also sit exam 210-060 CICD at the Firebrand Training Centre as part of your course.

Her er 8 grunner til hvorfor du skal gjennomføre ditt hos Firebrand Training:

  1. Du blir utdannet og sertifisert på bare 3 dager. Hos oss får du din utdanning og sertifisering på rekordtid, en sertifisering du også gjennomfører der og da som en integrert del av den intensive, akselererte utdanningen.
  2. Alt er inkludert. Et engangsbeløp dekker alt kursmaterial, eksamen, kost og losji og tilbyr den mest kostnadseffektive måten å gjennomføre ditt kurs og sertifisering på. Og dette uten noen uannonserte ytterligere kostnader.
  3. Du klarer sertifiseringen første gangen eller kan gå kurset om igjen kostnadsfritt. Det er vår garanti. Vi er sikre på at du vil klare din sertifisering første gangen. Men skulle du mot formodning ikke gjøre det kan du innen et år komme tilbake og kun betale for eventuelle overnattinger og din eksamen. Alt annet er gratis.
  4. Du lærer deg mer.Tradisjonelle utdanningsdager varer fra kl. 09.00 til 16.00 med lange lunsj- og kaffepauser. Hos Firebrand Training får du minst 12 timers effektiv og fokusert kvalitetsutdanning hver dag sammen med din instruktør, uten private eller arbeidsrelaterte, forstyrrende momenter.
  5. Du lærer deg raskere. Vi kombinerer de tre innlæringsmetodene (Presentasjon |Øving| Diskusjon) slik at vi gjennomfører kurset på en måte som sikrer at du lærer deg raskere og lettere.
  6. Du er i sikre hender.Vi har utdannet og sertifisert 75.874 personer, vi er partner med alle de store navn i bransjen og vi har vunnet atskillige utmerkelser, bla. a. "Årets Learning Partner 2010, 2011, 2012, 2013 og 2015” fra Microsoft Danmark og med en vekst på 1430 % siden 2009 er vi årets Gazelle prisvinner på Sjælland, Danmark.
  7. Du lærer deg ikke bare teorien. Vi har videreutviklet kursen og tilbyr flere praktiske øvelser og sikrer på den måten, at du kan bruke dine ferdigheter for å løse daglige praktiske problemstillinger.
  8. Du lærer av de beste. Våre instruktører på er de beste i bransjen og tilbyr en helt unik blanding av kunnskap, praktisk erfaring og pasjon for å lære bort.

Benefits

Use your Cisco Learning Credits (CLCs)

You may be entitled to free training via Cisco Learning Credits (CLCs). If you’ve bought Cisco hardware or software - check the invoice to see if you have credits waiting to be used! If you’re unsure, get in touch with us.

Curriculum

1.0 Describe the Characteristics of a Cisco Unified Communications Solution - 15%

1.1 Describe the Cisco Unified Communications components and their functions

1.2 Describe call signalling and media flows

1.3 Describe quality implications of a VoIP network

2.0 Provision End Users and Associated Devices - 24%

2.1 Describe user creation options for Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express

2.2 Create or modify user accounts for Cisco Unified Communications Manager

2.3 Create or modify user accounts for Cisco Unified Communications Manager Express using the GUI

2.4 Create or modify endpoints for Cisco Unified Communications Manager

2.5 Create or modify endpoints for Cisco Unified Communications Manager Express using the GUI

2.6 Describe how calling privileges function and how calling privileges impact system features

2.7 Create or modify directory numbers

2.8 Enable user features and related calling privileges for extension mobility, call coverage, intercom, native presence, and unified mobility remote destination configuration

2.9 Enable end users for Cisco Unified IM and Presence

2.10 Verify user features are operational

3.0 Configure Voice Messaging and Presence - 27%

3.1 Describe user creation options for voice messaging

3.2 Create or modify user accounts for Cisco Unity Connection

3.3 Describe Cisco Unified IM and Presence

3.4 Configure Cisco Unified IM and Presence

4.0 Maintain Cisco Unified Communications System - 10%

4.1 Generate CDR and CMR reports

4.2 Generate capacity reports

4.3 Generate usage reports

4.4 Generate RTMT reports to monitor system activities

4.5 Monitor voicemail usage

4.6 Remove unassigned directory numbers

4.7 Perform manual system backup

5.0 Provide End User Support - 24%

5.1 Verify PSTN connectivity

5.2 Define fault domains using information gathered from end user

5.3 Troubleshoot endpoint issues

5.4 Identify voicemail issues and resolve issues related to user mailboxes

5.5 Describe causes and symptoms of call quality issues

5.6 Reset single devices

5.7 Describe how to use phone applications

Exam Track

You'll sit the following exam at the Firebrand Training Centre, covered by your Certification Guarantee:

Exam 210-060 CICD - Implementing Cisco Collaboration Devices v1.0

  • Duration: 75 minutes
  • Questions: 55-65 questions
  • Available languages: English

What's Included

In addition to your exam, accommodation and courseware you'll receive:

  • Hands on labs
  • Practical collaboration devices including routers, laptops and three phones per person for the duration of the course

Prerequisites

There are no official prerequisites for this accelerated course but you will benefit from a working knowledge of:

  • Converged voice and data networks
  • Cisco ISO gateways
  • Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unity Connection

Anmeldelser

Vi har lært opp 75.874 personer på 12 år. Vi ba dem om å anmelde vår akselererte opplæring. Akkurat nå har 96,75% angitt at Firebrand overgikk forventningene:

"Well provisioned, clean environment, and kind staff that was always helpful and on hand support."
Alfred Acheampong, Intercall Europe/ West UC. (12/6/2019 (Onsdag) til 14/6/2019 (Fredag))

"Well provisioned, clean environment, and kind staff that was always helpful and on hand support."
Alfred Acheampong, Intercall Europe/ West UC. (12/6/2019 (Onsdag) til 14/6/2019 (Fredag))

"The trainer was good instructor. Amazing support staff and great food."
Jason ONeill. (16/3/2020 (Mandag) til 21/3/2020 (Lørdag))

"Excellent overall, very happy with the experience."
Afsar Siddiq, NHS. (9/3/2020 (Mandag) til 14/3/2020 (Lørdag))

"It was brilliant."
Omer Khitab, NHS. (9/3/2020 (Mandag) til 14/3/2020 (Lørdag))

Cisco Kursdatoer

Cisco - Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD)

Start

Slutt

Kapasitet

Registrer deg

8/6/2020 (Mandag)

10/6/2020 (Onsdag)

Ferdig

 

3/8/2020 (Mandag)

5/8/2020 (Onsdag)

Ledige plasser

Registrer deg

7/9/2020 (Mandag)

9/9/2020 (Onsdag)

Ledige plasser

Registrer deg

9/11/2020 (Mandag)

11/11/2020 (Onsdag)

Ledige plasser

Registrer deg

14/12/2020 (Mandag)

16/12/2020 (Onsdag)

Ledige plasser

Registrer deg

Siste anmeldelser fra studenten vår