Cisco - CCNA Voice (ICOMM)

The following are the topics covered on the CCNA Voice course:

The characteristics of a Cisco Unified Communications solution

• The Cisco Unified Communications components and their functions
• Call signalling and media flows
• Quality implications of a VoIP network

Provision end users and associated devices

• User creation options for Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express
• Creating or modifying user accounts for Cisco Unified Communications Manager
• Creating or modifying user accounts for Cisco Unified Communications Manager Express using the GUI
• Creating or modifying endpoints for Cisco Unified Communications Manager
• Creating or modifying endpoints for Cisco Unified Communications Manager Express using the GUI
• How calling privileges function and how calling privileges impact system features
• Creating or modifying directory numbers
• Enabling user features and related calling privileges for extension mobility, call coverage, intercom, native presence, and unified mobility remote destination configuration
• Enabling end users for Cisco Unified Presence
• Verifying user features are operational

Configuring voice messaging and presence

• User creation options for voice messaging
• Creating or modifying user accounts for Cisco Unity Connection
• Describing Cisco Unified Presence
• Configuring Cisco Unified Presence

Maintaining Cisco Unified Communications system

• Generating CDR and CMR reports
• Generating capacity reports
• Generating usage reports
• Generating RTMT reports to monitor system activities
• Monitoring voicemail usage
• Removing unassigned directory numbers
• Performing manual system backup

Providing end user support

• Verifying PSTN connectivity
• Defining fault domains using information gathered from end user
• Troubleshooting endpoint issues
• Identifying voicemail issues and resolving issues related to user mailboxes
• Describing causes and symptoms of call quality issues
• Reset single devices
• Using phone applications

Sertifiseringsgaranti

Vi er sikre på at du vil klare ditt kurs første gangen. Men skulle du mot formodning ikke gjøre det kan du innen et år komme tilbake og kun betale for eventuelle overnattinger og din eksamen. Alt annet er gratis.

Under kurset forbereder vi deg til, og gjennomfører følgende eksamen:

This course prepares students for the Cisco 640-461 ICOMM v8.0 (Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration) exam. Successful completion of the exam results in the CCNA Voice certification.

The Concentration exams renew your CCNA / CCNP certification for a further three years.

Firebrand Training tilbyr kvalifiserte kurs- og sertifiseringsprogram som inkluderer alt, er enkelt for kunden og er utviklet med fokus på de spesifikke behov som våre deltagere har. Vi sikrer at alle detaljer vil bli tatt hånd om slik at du helt kan fokusere på dine kunnskaps- og sertifiseringsmål.

Våre kurs- og sertifiseringsprogram inkluderer alt med:

• Praktisk orientert utdanning som bruker vår unike metodikk (Presentasjon |Øving |Diskusjon)
• Omfattende kurs- og labmateriell
• Et helt instruktørsstyrt kursprogram med 24 timers tilgang til klasserom, labutstyr og instruktør
• Eksamensvoucher og sertifiseringstest som gjennomføres på plass under kurset
• Vår sertifiseringsgaranti som betyr at vi tilbyr en uvilkårlig garanti om at du mottar din sertifisering. Du har rett til å gjenta ditt kurs så mange ganger du trenger innen en 12 måneders periode til sertifiseringen er oppnådd. Alt du tenger å betale er eventuelle nye test- og losjigebyrer.
• Kost og losji, samt tilgang til kaffe, te, frukt og snacks under hele kurset
• Transport til og fra nærmeste flyplass/ togstasjon før og etter gjennomført kurs
• Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration v8 Student Kit

A need either a valid CCENT (ICND1), a valid CCNA Routing and Switching or any CCIE certification is required prior to attending this course.

Er du klar til å bli ferdig utdannet og sertifisert på rekordtid?

Vi intervjuer alle aktuelle deltagere om bakgrunn, utdannelse, sertifisering og deres personlige innstilling. Hvis du kommer igjennom intervjurunden har du svært gode muligheter til å klare sertifiseringen.

Firebrand Training tilbyr et ambisiøst utdanningsmiljø som forutsetter at du virkelig gjør en innsats for å klare kurset. Forkunnskapene som er nevnt ovenfor er kun veiledende, mange deltakere med mindre erfaring, men med annen bakgrunn eller kunnskap, har gjennomført utdannelsen med suksess hos Firebrand Training.

Ditt akselererte kurs inkluderer:

• Overnattinger *
• Måltider, ubegrensede snacks, drikkevarer, te og kaffe *
• On-site eksamener **
• Eksamensvouchere **
• Øvelsestester **
• Sertifiseringsgaranti ***
• Kursmateriale
• Opptil 12 timers instruktørledet undervisning hver dag
• 24-timers laboratorieadgang
• Digitalt kursmateriale **

* Gjelder kun for internatkurs. Overnattinger er inkludert fra natten før kursstart. Dette gjelder ikke for nettkurs.

** Noen unntak gjelder. Se eksamenssporet eller snakk med våre eksperter. 
*** Bestå første gang eller ta kurset på nytt gratis så mange ganger som nødvendig, ubegrenset i 1 år. Betal kun for overnattinger, eksamener og eventuelle kostnader.

Sju grunner til å ta kurset ditt med Firebrand Training

1. To treningsalternativer. Velg mellom internatkurs eller nettkurs.
2. Du blir sertifisert raskt. Hos oss blir du trent på rekordtid.
3. Vårt kurs er alt inkludert. Én fast pris dekker alt kursmateriell, eksamener**, overnattinger* og måltider*. Ingen skjulte kostnader.
4. Bestå første gang eller tren igjen gratis. Dette er vår garanti. Vi er sikre på at du består kurset ditt første gang. Hvis ikke, kan du komme tilbake innen ett år og kun betale for overnattinger, eksamener og tilfeldige kostnader.
5. Du vil lære mer. En dag hos en tradisjonell treningsleverandør varer vanligvis fra kl. 9 til 17, med en lang lunsjpause. Med Firebrand Training får du minst 12 timer per dag med kvalitetslæring med din instruktør.
6. Du vil lære raskere. Sjansene er at du har en annen læringsstil enn de rundt deg. Vi kombinerer visuelle, auditive og taktile stiler for å levere materialet på en måte som sikrer at du lærer raskere og lettere.
7. Du vil studere med de beste. Vi har blitt kåret til en av Training Industry's "Top 20 IT Training Companies of the Year" hvert år siden 2010. I tillegg til å vinne mange flere priser, har vi trent og sertifisert over 135.000 profesjonelle.

* Gjelder kun for internatkurs. Gjelder ikke for nettkurs.
** Noen unntak gjelder. Se eksamenssporet eller snakk med våre eksperter.