ITIL® - 4 Practitioner: Continual Improvement

Looptijd

Looptijd:

Slechts 2 dagen

Methode

Methode:

Klas / Online / Hybride

Volgende datum

Volgende datum:

30/9/2024 (Maandag)

Overview

This accelerated ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement certification is for IT professionals who want to prove and validate their skills in this specific practice area. Upon completion of this course, you will be able to demonstrate your understanding and application of the key concepts, principles, value and challenges of the practice at both strategic and operational levels, maximising value of the Continual Improvement practice in their everyday work. 

In just 2 days, you’ll also learn to:

  • Adapt to changing business needs and circumstances, and maintain and increase the value generated by their service value system (SVS)

  • Enhance product and service quality, reliability and responsiveness

  • Improve their overall capabilities to deliver and manage services efficiently

  • Develop an organisational culture of engagement, empowerment and innovation

  • Measure, assess and develop the Continual Improvement practice capability in their organisation by using the ITIL Maturity Model.

  • Adapt to the evolving business landscape by continuously improving products, services, and practices.

At the end of this course, you’ll sit the PeopleCert (Axelos) exam, and achieve your ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement certification. Through Firebrand’s Lecture | Lab | Review methodology, you’ll get certified at twice the speed of the traditional training and get access to courseware, learn from certified instructors, and train in a distraction-free environment.

ITIL® is a registered trade-mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Audience

This course is ideal for:

  • Enterprise architects
  • IT service Managers
  • IT product Managers
  • IT practice leaders
  • IT operations leaders
  • IT procurement staff
  • IT support staff
  • IT field engineers
  • Any of these roles applied in ESM (non-IT) contexts Digital, IT, and Application design and development teams Service integration managers and teams

 

Zeven redenen waarom jij voor jouw cursus voor Firebrand kiest:

  1. Jij zal in slechts 2 dagen gecertificeerd zijn. Doordat onze cursussen residentieel zijn kunnen wij langere lesdagen aanbieden en zal je tijdens je verblijf volledig gefocust zijn op jouw cursus
  2. Onze cursus is all-inclusive. Cursusmaterialen, accommodatie en maaltijden zijn inbegrepen.
  3. Slaag de eerste keer voor of train gratis opnieuw.Op basis van onze certificeringsgarantie kun je voor het geval je de eerste keer niet slaagt binnen een jaar terugkomen en opnieuw trainen. Je betaalt dan alleen voor accommodatie en examens. De andere kosten zijn inbegrepen.
  4. Je zal meer over leren. Waar opleidingen elders doorgaans van 9:00 tot 17:00 duren, kan je bij Firebrand Training rekenen op 12 uur training per dag!
  5. Je zal sneller beheersen. Doordat onze cursussen residentieel zijn word je in korte tijd ondergedompeld in de theorie. Hierdoor zal je volledig gefocust zijn op de cursus en zal je sneller de theorie en praktijk beheersen.
  6. Je zal voor studeren bij de beste training provider. Firebrand heeft het Q-For kwaliteitlabel, waarmee onze standaarden en professionaliteit op het gebied van training erkend worden. We hebben inmiddels 134561 professionals getraind en gecertificeerd!
  7. Je gaat meer doen dan alleen de cursusstof van bestuderen. We maken gebruik van laboratoria, case-studies en oefentests, om ervoor te zorgen dat jij jouw nieuwe kennis direct in jouw werkomgeving kan toepassen.

Benefits

Curriculum

  • Module 1: The key concepts of the practice
  • Module 2: The processes of the practice
  • Module 3: The roles and competences of the practice
  • Module 4: How information and technology support and enable the practice
  • Module 5: The role of partners and suppliers in the practice
  • Module 6: How the ITIL capability model can be used to develop the practice
  • Module 7: The recommendations for the practice success

Exam Track

At the end of this accelerated course, you’ll sit the following exam at the Firebrand Training centre, covered Certification Guarantee:

ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement exam

  • Duration: 30 minutes
  • Format: Multiple choice; Closed book
  • Number of questions: 20 questions
  • Passing score: 13 out of 20 marks required to pass (65%)
  • Domains:
    • Domain 1: The key concepts of the practice 25%
    • Domain 2: The processes of the practice 25%
    • Domain 3: The roles and competences of the practice 10%
    • Domain 4: How information and technology support and enable the practice 15%
    • Domain 5: The role of partners and suppliers in the practice 10%
    • Domain 6: How the ITIL capability model can be used to develop the practice 10%
    • Domain 7: The recommendations for the practice success 5%

What's Included

Prerequisites

Before attending this accelerated course, you should have:

  • ITIL 4 Foundation or ITIL 4 Managing Professional Transition Certificate

Weet je niet zeker of je aan de vereisten voldoet? Maak je geen zorgen. Jouw trainingsadviseur bespreekt jouw achtergrond met je om te begrijpen of deze cursus geschikt is voor je.

Beoordelingen

Wereldwijd heeft Firebrand in haar 10-jarig bestaan al 134561 studenten opgeleid! We hebben ze allemaal gevraagd onze versnelde opleidingen te evalueren. De laatste keer dat we onze resultaten analyseerden, bleek 95.63% ons te beoordelen als 'boven verwachting'


"Van het begin tot het einde professionele dienstverlening"
Philip Lebesque. (25/3/2024 (Maandag) t/m 26/3/2024 (Dinsdag))

"Very good training!"
MK. (25/3/2024 (Maandag) t/m 26/3/2024 (Dinsdag))

"Excellent training by well qualified instructor."
Anoniem (26/6/2017 (Maandag) t/m 27/6/2017 (Dinsdag))

"Great way of presenting and very patient teacher. Always tries to be as clear as possible and giving lots of understandable and real life examples, which makes it way more easy to understand the huge amount of content you get to learn in just two days. "
Dennis Hereman, Inter IKEA Systems B.V.. (26/6/2017 (Maandag) t/m 27/6/2017 (Dinsdag))

"Best way to get certified in the shortest possible time."
Anoniem (31/10/2015 (Zaterdag) t/m 1/11/2015 (Zondag))

Cursusdata

Start datum

Eind datum

Status

Locatie

Nu boeken

27/5/2024 (Maandag)

28/5/2024 (Dinsdag)

Beëindigde cursus - Geef feedback

-

 

30/9/2024 (Maandag)

1/10/2024 (Dinsdag)

Wachtlijst

Landelijk

 

11/11/2024 (Maandag)

12/11/2024 (Dinsdag)

Beperkte beschikbaarheid

Landelijk

 

 

3/2/2025 (Maandag)

4/2/2025 (Dinsdag)

Open

Landelijk

 

17/3/2025 (Maandag)

18/3/2025 (Dinsdag)

Open

Landelijk

 

Nieuwste beoordelingen van onze studenten