ITIL® - V3 Intermediate Level: Service Lifecycle - Service Operation

Overview

Why you need to learn ITIL Service Lifecycle

ITIL is the framework for IT service delivery. ITIL V3 Intermediate Level: Service Lifecycle - Service Operation will teach you how to implement the ITIL (IT Infrastructure Library^®) process across your business. Understand the structure for evaluating changes to your IT department, and demonstrate return on investment.

You'll learn IT practices, tasks and procedures tailored to your organisation. You'll then be able to optimise your new strategy, through continuous improvement.

You'll pass this Service Lifecycle certification course 33% faster than traditional training. Plus the course is delivered by ITIL consultants - experts who work with ITIL on a daily basis. Your training consultant will help you:

• Increase customer satisfaction
• Improve service availability and turnaround times
• Improve time-to-market for your products

Build your own course

This certification course is worth three ITIL credits towards the ITIL® Expert qualification.

We run more than ten ITIL courses, including Foundation, Service Capability, Service Lifecycle and Managing Across the Lifecycle. You can build your own ITIL course, based on your specific requirements. Speak to us to see how you can learn ITIL at twice the speed.

ITIL® and IT Infrastructure Library® are Registered Trade Marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Note: This ITIL® course is provided in conjunction with Thynk an AXELOS accredited training organisation.

Zeven redenen waarom jij voor jouw Service Lifecycle cursus voor Firebrand kiest:

1. Jij zal in slechts 2 dagen Service Lifecycle gecertificeerd zijn. Doordat onze cursussen residentieel zijn kunnen wij langere lesdagen aanbieden en zal je tijdens je verblijf volledig gefocust zijn op jouw cursus
2. Onze Service Lifecycle cursus is all-inclusive. Cursusmaterialen, examens, accommodatie en maaltijden zijn inbegrepen.
3. Slaag de eerste keer voor Service Lifecycle of train gratis opnieuw.Op basis van onze certificeringsgarantie kun je voor het geval je de eerste keer niet slaagt binnen een jaar terugkomen en opnieuw trainen. Je betaalt dan alleen voor accommodatie en examens. De andere kosten zijn inbegrepen.
4. Je zal meer over Service Lifecycle leren. Waar opleidingen elders doorgaans van 9:00 tot 17:00 duren, kan je bij Firebrand Training rekenen op 12 uur training per dag!
5. Je zal Service Lifecycle sneller beheersen. Doordat onze cursussen residentieel zijn word je in korte tijd ondergedompeld in de theorie. Hierdoor zal je volledig gefocust zijn op de cursus en zal je sneller de theorie en praktijk beheersen.
6. Je zal voor Service Lifecycle studeren bij de beste training provider. Firebrand heeft het Q-For kwaliteitlabel, waarmee onze standaarden en professionaliteit op het gebied van training erkend worden. We hebben inmiddels 75874 professionals getraind en gecertificeerd!
7. Je gaat meer doen dan alleen de cursusstof van Service Lifecycle bestuderen. We maken gebruik van laboratoria, case-studies en oefentests, om ervoor te zorgen dat jij jouw nieuwe kennis direct in jouw werkomgeving kan toepassen.