ITIL® V3 Intermediate Level: Service Capability - Planning, Protection and Optimization

- Slechts 3 dagen

Why you need to learn ITIL Service Capability

ITIL is the framework for IT service delivery. If your organisation is implementing ITIL (IT Infrastructure Library®), it's time to learn how to deliver this IT service. Including the relevant IT practices, tasks and procedures tailored to your organisation.

You'll pass this ITIL V3 Intermediate Level: Service Capability - Planning, Protection and Optimization certification course 20% faster than traditional training. Plus the course is delivered by ITIL consultants - experts who work with ITIL on a daily basis. Your training consultant will help you:

  • Increase customer satisfaction
  • Improve service availability and turnaround times
  • Improve time-to-market for your products

Build your own course

This certification course is worth four ITIL credits towards the ITIL® Expert qualification.

We run more than ten ITIL courses, including Foundation, Service Capability, Service Lifecycle and Managing Across the Lifecycle. You can build your own ITIL course, based on your specific requirements. Speak to us to see how you can learn ITIL at twice the speed.

Lees meer...

ITIL® and IT Infrastructure Library® are Registered Trade Marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Note: This ITIL® course is provided in conjunction with Thynk an AXELOS accredited training organisation.

Zie Benefits...

Bekijk nu de prijzen om erachter te komen hoeveel je kunt besparen als je tweemaal zo snel traint.

Zeven redenen waarom jij voor jouw ITIL Capability V3 cursus voor Firebrand kiest:

  1. Jij zal in slechts 3 dagen ITIL Capability V3 gecertificeerd zijn. Doordat onze cursussen residentieel zijn kunnen wij langere lesdagen aanbieden en zal je tijdens je verblijf volledig gefocust zijn op jouw cursus
  2. Onze ITIL Capability V3 cursus is all-inclusive. Cursusmaterialen, examens, accommodatie en maaltijden zijn inbegrepen.
  3. Slaag de eerste keer voor ITIL Capability V3 of train gratis opnieuw.Op basis van onze certificeringsgarantie kun je voor het geval je de eerste keer niet slaagt binnen een jaar terugkomen en opnieuw trainen. Je betaalt dan alleen voor accommodatie en examens. De andere kosten zijn inbegrepen.
  4. Je zal meer over ITIL Capability V3 leren. Waar opleidingen elders doorgaans van 9:00 tot 17:00 duren, kan je bij Firebrand Training rekenen op 12 uur training per dag!
  5. Je zal ITIL Capability V3 sneller beheersen. Doordat onze cursussen residentieel zijn word je in korte tijd ondergedompeld in de theorie. Hierdoor zal je volledig gefocust zijn op de cursus en zal je sneller de theorie en praktijk beheersen.
  6. Je zal voor ITIL Capability V3 studeren bij de beste training provider. Firebrand heeft het Q-For kwaliteitlabel, waarmee onze standaarden en professionaliteit op het gebied van training erkend worden. We hebben inmiddels 72,589 professionals getraind en gecertificeerd!
  7. Je gaat meer doen dan alleen de cursusstof van ITIL Capability V3 bestuderen. We maken gebruik van laboratoria, case-studies en oefentests, om ervoor te zorgen dat jij jouw nieuwe kennis direct in jouw werkomgeving kan toepassen.

Denk jij klaar te zijn voor deze opleiding? Doe een GRATIS oefentest om je kennis te testen!

The ITIL process and certification will provide you with a systematic approach to IT management. Adopting its guidance will improve your:

  • IT services through best practice, standards and guidance
  • Customer satisfaction, through a more professional approach to service delivery
  • Productivity
  • Use of skills and experience
  • Operating efficiencies
  • Delivery of third-party services, through the specification of ITIL or ISO/IEC 20000 as the standard for service delivery

Zie Curriculum...

You'll learn:

  • Roles and responsibilities
  • Service Management as a practice
  • Planning, Protection & Optimization processes
    • Capacity Management
    • Availability management
    • IT Service Continuity Management and Business Continuity Management
    • Information Security Management
  • Technology and implementation considerations
  • Challenges, success factors and risks
  • Continual Service Improvement
  • Technical Management
  • Service Operations and Support Service Operation roles and responsibilities
  • Technology and implementation considerations
  • Challenges, success factors and risks

Zie Exam Track...

You'll sit the following exam:

  • ITIL® Service Capability – Planning, Protection & Optimisation

This exam is worth four ITIL credits towards the ITIL® Expert qualification.

Zie What's Included...

Included:

  • Official Thynk courseware: Planning, Protection and Optimization (PP&O)

Zie Prerequisites...

This course offers you a career development path if you already hold the ISEB/EXIN ITIL® Foundation certificate. It is recommended - but not required - that you have exposure to basic concepts in IT, and related work experience of at least two years.

Relevant roles include: Capacity Manager, Availability Manager, Change Manager, Security Administrator, Applications Support, IT Operations Manager, Network Control and Operation, Network Support, Business Continuity Manager, Security Manager, Service Portfolio Manager and Supplier Relationship Manager.

Weet u niet zeker of u aan de voorwaarden voldoet?
Maakt u zich geen zorgen. We bespreken uw technische achtergrond, ervaring en kwalificaties om te bepalen of deze versnelde cursus bij u past.

Bel ons op 024-8457770 en spreek met een van onze inschrijvingsadviseurs.

Firebrand is een meeslepende omgeving en vereist betrokkenheid. Sommige vereisten zijn slechts richtlijnen; je zult misschien je unieke ervaring, houding en vastberadenheid vinden die je in staat stelt om te slagen in je versnelde loop.

Zie Wanneer...

ITIL® ITIL Capability V3 Cursusdata

Start datum

Eind datum

Status

Locatie

Nu boeken

26/8/2019 (Maandag)

28/8/2019 (Woensdag)

Beëindigde cursus

-

 

10/2/2020 (Maandag)

12/2/2020 (Woensdag)

Beperkte beschikbaarheid

Landelijk

 

23/3/2020 (Maandag)

25/3/2020 (Woensdag)

Open

Landelijk

 

4/5/2020 (Maandag)

6/5/2020 (Woensdag)

Open

Landelijk

 

15/6/2020 (Maandag)

17/6/2020 (Woensdag)

Open

Landelijk

 

Wereldwijd heeft Firebrand in haar 10-jarig bestaan al 72,589 studenten opgeleid! We hebben ze allemaal gevraagd onze versnelde opleidingen te evalueren. De laatste keer dat we onze resultaten analyseerden, bleek 96.77% ons te beoordelen als 'boven verwachting'


"Excellent training by well qualified instructor."
Anoniem (26/6/2017 t/m 27/6/2017)

"Great way of presenting and very patient teacher. Always tries to be as clear as possible and giving lots of understandable and real life examples, which makes it way more easy to understand the huge amount of content you get to learn in just two days. "
Dennis Hereman, Inter IKEA Systems B.V.. (26/6/2017 t/m 27/6/2017)

"Best way to get certified in the shortest possible time."
Anoniem (31/10/2015 t/m 1/11/2015)

"Although the course consisted of only 3 people, it was still a good course. The instructor was very knowledgeable on the subject. Also supported group discussions. The course was good, it helped me consolidate all the ITIL knowledge I had learned over the years."
Anoniem (30/1/2014 t/m 31/1/2014)

"Want to achieve your certifications quick and decent? Then you have to follow a course of Firebrand!"
Anoniem (2/9/2013 t/m 3/9/2013)

Nieuwste beoordelingen van onze studenten