Looking for Global training? Go to https://firebrand.training/en or stay on the current site (Nederland)
op deze versnelde 4-daagse ITIL Foundation en Practitioner cursus, leert u belangrijke gebieden, concepten en terminologie die wordt gebruikt in de ITIL service levenscyclus en hoe uit te voeren voor uw bedrijf is.
u zult worden ondergedompeld in het curriculum door middel van onze unieke Hoorcollege | Lab | Beoordeling techniek, waarmee je leert en bewaren van gegevens sneller dan traditionele cursussen.
over deze cursus, je leren van de fundamentals in het verhogen van de klanttevredenheid, verbetering van de beschikbaarheid en omkering servicetijden. U zult het aannemen van deze concepten, gericht op continue verbetering van de Service (CSI) en hoe aan te passen aan uw bedrijf is.
onze ITIL gecertificeerde consultants ook zal u leren hoe:
tijdens de cursus zult u zowel het ITIL Foundation en Practitioner examens zitten. Don't pass de eerste keer? Maak je geen zorgen - u zal worden gedekt door onze garantie certificering.
ITIL® en IT Infrastructure Library® zijn geregistreerd Trade Marks van AXELOS Limited, gebruikt onder toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.
Opmerking: This ITIL® cursus wordt gegeven in samenwerking met Thynk een AXELOS geaccrediteerde opleiding organisatie.
Bekijk nu de prijzen om erachter te komen hoeveel je kunt besparen als je tweemaal zo snel traint.
andere aanbieders van versnelde opleidingen vertrouwen zwaar op Hoorcollege en onafhankelijke zelftesten en studie.
effectieve technische instructies moeten zeer gevarieerd en interactieve aandacht niveaus hoog houden, bevordering van kameraadschap en samenwerking tussen de studenten en de instructeur en stollen van kennis door middel van hands-on leren.
deze informatie is bedoeld als een nuttig hulpmiddel voor kandidaten opleiding gezien. Cursussen waarin certificeringsinstantie is voorzien van een certificering garantie. Eerst passeren of trein weer voor gratis (enkel betalen voor accommodatie en examens bij uw terugkeer). We maken geen garanties omtrent persoonlijke successen of de voordelen van het verkrijgen van certificering. Voordelen van certificering bepaald door studies zijn geen garantie voor een bijzondere persoonlijke successen.
Andere versnelde trainingsaanbieders vertrouwen sterk op colleges, onafhankelijke zelftesten en studeren.
Effectieve technische instructies moeten zeer gevarieerd en interactief zijn om het aandachtsniveau hoog te houden, kameraadschap en teamwerk tussen de studenten en de instructeur te bevorderen en kennis te verankeren door praktisch leren.
Deze informatie is verstrekt als een nuttig hulpmiddel voor kandidaten die een opleiding overwegen. Cursussen inclusief certificering worden geleverd met een certificeringsgarantie. Slaag de eerste keer of train opnieuw gratis (je betaal voor de accommodatie en examens bij jouw terugkeer). Wij kunnen geen garanties geven over persoonlijke successen of voordelen van het behalen van certificering.
1. Incident Management
2. Problem Management
3. Service Asset and Configuration Management
4. Change Management
5. Release and Deployment Management
6. Service Level Management
7. Financial Management for IT Services
8. Availability Management
9. Capacity Management
10. IT Service Continuity Management
11. Service Management as a practice
12. Service Desk
13. The Service Lifecycle
14. Generic concepts and definitions
15. Key Principles and Models
16. Processes
17. Functions
18. Roles
19. Technology and Architecture
1. Introduction
2. Concepts and definitions
3. ITSM guiding principles
4. CSI approach
5. Critical competency - Using metrics and measurement Define critical success factors (CSFs) using a relevant hierarchical approach:
6. Critical competency - Communicating effectively
7. Critical competency - Using organisation change management techniques
u zult het volgende examen zitten aan het Firebrand Training centre, gedekt door de garantie van uw certificering:
inclusief:
Firebrand Training biedt topkwaliteit technisch onderwijs en Certificeringstraining in een all-inclusive cursus pakket speciaal ontworpen voor de behoeften en het gemak van onze studenten. We wonen aan elk detail, zodat onze studenten uitsluitend op hun studies en certificering kunnen richten.
onze instructeurs leren aan de leerbehoeften van iedere student via geïndividualiseerde instructie, praktijkoefeningen, lab partner en groep oefeningen, onafhankelijke studie, zelftesten en vraag/antwoord boren.
Firebrand Training heeft gewijd, goed uitgeruste educatieve voorzieningen waar u bijwonen van instructie en labs en beschikken over comfortabele studie en loungen kamers. Onze studenten consequent staan onze faciliteiten tweede-naar-none.
Wij zijn op dit moment migreren van afgedrukt op digitaal cursusmateriaal. Sommige cursusmateriaal is reeds beschikbaar in digitale, terwijl andere boeken in gedrukte vorm blijven. Om te achterhalen of deze cursus is digital, bel ons op {{{telefoonnummer}}}.
Er zijn verschillende voordelen van easy-to-use digitale cursusmateriaal: downloads zijn onmiddellijk, en u hebt altijd uw cursusmateriaal beschikbaar, waar u ook bent. U hoeft niet te wachten op een gedrukte boek te leveren voordat u-leren begint en het is beter voor het milieu. U kunt kiezen om het cursusmateriaal te downloaden naar je eigen apparaat, of een van onze lenen.
overweegt U een Microsoft cursus? Heb altijd de meest up-to-date digitale cursusmateriaal van Microsoft met 'Fresh Editions'. Dit geeft u toegang tot alle versies van het digitale cursusmateriaal – u krijgt updates en herzieningen van uw tekstboek, zonder kosten, voor het leven van die cursus.
moet een student voltooien een Firebrand Training Program zonder hebben met succes geslaagd voor alle onderzoeken van de leverancier, de student mag opnieuw bijwonen dat programma voor een periode van één jaar. & nbsp; Studenten zal alleen verantwoordelijk zijn voor accommodaties en leverancier examen vergoedingen.
Er zijn geen vermelding van de formele vereisten voor de cursus of het examen, maar je moet een basiskennis van IT.
de cursus zal worden geschikt voor jou als:
The Foundation certificaat is ook een vereiste voor het ISEB Manager's Certificate in IT Service Management.
Weet je niet zeker of je aan de vereisten voldoet? Maak je geen zorgen. Jouw trainingsadviseur bespreekt jouw achtergrond met je om te begrijpen of deze cursus geschikt is voor je.
Wereldwijd heeft Firebrand in haar 10-jarig bestaan al 102792 studenten opgeleid! We hebben ze allemaal gevraagd onze versnelde opleidingen te evalueren. De laatste keer dat we onze resultaten analyseerden, bleek 96.67% ons te beoordelen als 'boven verwachting'
"Excellent course well structured and comfortable location."
Andrew Bennett, West End Dental Technologies Ltd.. (9/12/2019 (Maandag) t/m 12/12/2019 (Donderdag))
"Good course, I have learned a lot and, next to this, had a comfortable stay."
Harald Westecker, bariswyl tschanz & prtner AG. (9/12/2019 (Maandag) t/m 12/12/2019 (Donderdag))
"Really experienced trainer, good facilities and a great result."
N.R.. (28/5/2019 (Dinsdag) t/m 31/5/2019 (Vrijdag))
"Excellent training by well qualified instructor."
Anoniem (26/6/2017 (Maandag) t/m 27/6/2017 (Dinsdag))
"Great way of presenting and very patient teacher. Always tries to be as clear as possible and giving lots of understandable and real life examples, which makes it way more easy to understand the huge amount of content you get to learn in just two days. "
Dennis Hereman, Inter IKEA Systems B.V.. (26/6/2017 (Maandag) t/m 27/6/2017 (Dinsdag))
Start datum |
Eind datum |
Status |
Nu boeken |
---|---|---|---|
4/5/2021 (Dinsdag) |
7/5/2021 (Vrijdag) |
Wachtlijst |
|