SAP® - Certified Application Associate - CRM Fundamentals

Duration:
From 10 days
Study Mode:
Classroom
Next Date:
22.04.2025 (tiistai)

Opinto Ohjelma

Nopeutettu SAP® Certified Application Associate - CRM-kurssimme on nopein ja kustannustehokkain tapa kouluttautua ja hankkia todistus.

Olemme rakentaneet kurssimme tavalla, joka parhaiten valmistaa sinut kokeisiin, jotka suoritat kurssin aikana.

Tutustut seuraaviin materiaaleihin:

Yleiskatsaus CRM-sovellukseen

  • Perusteet ja arkkitehtuuri
  • Yleiskatsaus avainalueista

CRM-perustietojen perusteiden mukauttaminen

  • Yleiskatsaus kaupankäynnin yleisistä toiminnoista
  • Toiminnan hallinta
  • Näiden objektien mukauttaminen

CRM-middlewaren peruskäsitteet

  • Toisintamisen hallinta
  • Datan vaihto
  • Seuranta
  • Virheen käsittely

CRM-perustietojen perusteiden mukauttaminen

  • Liiketoimintakumppani
  • Organisaatiomalli
  • Tuotemalli
  • Kunkin objektin asetusten mukauttaminenCRM-perusteiden mukauttaminen – prosessin hallinta ja määrittäminen
  • Kumppanin määrittäminen
  • Toimenpiteet
  • CRM-hinnoittelun yleiskatsaus
  • CRM-laskutus

Erikoistuminen 1 - Myynti

  • Johdanto myyntiskenaarioihin
  • Tilaisuuksien hallinta
  • Kopioinnin hallinta
  • Yleinen tarjouksien ja tilauksien hallintaprosessi
  • Tarjouksien hallinta
  • Tilauksien hallinta
  • Erityistoiminnot tarjouksien ja tilauksien hallinnassa
  • Sopimuksien hallinta

Erikoistuminen 2 - Vuorovaikutuskeskus

  • Aloittaminen, terminologia
  • Arkkitehtuuri, maisema
  • Edustajien toiminnot ja prosessit vuorovaikutuskeskuksessa
  • Vuorovaikutuskeskuksen profiilin luominen
  • Kehysprofiili
  • Komponenttien määrittäminen
  • Vuorovaikutuskeskuksen hallintatoiminnot

Esimerkkitapaus

Kokeet

Valmistamme sinut seuraaviin kokeisiin ja testaamme tietosi niissä:

  • SAP® Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP® CRM 7.0 (Code: C_TCRM20_70)

Vaatimukset

Seuraavat ovat suositeltavia, mutta ei pakollisia:

  • Kokemusta SAP® Human Capital Management (HCM) / HR systeemin tai muun enterprise HR / personnel systeemin kanssa työskentelystä tai sisäänajosta.
  • Organisaation sisäisten HR vaatimusten ja prosessien ymmärtämystä, ja perusperiaatteiden kuten henkilöstöhallinon ja prosessien ymmärtämystä, kerätä tietoa mukaan lukien henkilötiedot, organisatoriset rakenteet ja yksiköt, palkkatietomenetelmät ja HR raportointi.
  • Ymmärrys prosesseista, jotka liittyvät HR organisaatioon ja hallintoon.
  • HR prosessien tuntemusta sisältäen palkkatietojen ja ajan rekisteröintiä
  • Tuntemusta Performance Management, Talent Management ja Personnel Development periaatteisiines
  • HR raportointiprosessien tuntemusta

Nopeutettu kurssisi sisältää

Nopeutettu kurssisi sisältää:
  • Yöpymiset *
  • Ateriat, rajattomat välipalat, juomat, tee ja kahvi *
  • Paikan päällä suoritettavat kokeet **
  • Kokeiden maksukupongit **
  • Harjoitustestit **
  • Sertifiointitakuu ***
  • Kurssimateriaalit
  • Jopa 12 tuntia opettajan johdolla tapahtuvaa opetusta päivässä
  • 24 tunnin laboratorion käyttö
  • Digitaalinen kurssimateriaali **

* Koskee vain asuntokursseja. Yöpymiset sisältyvät alkaen kurssia edeltävästä yöstä. Tämä ei koske verkkokursseja. 
** Joitakin poikkeuksia sovelletaan. Katso tarkemmat tiedot kokeen tiedoista tai keskustele asiantuntijoidemme kanssa.
*** Läpäise ensimmäisellä kerralla tai osallistu kurssille uudelleen ilmaiseksi niin monta kertaa kuin tarpeen, rajoittamattomasti 1 vuoden ajan. Maksat vain yöpymisistä, kokeista ja mahdollisista kuluista.

Edut

Seitsemän syytä, miksi sinun pitäisi suorittaa kurssisi Firebrand Trainingin kanssa

  1. Kaksi koulutusvaihtoehtoa. Valitse joko asuntokurssi tai verkkokurssi.
  2. Sinut sertifioidaan nopeasti. Kanssamme saat koulutuksen ennätysajassa.
  3. Kurssimme sisältää kaiken. Yksi kiinteä maksu kattaa kaikki kurssimateriaalit, kokeet**, majoitukset* ja ateriat*. Ei piilokuluja.
  4. Pääse läpi ensimmäisellä kerralla tai kouluttaudu uudelleen ilmaiseksi. Tämä on takuumme. Olemme varmoja, että pääset kurssistasi läpi ensimmäisellä kerralla. Jos et, voit tulla takaisin vuoden sisällä ja maksat vain majoituksesta, kokeista ja satunnaisista kuluista.
  5. Opit enemmän. Perinteisen koulutuksen tarjoajan päivä kestää yleensä klo 9 - 17, sisältäen pitkän lounastauon. Firebrand Trainingin kanssa saat vähintään 12 tuntia laadukasta oppimisaikaa päivässä ohjaajasi kanssa.
  6. Opit nopeammin. Mahdollisesti sinulla on erilainen oppimistyyli kuin ympärilläsi olevilla. Yhdistämme visuaalisia, auditiivisia ja taktiilisia tyylejä toimittaaksemme aineiston tavalla, joka varmistaa, että opit nopeammin ja helpommin.
  7. Opit parhailta. Olemme olleet nimettyinä Training Industryn "Top 20 IT Training Companies of the Year" -listalla joka vuosi vuodesta 2010. Olemme myös voittaneet monia muita palkintoja ja kouluttaneet sekä sertifioineet yli 135 000 ammattilaista.

* Vain asuntokursseja varten. Ei koske verkkokursseja.
** Joitakin poikkeuksia sovelletaan. Katso tarkemmat tiedot kokeen tiedoista tai keskustele asiantuntijoidemme kanssa.

Päivämäärä Tiedustelu

Valitettavasti tälle kurssille ei ole tällä hetkellä vapaita päivämääriä. Lähetä kysely ja yksi tiimistämme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisista tulevista päivämääristä tai vaihtoehtoisista vaihtoehdoista.

Antamiesi yhteystietojen avulla voimme vastata kyselyysi ja ottaa sinuun yhteyttä tuotteistamme ja palveluistamme. Voit peruuttaa näiden viestien tilauksen milloin tahansa. Lisätietoja tilauksen peruuttamisesta sekä tietosuojakäytännöistämme ja sitoutumisestamme yksityisyytesi suojaamiseen on tietosuojailmoituksessamme.