SAP® - Certified Application Associate - CRM Fundamentals

Opinto Ohjelma

Nopeutettu SAP® Certified Application Associate - CRM-kurssimme on nopein ja kustannustehokkain tapa kouluttautua ja hankkia todistus.

Olemme rakentaneet kurssimme tavalla, joka parhaiten valmistaa sinut kokeisiin, jotka suoritat kurssin aikana.

Tutustut seuraaviin materiaaleihin:

Yleiskatsaus CRM-sovellukseen

• Perusteet ja arkkitehtuuri
• Yleiskatsaus avainalueista

CRM-perustietojen perusteiden mukauttaminen

• Yleiskatsaus kaupankäynnin yleisistä toiminnoista
• Toiminnan hallinta
• Näiden objektien mukauttaminen

CRM-middlewaren peruskäsitteet

• Toisintamisen hallinta
• Datan vaihto
• Seuranta
• Virheen käsittely

CRM-perustietojen perusteiden mukauttaminen

• Liiketoimintakumppani
• Organisaatiomalli
• Tuotemalli
• Kunkin objektin asetusten mukauttaminenCRM-perusteiden mukauttaminen – prosessin hallinta ja määrittäminen
• Kumppanin määrittäminen
• Toimenpiteet
• CRM-hinnoittelun yleiskatsaus
• CRM-laskutus

Erikoistuminen 1 - Myynti

• Johdanto myyntiskenaarioihin
• Tilaisuuksien hallinta
• Kopioinnin hallinta
• Yleinen tarjouksien ja tilauksien hallintaprosessi
• Tarjouksien hallinta
• Tilauksien hallinta
• Erityistoiminnot tarjouksien ja tilauksien hallinnassa
• Sopimuksien hallinta

Erikoistuminen 2 - Vuorovaikutuskeskus

• Aloittaminen, terminologia
• Arkkitehtuuri, maisema
• Edustajien toiminnot ja prosessit vuorovaikutuskeskuksessa
• Vuorovaikutuskeskuksen profiilin luominen
• Kehysprofiili
• Komponenttien määrittäminen
• Vuorovaikutuskeskuksen hallintatoiminnot

Esimerkkitapaus

8 syytä, miksi kannattaa hankkia SAP® CRM Firebrand Trainingiltä:

1. Koulutuksen ja todistuksen saaminen kestää vain 10 päivän. Meidän kanssamme saat SAP® CRM -koulutuksen ja -todistuksen ennätysajassa. Todistuksen ansaitset koulutuskeskuksessamme osana intensiivistä ja nopeutettua koulutusta.
2. Hintaan sisältyy kaikki.Kertamaksu kattaa kaikki kurssimateriaalit, kokeet, kuljetuksen, majoituksen ja ateriat ja tarjoaa kustannustehokkaimman tavan hankkia SAP® CRM koulutus ja todistus. Ilman mitään lisäkustannuksia.
3. Suorita tutkinto ensimmäisellä kerralla tai kertaa koulutus ilmaiseksi. Tämä on takuumme. Olemme varmoja, että läpäiset SAP® CRM -kurssin ensimmäisellä kerralla. Mutta jos näin ei käy, voit tulla takaisin vuoden kuluttua ja maksaa vain majoituksesta ja kokeista. Kaikki muu on ilmaista.
4. Opit enemmän.Päivä perinteisen koulutuksen tarjoajan kanssa on yleensä klo 9–17, mihin sisältyy pitkä lounastauko. Firebrand Trainingiltä saat vähintään 12 tuntia päivässä keskittynyttä ja häiriötöntä laatukoulutusaikaa opettajasi kanssa.
5. Opit SAP® CRM nopeammin. Yhdistämme 3 eri oppimistyyliä (visuaalisen|kuuloon perustuvan|kosketukseen perustuvan) tarjotaksemme materiaalin tavalla joka varmistaa, että opit nopeammin ja helpommin.
6. Opiskelet huippujen kanssa.Olemme kouluttaneet ja sertifioineet 134.561 ammattilaista ja olemme kumppaneita kaikkien alan suurien nimien kanssa ja olemme saaneet lukuisia palkintoja, mm. Microsoftin Danmarki Vuoden koulutuspartneri 2010, 2011, 2012 ja 2013, Institue of IT Trainingin ”Training Company of the Year 2006, 2007, 2008” Englannissa, ISC(2):n ”Highest Performing Affiliate of the Year 2009 & 2010 – EMEA” sekä EC-Councilin ”Accredited Training Centre of the Year 2010 og 2011”, ”Newcomer of the Year 2011” ja ”Instructors Circle of Excellence”.
7. Opit enemmän kuin pelkän teorian. Olemme kehittäneet SAP® CRM kurssia edelleen käyttämällä laboratorioita, esimerkkitapauksia ja harjoittelukokeita varmistaaksemme, että osaat soveltaa uutta tietoa työympäristöön.
8. Opit parhailta. Ohjaajamme SAP® CRM kurssilla ovat alan parhaita. He tarjoavat ainutlaatuisen yhdistelmän asiantuntemusta, kokemusta ja intohimoa opetukseen.