AXELOS - ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support Certification

Kesto

Kesto:

Vain 2 päivän

Menetelmä

Menetelmä:

luokkahuone / Online / Hybridi

Seuraava päivä

Seuraava päivä:

30/9/2024 (Maanantai)

Overview

This accelerated ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control certification, is for IT professionals aiming to establish good cross-practice collaboration and effective service value streams. At the end of this course you will be able to demonstrate your understanding and application of the key concepts covered in the five ITIL Management Practices at both strategic and operational levels, maximising value from these practices: ITIL 4 Change Enablement Practice, ITIL 4 Deployment Management Practice, ITIL 4 Release Management Practice, ITIL 4 Service Configuration Management Practice, and ITIL 4 IT Asset Management Practice.

In just 2 days, you’ll also learn how to:

  • Define the key concepts, principles, value and challenges of ITIL 4’s five management practices
  • Ensure stakeholders understand the strategic and operational requirements to co-create value and achieve business goals
  • Integrate the practices in the organisation’s value streams
  • Understand the interfaces and synergies across these five practices
  • Apply metrics and practice success factors to improve performance Measure, assess and develop the capability of the various practices covered by using the ITIL Maturity Model.

At the end of this course, you’ll sit the PeopleCert (Axelos) exam, and achieve your ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control certification. Through Firebrand’s Lecture | Lab | Review methodology, you’ll get certified at twice the speed of the traditional training and get access to courseware, learn from certified instructors, and train in a distraction-free environment.

ITIL® is a registered trade-mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Audience

This course is ideal for IT professionals.

8 syytä, miksi kannattaa hankkia Firebrand Trainingiltä:

  1. Koulutuksen ja todistuksen saaminen kestää vain 2 päivän. Meidän kanssamme saat -koulutuksen ja -todistuksen ennätysajassa. Todistuksen ansaitset koulutuskeskuksessamme osana intensiivistä ja nopeutettua koulutusta.
  2. Hintaan sisältyy kaikki.Kertamaksu kattaa kaikki kurssimateriaalit, kokeet, kuljetuksen, majoituksen ja ateriat ja tarjoaa kustannustehokkaimman tavan hankkia koulutus ja todistus. Ilman mitään lisäkustannuksia.
  3. Suorita tutkinto ensimmäisellä kerralla tai kertaa koulutus ilmaiseksi. Tämä on takuumme. Olemme varmoja, että läpäiset -kurssin ensimmäisellä kerralla. Mutta jos näin ei käy, voit tulla takaisin vuoden kuluttua ja maksaa vain majoituksesta ja kokeista. Kaikki muu on ilmaista.
  4. Opit enemmän.Päivä perinteisen koulutuksen tarjoajan kanssa on yleensä klo 9–17, mihin sisältyy pitkä lounastauko. Firebrand Trainingiltä saat vähintään 12 tuntia päivässä keskittynyttä ja häiriötöntä laatukoulutusaikaa opettajasi kanssa.
  5. Opit nopeammin. Yhdistämme 3 eri oppimistyyliä (visuaalisen|kuuloon perustuvan|kosketukseen perustuvan) tarjotaksemme materiaalin tavalla joka varmistaa, että opit nopeammin ja helpommin.
  6. Opiskelet huippujen kanssa.Olemme kouluttaneet ja sertifioineet 134.561 ammattilaista ja olemme kumppaneita kaikkien alan suurien nimien kanssa ja olemme saaneet lukuisia palkintoja, mm. Microsoftin Danmarki Vuoden koulutuspartneri 2010, 2011, 2012 ja 2013, Institue of IT Trainingin ”Training Company of the Year 2006, 2007, 2008” Englannissa, ISC(2):n ”Highest Performing Affiliate of the Year 2009 & 2010 – EMEA” sekä EC-Councilin ”Accredited Training Centre of the Year 2010 og 2011”, ”Newcomer of the Year 2011” ja ”Instructors Circle of Excellence”.
  7. Opit enemmän kuin pelkän teorian. Olemme kehittäneet kurssia edelleen käyttämällä laboratorioita, esimerkkitapauksia ja harjoittelukokeita varmistaaksemme, että osaat soveltaa uutta tietoa työympäristöön.
  8. Opit parhailta. Ohjaajamme kurssilla ovat alan parhaita. He tarjoavat ainutlaatuisen yhdistelmän asiantuntemusta, kokemusta ja intohimoa opetukseen.

Benefits

Curriculum

Module 1: IT Asset Management (ITAM)

  • The key concepts of the practice
  • The processes of the practice
  • The roles and competencies of the practice
  • How information and technology support and enable the practice
  • The role of partners and suppliers in the practice
  • How the ITIL capability model can be used to develop the practice
  • The recommendation s for the practice success

Module 2: Change Enablement (CE)

  • The key concepts of the practice
  • The processes of the practice
  • The roles and competencies of the practice
  • How information and technology support and enable the practice
  • The role of partners and suppliers in the practice
  • How the ITIL capability model can be used to develop the practice
  • The recommendation s for the practice success

Module 3: Deployment Management (DM)

  • The key concepts of the practice
  • The processes of the practice
  • The roles and competencies of the practice
  • How information and technology support and enable the practice
  • The role of partners and suppliers in the practice
  • How the ITIL capability model can be used to develop the practice
  • The recommendation s for the practice success

Module 4: Release Management (RM)

  • The key concepts of the practice
  • The processes of the practice
  • The roles and competencies of the practice
  • How information and technology support and enable the practice
  • The role of partners and suppliers in the practice
  • How the ITIL capability model can be used to develop the practice
  • The recommendation s for the practice success

Module 5: Service Configuration Management (SCM)

  • The key concepts of the practice
  • The processes of the practice
  • The roles and competencies of the practice
  • How information and technology support and enable the practice
  • The role of partners and suppliers in the practice
  • How the ITIL capability model can be used to develop the practice
  • The recommendation s for the practice success

Module 6: Plan, Implement, and Control

  • Understand the processes and value streams of the Plan, Implement, and Control practices
  • How information and technology support and enable the practices
  • Recommendations for the Plan, Implement, and Control practices success

Exam Track

At the end of this accelerated course, you’ll sit the following exam at the Firebrand Training centre, covered Certification Guarantee:

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control exam

  • Duration: 90 minutes
  • Format: Multiple choice; Closed book.
  • Number of questions: 60 questions
  • Passing score: 39 out of 60 marks required to pass (65%)

What's Included

Prerequisites

Before attending this accelerated course, you should have:

  • ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management or
  • ITIL 4 Managing Professional Transition Certificate

Arvioinnit

Olemme kouluttaneet kymmenen vuoden aikana yli 134.561 opiskelijaa. Heitä kaikkia on pyydetty arvioimaan pikakurssimme. Tällä hetkellä 96,14% on sitä mieltä, että Firebrand on ylittänyt heidän odotuksensa:

"Good, calm environment that gives one confidence. My instructor was very helpful and a clear communicator."
J.S., BPP. (20/3/2024 (Keskiviikko) - 22/3/2024 (Perjantai))

"This course was an intense experience and the trainer was brilliant at preparing us for the exams!"
Bob Davies, Royal Cornwall Hospitals NHS Trust. (22/3/2024 (Perjantai) - 24/3/2024 (Sunnuntai))

"Absolutely amazing learning experience, fast paced and very thorough training, My trainer was very professional, supportive and approachable, he kept the classes informative and fun and was happy to support and help out with any questions, would highly recommend the Prince2 training with Firebrand"
Nicola Thornton, Firebrand. (20/3/2024 (Keskiviikko) - 22/3/2024 (Perjantai))

"Very good course, well structured and presented, slightly fast but good nonetheless."
J.M., MOD. (18/3/2024 (Maanantai) - 20/3/2024 (Keskiviikko))

"Training very well delivered and explained."
Jonathan Purvey, Jacobs. (18/3/2024 (Maanantai) - 20/3/2024 (Keskiviikko))

Kurssipäivämäärät

Alkaa

Loppuu

Saatavuus

Sijainti

Rekisteröidy

27/5/2024 (Maanantai)

28/5/2024 (Tiistai)

Päättynyt - Jätä palautetta

-

 

30/9/2024 (Maanantai)

1/10/2024 (Tiistai)

Odotuslista

Maanlaajuinen

 

11/11/2024 (Maanantai)

12/11/2024 (Tiistai)

Rajoitettu määrä paikkoja

Maanlaajuinen

 

 

3/2/2025 (Maanantai)

4/2/2025 (Tiistai)

Paikkoja saatavilla

Maanlaajuinen

 

17/3/2025 (Maanantai)

18/3/2025 (Tiistai)

Paikkoja saatavilla

Maanlaajuinen

 

Uusimmat arvostelut opiskelijoiltamme