Microsoft - Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant | Exam MB-230

Overview

Get the skills and knowledge you need to become a Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant on this accelerated and official 2-day course.

In the process of becoming a Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant, you'll learn how to build and implement CX solutions that are fast and agile. You'll also learn to leverage AI that drive actionable insights and anticipate customer needs.

Your expert Microsoft Certified Trainer will immerse you in official curriculum and hands-on practical labs. You will learn and retain information 40% faster through our Lecture | Lab | Review technique.

At Firebrand, we were awarded the Microsoft Solutions Partner for Business Applications badge in recognition of our expertise in delivering quality solutions in this specialised business area.

Become a certified Customer Service Functional Consultant in 2 days as you cover the following topics:

• Learn about discovery, planning and analysis
• Manage entities and data
• Implement security and integration
• Perform solution deployment and testing
• Manage queues, the Knowledge base and SLAs

You will be prepared for and sit exams MB-230 at the Firebrand Training Centre during the course. This is covered by your Certification Guarantee.

If you’re a functional consultant or looking to develop and certify your skills as a Dynamics 365 Customer Service Consultant Associate, this course is ideal for you.

Next Steps: Microsoft Certified Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate

Once you have achieved the Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant certificationm, you'll be halfway towards becoming a Microsoft Certified Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate.

Both exam MB-230 and Exam PL-200: Microsoft Power Platform Functional Consultant are prerequisites for the Microsoft Certified Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate certification.

After you pass both exams, you'll automatically become a Microsoft Certified Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate.

8 syytä, miksi kannattaa hankkia Dynamics 365 Customer Service Firebrand Trainingiltä:

1. Koulutuksen ja todistuksen saaminen kestää vain 2 päivän. Meidän kanssamme saat Dynamics 365 Customer Service -koulutuksen ja -todistuksen ennätysajassa. Todistuksen ansaitset koulutuskeskuksessamme osana intensiivistä ja nopeutettua koulutusta.
2. Hintaan sisältyy kaikki.Kertamaksu kattaa kaikki kurssimateriaalit, kokeet, kuljetuksen, majoituksen ja ateriat ja tarjoaa kustannustehokkaimman tavan hankkia Dynamics 365 Customer Service koulutus ja todistus. Ilman mitään lisäkustannuksia.
3. Suorita tutkinto ensimmäisellä kerralla tai kertaa koulutus ilmaiseksi. Tämä on takuumme. Olemme varmoja, että läpäiset Dynamics 365 Customer Service -kurssin ensimmäisellä kerralla. Mutta jos näin ei käy, voit tulla takaisin vuoden kuluttua ja maksaa vain majoituksesta ja kokeista. Kaikki muu on ilmaista.
4. Opit enemmän.Päivä perinteisen koulutuksen tarjoajan kanssa on yleensä klo 9–17, mihin sisältyy pitkä lounastauko. Firebrand Trainingiltä saat vähintään 12 tuntia päivässä keskittynyttä ja häiriötöntä laatukoulutusaikaa opettajasi kanssa.
5. Opit Dynamics 365 Customer Service nopeammin. Yhdistämme 3 eri oppimistyyliä (visuaalisen|kuuloon perustuvan|kosketukseen perustuvan) tarjotaksemme materiaalin tavalla joka varmistaa, että opit nopeammin ja helpommin.
6. Opiskelet huippujen kanssa.Olemme kouluttaneet ja sertifioineet 134.561 ammattilaista ja olemme kumppaneita kaikkien alan suurien nimien kanssa ja olemme saaneet lukuisia palkintoja, mm. Microsoftin Danmarki Vuoden koulutuspartneri 2010, 2011, 2012 ja 2013, Institue of IT Trainingin ”Training Company of the Year 2006, 2007, 2008” Englannissa, ISC(2):n ”Highest Performing Affiliate of the Year 2009 & 2010 – EMEA” sekä EC-Councilin ”Accredited Training Centre of the Year 2010 og 2011”, ”Newcomer of the Year 2011” ja ”Instructors Circle of Excellence”.
7. Opit enemmän kuin pelkän teorian. Olemme kehittäneet Dynamics 365 Customer Service kurssia edelleen käyttämällä laboratorioita, esimerkkitapauksia ja harjoittelukokeita varmistaaksemme, että osaat soveltaa uutta tietoa työympäristöön.
8. Opit parhailta. Ohjaajamme Dynamics 365 Customer Service kurssilla ovat alan parhaita. He tarjoavat ainutlaatuisen yhdistelmän asiantuntemusta, kokemusta ja intohimoa opetukseen.