Looking for Global training? Go to https://firebrand.training/en or stay on the current site (Danmark)

X

SAP® Certified Application Associate - CRM Fundamentals

- Kun 10 dage

Dette 6-dages kursus er 71% hurtigere end traditionel SAP®-undervisning.

Dette SAP® Certified Application Associate – Business Intelligence course kursus hjælper dig med at forbedre dine færdigheder inden for SAP® Customer Relationship Management. Du tager den officielle SAP® eksamen og opnår SAP® Certified Application Associate – Customer Relationship Management certifiering.

Dette vil forbedre din forståelse af det grundlæggende inden for og navigering i SAP® CRM. Og du bliver SAP® Certified Application Associate in CRM Fundamentals with SAP® CRM 7.0. Du kan administrere din virksomheds SAP® CRM og opnå de nødvendige færdigheder til at udfylde roller som: SAP® CRM-konsulent, medlem af projektteam, analytiker eller underviser.

Læs mere...

Bemærk: SAP® er et registreret varemærke, der tilhører SAP® AG. Firebrand Training Limited er ikke tilknyttet til eller relateret til nogen afdeling eller noget datterselskab af SAP® AG.

Du vil lære det følgende:

Oversigt over CRM-applikation

  • Grundlæggende og arkitektur
  • Oversigt over nøgleområder

Tilpasning af grundbegreberne i CRM Basic Data

  • Oversigt over generiske funktioner i virksomhedstransaktioner
  • Aktivitetshåndtering
  • Tilpasning af disse objekter
  • Grundlæggende koncepter for CRM middleware

    • Administration af replikering
    • Dataudveksling
    • Overvågning
    • Fejlhåndtering

    Tilpasning af grundbegreberne i CRM Basic Data

    • Forretningspartner
    • Organisatorisk model
    • Produktmaster
    • Tilpasning af indstillinger for hvert objekt

    Tilpasning af grundbegreberne i CRM – behandling af kontrol og bestemmelse

    • Bestemmelse af partner
    • Handlinger
    • Oversigt over prisfastsættelse i CRM
    • CRM-fakturering

    Specialisering 1 - Salg

    • Introduktion til salgsscenarier
    • Mulighedshåndtering
    • Kopikontrol
    • Generel proces for behandling af tilbud og ordre
    • Bestemmelse af partner
    • Håndtering af tilbud
    • Håndtering af ordre
    • Særlige funktioner inden for håndtering af tilbud og ordre
    • Håndtering af tilbud
    • Håndtering af kontrakter

    Specialisering 2 - Interaktionscenter

    • Kom godt i gang, Terminologi
    • Arkitektur, Landscape
    • Agentfunktioner og processer i IC
    • Oprettelse af IC-profil
    • Bestemmelse af partner
    • Framework-profil
    • Konfigurering af komponenter
    • Særlige funktioner inden for håndtering af tilbud og ordre
    • IC-håndteringsfunktioner

    Case Study

    Se Certificering...

Det tager kun et øjeblik at se hvor billigt dit kursus er...

Her er 4 gode grunde til at du skal tage SAP® CRM hos Firebrand:

  1. Du bliver SAP® CRM uddannet og certificeret hurtigere. Du lærer mere på vores 6 dages accelererede kursus og får mindst 12 timers daglig uddannelse i et distraktionsfrit miljø.
  2. Dit SAP® CRM kursus er alt-inklusiv. Du får en gennemskuelig pris, der dækker alle kursusmaterialer, eksamen, overnatning og forplejning. Du skal ikke tænke på andet end at lære.
  3. Bestå SAP® CRM den første gang eller kom tilbage, gratis. Din instruktør er ekspert, og træner dig ud fra accelererede metoder, så du lærer hurtigere og har de bedste muligheder for at bestå eksamen første gang. Men hvis du mod forventning ikke består, er du dækket af vores Certificeringsgaranti.
  4. Tag SAP® CRM hos en prisvindende uddannelsesleverandør. Vi har vundet adskillige udmærkelser heriblandt Microsofts "Årets Learning Partner" hele fem gange og to Børsen Gazelle priser. Firebrand er din hurtigste vej til uddannelse, og vi har sparet 70,000 deltagere for mere end en million spildte timer siden 2001.

Er du klar til kurset? Tag en GRATIS test som hjælper dig med at bedømme din nuværende viden.

I løbet af kurset forbereder vi dig for, og tester dig i, de følgende eksamener:

  • SAP® Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP® CRM 7.0 (Code: C_TCRM20_70)

Se Forkundskaber...

Følgende forkundskaber vil være en fordel, men er ikke nødvendige:

  • Erfaring i arbejde med, eller implementere SAP® Business Intelligence (BI) / Business Warehouse (BW) / Business Objects (BO) systemer eller andre enterprise data storage, analyse og rapporteringssystemer
  • Erfaring med at anvende eller administrere NetWeaver eller andre data warehouse systemer
  • Erfaring med at anvende Business Objects, Crystal Reports, eller andre forretnings data rapporteringssystemer
  • Erfaring med at hente data gennem design og opbygning af data forespørgsler i et data warehouse, og udgive indholdet
  • Forståelse for data warehouse og de grundlæggende principper der ligger bag, så som data modellering, data strøm og data anvendelse fra forskellige kilder
  • Kendskab til data rapporterings processer og meningen med interaktive dashboards

Er du klar til dit Firebrand Kursus?

Vi interviewer alle potentielle deltagere angående deres baggrund, uddannelser, certificeringer og personlig indstilling. Hvis du kommer igennem denne screeningsprocedure, betyder det, at du har rigtig gode chancer for at bestå.

Firebrand Training tilbyder et ambitiøst uddannelsesmiljø, som forudsætter at du dedikerer dig til kurset. Ovenstående forkundskaber er vejledende; mange deltagere med mindre erfaring, men med en anden baggrund eller færdigheder, har haft succes med accelereret uddannelse hos Firebrand Training.

Hvis du funderer på hvorvidt du opfylder de anbefalede forkundskaber, er du meget velkommen til at ringe til os på 78 79 16 53 og tale med en af vores uddannelsesrådgivere, som kan hjælpe dig.

Se Hvornår...

SAP® SAP® CRM Kursusdatoer

Starter

Slutter

Tilgængelighed

Sted

Tilmelding

25/11/2019 (Mandag)

4/12/2019 (Onsdag)

Afsluttet

-

 

30/3/2020 (Mandag)

8/4/2020 (Onsdag)

Venteliste

Landsdækkende

 

11/5/2020 (Mandag)

20/5/2020 (Onsdag)

Begrænsede pladser

Landsdækkende

 

22/6/2020 (Mandag)

1/7/2020 (Onsdag)

Tilgængelige pladser

Landsdækkende

 

3/8/2020 (Mandag)

12/8/2020 (Onsdag)

Tilgængelige pladser

Landsdækkende

 

14/9/2020 (Mandag)

23/9/2020 (Onsdag)

Tilgængelige pladser

Landsdækkende

 

Vi har uddannet over 75.029 personer i løbet af 12 år. Vi har bedt dem alle om at bedømme vores accelererede kurser. Aktuelt har 96,79% sagt, at Firebrand oversteg deres forventninger:

"Et intensivt og meget udbytterigt kursus. Et behageligt og uhøjtideligt undervisningsmiljø med repræsentation af forskellige brancher, hvilket giver et højt udbytte."
Wickie Andersen, Albjergs Maskintec A/S. (27/6/2016 til 1/7/2016)

"Relevant, klart og godt!"
Anders von der Recke, Otaku IT. (22/6/2016 til 23/6/2016)

"En perfekt måde og modtage intensiv målrettet træning på, uden at blive båret igennem. Det er hårdt men relevant."
Jesper Munkholm. (23/5/2016 til 29/5/2016)

"Det var benhårdt, men jeg lærte utroligt meget på kort tid."
Kåre Schmidt, Also A/S. (26/5/2016 til 28/5/2016)

"Dygtig instructør med god erfaring"
Ralph Kristensen, Nissens A/S. (23/5/2016 til 27/5/2016)

Seneste anmeldelser fra vores studerende