Microsoft 365 - Certified Dynamics 365 Fundamentals (CRM) certification

På denne accelererede Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) kursus får du en bred introduktion til Dynamics 365's kundehåndteringsfunktioner og lærer, hvordan du implementerer dette i din virksomhed.

På bare 2 dage får du en introduktion til Dynamics 365 Sales, herunder de standard salgsforretningsprocesser og hvordan Salg håndterer dem. Du vil også opbygge viden inden for:

• Inventory Management funktionerne i Dynamics 365 Field Service
• Projektbaserede kundehåndteringsprocesser, som behandles af Dynamics 365 Project Operations
• Generering af arbejdsordrer og planlægningsmuligheder i Dynamics 365 Field Service

Ved afslutningen af ​​dette kursus vil du tage eksamen MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM), og opnå din Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) certificering. Som Microsoft Gold Partner for Learning og gennem Firebrands Lecture | Lab | Review metodologi får du adgang til Microsoft Official Curriculum (MOCs), officielt kursusmateriale, lær af Microsoft Certified Trainers (MCTs), og træn i et miljø uden distraktion.

Kursus MB-910T00: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Modul 1: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Marketing

• Lab: Working with customer engagement apps
• Lab: Manage Customers and Activities
• Lab: Search and filter data
• Lab: Dynamics 365 Marketing Capstone Lab

Modul 2: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Sales

• Lab: Dynamics 365 Sales Capstone Lab

Modul 3: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Customer Service

• Lab: Dynamics 365 Capstone Lab

Modul 4: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Field Service

• Lab: Dynamics 365 Capstone Lab

Modul 5: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Project Operations (CRM)

• Lab: Dynamics 365 Project Operations Capstone Lab

Som en del af dette accelererede kursus vil du tage følgende eksamen på Firebrand Training centre, dækket af din certificeringsgaranti:

Eksamen MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

• Kode: MB-910
• Sprog: Engelsk, japansk, kinesisk, koreansk, hollandsk, fransk, spansk, portugisisk (Brasilien), russisk, arabisk (Saudi-Arabien)
• Domæner:
1. Describe Dynamics 365 Sales (15-20%)
2. Describe Dynamics 365 Customer Service (15-20%)
3. Describe Dynamics 365 Field Service (15-20%)
4. Describe Project Operations (15-20%)
5. Describe shared features (15-20%)

Det hele er inkluderet! Du får en alt-inklusiv kursuspakke, som er målrettet til dine behov. Vi tager os af enhver detalje, så det eneste du skal fokusere på er dine lærings- og certificeringsmål.

• Transport til/fra specifikke afhentningssteder
• Overnatninger, samtlige måltider samt adgang til forfriskninger, snacks, kaffe og the.
• Intensiv Hands-on uddannelse med vores unikke (Lecture | Lab | Review)TM metode
• Omfattende kursusmaterialer og labmanualer
• Et helt igennem instruktørstyret program
• 24 timers adgang til både undervisningslokale og instruktøren
• Samtlige måltider samt adgang til forfriskninger, snacks, kaffe og the.
• Certificeringsgaranti

Inden du deltager i dette accelererede kursus, bør du have kendskab til følgende:

• Et Informationsteknologi (IT) miljø
• Kundehåndteringsprincipper og forretningsdrift

Dit accelererede kursus inkluderer:

- Overnatninger *
- Måltider, ubegrænsede snacks, drikkevarer, te og kaffe *
- On-site eksamener **
- Eksamenskuponer **
- Øvelsestests **
- Certificeringsgaranti ***
- Kursusmaterialer
- Op til 12 timers instruktørledet undervisning hver dag
- 24-timers laboratorieadgang
- Digitale kursusmaterialer **

* Gælder kun for opholdskurser. Overnatninger er inkluderet fra natten før kursusstart. Dette gælder ikke for online kurser.
** Nogle undtagelser gælder. Se venligst eksamenssporet eller tal med vores eksperter.
*** Bestå første gang eller tag kurset om gratis så mange gange som nødvendigt, ubegrænset i 1 år. Betal kun for overnatninger, eksamener og eventuelle omkostninger.

Syv grunde til at tage dit kursus hos Firebrand Training

1. To træningsmuligheder. Vælg mellem opholdskurser eller onlinekurser.
2. Du bliver certificeret hurtigt. Hos os bliver du trænet på rekordtid.
3. Vores kursus er alt inklusive. Én fast pris dækker alle kursusmaterialer, eksamener**, overnatninger* og måltider*. Ingen skjulte omkostninger.
4. Bestå første gang eller træn igen gratis. Dette er vores garanti. Vi er sikre på, at du består dit kursus første gang. Hvis ikke, kan du komme tilbage inden for et år og kun betale for overnatninger, eksamener og tilfældige omkostninger.
5. Du vil lære mere. En dag hos en traditionel træningsudbyder varer normalt fra kl. 9 til 17, med en lang frokostpause. Med Firebrand Training får du mindst 12 timers kvalitetstid om dagen med din instruktør.
6. Du vil lære hurtigere. Chancerne er, at du har en anden læringsstil end dem omkring dig. Vi kombinerer visuelle, auditive og taktile stilarter for at levere materialet på en måde, der sikrer, at du lærer hurtigere og lettere.
7. Du vil studere med de bedste. Vi er blevet udnævnt til en af ​​Training Industry's "Top 20 IT Training Companies of the Year" hvert år siden 2010. Ud over at vinde mange flere priser, har vi trænet og certificeret over 135.000 professionelle.

* Kun for opholdskurser. Gælder ikke for onlinekurser.
** Nogle undtagelser gælder. Se venligst eksamenssporet eller tal med vores eksperter.