Microsoft 365 - Specialist: Dynamics 365 Customisation and Configuration

Du bliver introduceret for Dynamics 365 Customization and Configuration, og lærer hvordan du konfigurerer og tilpasser Dynamics CRM On-Premise og Dynamics CRM Online.

Dette kursus er en del af det fulde Microsoft MCSA: Dynamics 365 kursus, og det er perfekt til dig, der foretrækker at tage din MCSA i to dele.

På dette Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration kursus vil du lære at tilpasse Microsoft Dynamics 365 til virksomhedens behov. Du vil også få en forståelse af følgende emner:

• Understøttede- og ikke-understøttede tilpasninger
• Ændringer i CRM Schema
• Ændringer i CRM brugerfladen
• Automatisering med processer
• Summering og rapportering af data
• Data og funktionalitets sikkerhed
• Tilpasning af mobile apps

Dette kursus giver dig værktøjer og teknikker til at konfigurere og tilpasse Dynamics 365 til virksomhedens krav. Du vil lære at oprette og redigere enheder og felter, og lære hvordan du skaber nye sammenhænge. Du vil også komme til at arbejde med at tilpasse brugerflade komponenter som eksempelvis forms, views, charts og dashboards. De forskellige sikkerhedsmuligheder i CRM bliver også gennemgået, ligesom vi ser på hvordan du bruger processer til at automatisere opgaver.

Vi kommer også til at se på hvordan processer, forretnings-proces flows og forretningsregler kan bruges til at bygge løsninger, der kan administrere forretningsprocesser.

De mobile klienter, som er en vigtig del af Dynamics 365 bliver også gennemgået og design af forms og anvendelsen af mobile kontroller bliver også dækket i dit kursus.

For at holde kurset praksis nært, så du kan bruge dét du lærer i den virkelige verden, vil vi igennem hele kurset arbejde med en case historie.

Med os på din side, mens vi opmuntrer og guider dig på rette vej, kan du glæde dig til 3 intense, fokuserede dage med kvalitets træning i et distraktionsfrit miljø. Din ekspert instruktør vil arbejde med Firebrands unikke accelererede indlæringsmetoder, som stiller dig bedst muligt i forhold til at lære og fastholde viden.     

Når du tager Firebrands Dynamics 365 kurser, betyder det, at:     

• Du får flere timers uddannelse pr dag. Derfor bliver du uddannet og certificeret hurtigere og mere omkostningseffektivt end du kan blive nogle andre steder.      
• Du bliver uddannet af een af verdens førende eksperter.     
• Du kan fokusere fuldstændig på din læring i vores distraktionsfrie miljø.     
• Du får dedikeret onsite support og adgang til undervisningslokalet døgnet rundt.    
• Du får Certificeringsgaranti, som betyder at du kan komme tilbage indenfor et år og tage hele kurset Gratis. Du betaler kun for eventuel eksamen, labs og overnatninger.
• Prisen er alt-inklusive og dækker alle uddannelsesmaterialer, eksamen, transport service, overnatninger og forplejning. 

På dette accelererede kursus i Dynamics 365 Customisation and Configuration lærer du værktøjer og teknikker til at konfigurere og tilpasse Dynamics 365 Online og Dynamics 365 On Premise.

På blot fire dage vil din Microsoft-certificerede ekspertinstruktør (MCT) føre dig gennem Dynamics 365. Gennem 12-timers dage og Firebrands unikke Forelæsning | Øvelser | Gennemgangsteknik får du maksimal viden på minimum tid uden for kontoret. Du får praktisk erfaring med en række emner, herunder:

• En introduktion til Customisation i Dynamics 365
• Dynamics 365-sikkerhed
• Formularer, visninger og Business Process Flows
• Tilpasning af Dynamics 365-systemindstillinger til at påvirke funktionaliteten og valgmulighederne, der er tilgængelige for brugerne

Dit accelererede kursus vil forberede dig til eksamen MB2-716. Du skal i løbet af kurset tage denne eksamen på uddannelsesstedet, der er dækket af din certificeringsgaranti.

At bestå denne eksamen er en del af kravet for at opnå din MCSA: Microsoft Dynamics 365-certificering. Når du gør det, vil du demonstrere kompetencerne til en stilling som Dynamics 365 Developer, implementeringskonsulent, teknisk supportingeniør eller systemadministrator.

Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration

We have designed our course material in the way that best prepares you to learn and pass your exam.

The Curriculum for this course will focus on the following topics:

• Introduction to Customisation in Dynamics 365
• Solutions I - Solutions and Publishers
• Entities
• Fields
• Relationships
• Security
• Forms
• Views
• Business Rules
• Processes: Workflows, Dialogs and Actions
• Business Process Flows
• Charts and Dashboards
• Reporting
• System Settings
• Email
• Office 365
• Mobile
• Solutions II - Unmanaged and Managed Solutions

This course provides tools and techniques to configure and customise Dynamics 365 Online and Dynamics 365 On Premise to meet business requirements.

The course begins with an overview of Microsoft Dynamics 365 architecture and the different ways in which Dynamics 365 can be customised.

The course explains how to create custom entities and to edit existing entities. This covers all the entity properties and how these affect the functionality available and the user interface.

The course then explores how to create new fields and edit existing fields. This includes all the options available for fields and how this affects the data. Calculated and Rollup fields are explained with their capabilities and deficiencies. How Option Sets work is then explained along with showing how Status Reason options can be amended and also how status reason transitions are enforced.

1:N and N:N relationships concepts are explained and how to create new relationships are covered. Cascade behaviours and mappings are explained. Connections are then demonstrated as an alternative to relationships.

Security is a major topic. The course looks at how Business Units and the security model can be used to segment data and control access to data and functionality by users. Ways to extend the security model by use of teams and hierarchies are covered.

The course then goes on to show how to amend the major user interface components; forms and views. We look at the different form types and how these can be customised.

Business Rules are a way of amending the fields on forms at runtime and applying a level of validation. How Business Rules are created and how they apply is explained.

Processes are an important method of customising Dynamics 365. The different types of process (Workflows, Dialogs, Actions and Business Process Flows) and how they are created, edited and initiated are explained along with their users and limitations. Business Process Flows are examined in more detail as to how they can be used in managing the lifecycle of a business process and its data. The course looks how Business Process Flows can be used with Business Rules and other customisation techniques to deliver business solutions.

As well as managing the creation and editing of data, a major requirement if a CRM system is to enable users to focus on their data. The course looks at the creation of charts and dashboards to enable users to manage their data. The course will look at alternative reporting options such as SQL Reporting Services, Excel including Excel and Word Templates, and Power BI.

A review of System Settings is included as these affect the functionality and options available to users.

Mobile Apps will be the main user interface in Dynamics 365 going forwards and the course covers how to design forms for the mobile clients. We explain the rules a customiser must follow and explain the controls available for the mobile apps.

The course concludes with how to manage your application lifecycle through solutions. The course discussed the use and impact of both unmanaged and managed solutions and how ISVs can use managed solutions to protect their intellectual property. We will discuss the patch functionality in Dynamics 365 and explain how this can be used by ISVs and by end user organisations.

A non-trivial case study will be used throughout to demonstrate how to design and build a solution to meet business needs.

Som en del af dit kursus, bliver du forberedt til følgende eksamen:

• Exam: MB2-716: Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration

Du skal i løbet af kurset tage følgende eksamen på uddannelsesstedet. Dette er omfattet af din certificeringsgaranti:

Eksamen MB2-716 Microsoft Dynamics 365 Customisation and Configuration

• Teknologi: Microsoft Dynamics 365 Enterprise
• Sprog: Engelsk

Eksamensemner:

• Configure Microsoft Dynamics 365 (20 % - 25 %)
• Implement Microsoft Dynamics 365 entities, entity relationships, and fields (20 % - 25 %)
• Create and manage Microsoft Dynamics 365 solutions, forms, views, and visualizations (25 % - 30 %)
• Implement business rules, workflows, and business process flows (20 % - 25 %)

Deltagere på dette kursus kommer fra mange forskellige baggrunde, og der er mange forskellige veje til succes.

Helt generelt, anbefaler vi dog, at du har:

• Praktisk kendskab til Dynamics CRM 2011 eller senere versioner.
• Forståelse for software udviklings processer.
• Forståelse for relations database principper.
• Grundlæggende kendskab til forretnings processer indenfor eksempelvis salg og service.

For at være egnet til at deltage i dette accelererede kursus anbefales det, at du har en arbejdsmæssig forståelse af:

• Dynamics CRM 2013 eller nyere versioner
• Windows-applikationer
• Principper for relationsdatabaser
• Forretningsprocesser såsom salg, markedsføring og kundeservice

Dit accelererede kursus inkluderer:

- Overnatninger *
- Måltider, ubegrænsede snacks, drikkevarer, te og kaffe *
- On-site eksamener **
- Eksamenskuponer **
- Øvelsestests **
- Certificeringsgaranti ***
- Kursusmaterialer
- Op til 12 timers instruktørledet undervisning hver dag
- 24-timers laboratorieadgang
- Digitale kursusmaterialer **

* Gælder kun for opholdskurser. Overnatninger er inkluderet fra natten før kursusstart. Dette gælder ikke for online kurser.
** Nogle undtagelser gælder. Se venligst eksamenssporet eller tal med vores eksperter.
*** Bestå første gang eller tag kurset om gratis så mange gange som nødvendigt, ubegrænset i 1 år. Betal kun for overnatninger, eksamener og eventuelle omkostninger.

 

Syv grunde til at tage dit kursus hos Firebrand Training

1. To træningsmuligheder. Vælg mellem opholdskurser eller onlinekurser.
2. Du bliver certificeret hurtigt. Hos os bliver du trænet på rekordtid.
3. Vores kursus er alt inklusive. Én fast pris dækker alle kursusmaterialer, eksamener**, overnatninger* og måltider*. Ingen skjulte omkostninger.
4. Bestå første gang eller træn igen gratis. Dette er vores garanti. Vi er sikre på, at du består dit kursus første gang. Hvis ikke, kan du komme tilbage inden for et år og kun betale for overnatninger, eksamener og tilfældige omkostninger.
5. Du vil lære mere. En dag hos en traditionel træningsudbyder varer normalt fra kl. 9 til 17, med en lang frokostpause. Med Firebrand Training får du mindst 12 timers kvalitetstid om dagen med din instruktør.
6. Du vil lære hurtigere. Chancerne er, at du har en anden læringsstil end dem omkring dig. Vi kombinerer visuelle, auditive og taktile stilarter for at levere materialet på en måde, der sikrer, at du lærer hurtigere og lettere.
7. Du vil studere med de bedste. Vi er blevet udnævnt til en af ​​Training Industry's "Top 20 IT Training Companies of the Year" hvert år siden 2010. Ud over at vinde mange flere priser, har vi trænet og certificeret over 135.000 professionelle.

* Kun for opholdskurser. Gælder ikke for onlinekurser.
** Nogle undtagelser gælder. Se venligst eksamenssporet eller tal med vores eksperter.