ITIL® V3 Intermediate Level: Service Capability - Release, Control and Validation

- Kun 3 dage

Hvorfor skal du have ITIL Service Capability:

ITIL er rammen for IT-service levering. Hvis din organisation er ved at gennemføre ITIL (IT Infrastructure Library®), er det tid til at lære at levere denne IT-service. Herunder relevant IT-praksis, opgaver og procedurer, som er skræddersyet til din organisation.

Du vil gennemføre dette ITIL V3 Intermediate Level: Service Capability - Release, Control and Validation certificeringskursus 20% hurtigere end traditionel uddannelse. Tilmed, er kurset leveret af ITIL konsulenter - eksperter, der arbejder med ITIL på en daglig basis.

Din underviser vil hjælpe dig med:

Læs mere...

  • At øge kundetilfredshed
  • Forbedre tilgængelighed og ekspeditionstider
  • Forbedre ”time-to-market” for dine produkter

Byg dit eget kursus

Denne eksamen tildeler fire ITIL point til ITIL ® Expert certificeringen.

Vi kører mere end ti ITIL kurser, herunder Foundation, Service Capability, Service Lifecycle og Managing Across the Lifecycle. Du kan bygge dit eget ITIL kursus, udfra dine specifikke behov. Kontakt os for at høre, hvordan du kan lære ITIL dobbelt så hurtigt.

ITIL® er et registreret varemærke tilhørende AXELOS Limited

Bemærk: Dette ITIL® kursus leveres i samarbejde med Thynk, en AXELOS akkrediteret uddannelsesorganisation.

IT Infrastructure Library® er et registreret varemærke tilhørende AXELOS Limited

Se Du vil lære...

Det tager kun et øjeblik at se hvor billigt dit kursus er...

Her er 4 gode grunde til at du skal tage ITIL Capability hos Firebrand:

  1. Du bliver ITIL Capability uddannet og certificeret hurtigere. Du lærer mere på vores 6 dages accelererede kursus og får mindst 12 timers daglig uddannelse i et distraktionsfrit miljø.
  2. Dit ITIL Capability kursus er alt-inklusiv. Du får en gennemskuelig pris, der dækker alle kursusmaterialer, eksamen, overnatning og forplejning. Du skal ikke tænke på andet end at lære.
  3. Bestå ITIL Capability den første gang eller kom tilbage, gratis. Din instruktør er ekspert, og træner dig ud fra accelererede metoder, så du lærer hurtigere og har de bedste muligheder for at bestå eksamen første gang. Men hvis du mod forventning ikke består, er du dækket af vores Certificeringsgaranti.
  4. Tag ITIL Capability hos en prisvindende uddannelsesleverandør. Vi har vundet adskillige udmærkelser heriblandt Microsofts "Årets Learning Partner" hele fem gange og to Børsen Gazelle priser. Firebrand er din hurtigste vej til uddannelse, og vi har sparet 70,000 deltagere for mere end en million spildte timer siden 2001.

Det tager kun et øjeblik at se hvor billigt dit kursus er...

Vores accelererede ITIL V3 Intermediate Level: Service Capability - Release, Control and Validation kursus er den hurtigste og mest omkostningseffektive måde at blive uddannet og certificeret på.

Vi har designet vores kursusmateriale så det forbereder dig til din eksamen, som du tager i løbet af kurset.

Du vil lære det følgende:

  • Funktioner, der skal udføres
  • Roller og ansvar
  • Servicestyring som praksis
  • Principper for styring af udgivelse, kontrol og validering
  • Succesfuld serviceovergang
  • Sikring af integritet og kvalitet af serviceovergang
  • Serviceaktiv og konfigurationsstyring
  • Vidensstyring
  • Indfrielse af serviceforespørgsler og ydeevne for serviceniveau
  • Fælles aktiviteter for drift af service
  • Teknologi- og implementeringsovervejelser
  • Udfordringer, succesfaktorer og risici

Se Certificering...

I løbet af kurset forbereder vi dig for, og tester dig i, følgende eksamen:

  • ITIL® Service Capability – Release, Control & Validation

Denne eksamen er 3 ITIL kreditpoint værd og kvalificerer dig som ITIL® Expert.

Certificeringsgaranti

Vi er sikre på, at du vil bestå din certificering første gang. Men hvis du mod forventning ikke skulle gøre det, kan du indenfor et år komme tilbage, deltage på hele kurset, og kun betale for eventuelle overnatninger og dine eksamener. Alt andet er gratis.

Se Hvad er inkluderet?...

Firebrand Training tilbyder accelererede uddannelses- og certificeringsprogram som inkluderer alt, er enkelt for kunden og udviklet med fokus på de specifikke behov som vores deltagere har. Vi sørger for, at alle detaljer er på plads, så du kun skal fokusere på dine indlærings- og certificeringsmål.

Vores kursus- og certificeringsprogram inkluderer alt med;

  • Praktisk orienteret undervisning som anvender vores Præsentation|Øvelse|Diskussion metodik.
  • Omfattende kursusmaterialer og labmanualer – vi tilpasser traditionelle kursusmaterialer til de specifikke krav for accelereret indlæring.
  • Et helt igennem instruktørstyret program hvor du får adgang til behagelige undervisningslokaler, labudstyr og lounge miljøer 24 timer i døgnet.
  • Eksamens voucher og testning på kursuscenteret.
  • Overnatninger, samtlige måltider samt adgang til forfriskninger, snacks, kaffe og the.
  • Vores certificeringsgaranti som indebærer, at vi giver en uvilkårlig garanti for at du opnår din certificering. Du har ret til at komme tilbage til kurset så mange gange du ønsker, indenfor de første 12 måneder, indtil du har fået din certificering. Det eneste du skal betale er eventuelle nye eksamens- og logiomkostninger.
  • Transport til og fra nærmeste lufthavn/togstation både før og efter kurset.

Det hele er inkluderet! Du får en alt-inklusiv kursuspakke, som er målrettet til dine behov. Vi tager os af enhver detalje, så det eneste du skal fokusere på er dine lærings- og certificeringsmål.

  • Transport til/fra specifikke afhentningssteder
  • Overnatninger, samtlige måltider samt adgang til forfriskninger, snacks, kaffe og the.
  • Intensiv Hands-on uddannelse med vores unikke (Lecture | Lab | Review)TM metode
  • Omfattende kursusmaterialer og labmanualer
  • Et helt igennem instruktørstyret program
  • 24 timers adgang til både undervisningslokale og instruktøren
  • Samtlige måltider samt adgang til forfriskninger, snacks, kaffe og the.
  • Certificeringsgaranti

Se Forkundskaber...

Deltagere som med succes gennemfører vores ITIL V3 Intermediate Level: Service Capability - Release, Control and Validation kursus har følgende forkundskaber:

  • Det anbefales at du har grundlæggende kendskab til begreber inden for IT
  • Relevant arbejdserfaring på mindst to år.

Er du klar til dit Firebrand Kursus?

Vi interviewer alle potentielle deltagere angående deres baggrund, uddannelser, certificeringer og personlig indstilling. Hvis du kommer igennem denne screeningsprocedure, betyder det, at du har rigtig gode chancer for at bestå.

Firebrand Training tilbyder et ambitiøst uddannelsesmiljø, som forudsætter at du dedikerer dig til kurset. Ovenstående forkundskaber er vejledende; mange deltagere med mindre erfaring, men med en anden baggrund eller færdigheder, har haft succes med accelereret uddannelse hos Firebrand Training.

Hvis du funderer på hvorvidt du opfylder de anbefalede forkundskaber, er du meget velkommen til at ringe til os på 78 79 16 53 og tale med en af vores uddannelsesrådgivere, som kan hjælpe dig.

Se Hvornår...

ITIL® ITIL Capability Kursusdatoer

Starter

Slutter

Tilgængelighed

Sted

Tilmelding

26/8/2019 (Mandag)

28/8/2019 (Onsdag)

Afsluttet

-

 

10/2/2020 (Mandag)

12/2/2020 (Onsdag)

Begrænsede pladser

Landsdækkende

 

23/3/2020 (Mandag)

25/3/2020 (Onsdag)

Tilgængelige pladser

Landsdækkende

 

4/5/2020 (Mandag)

6/5/2020 (Onsdag)

Tilgængelige pladser

Landsdækkende

 

15/6/2020 (Mandag)

17/6/2020 (Onsdag)

Tilgængelige pladser

Landsdækkende

 

Vi har uddannet over 72.589 personer i løbet af 12 år. Vi har bedt dem alle om at bedømme vores accelererede kurser. Aktuelt har 96,76% sagt, at Firebrand oversteg deres forventninger:

"Quick learning in an environment separated from distractions. "
Anonym (18/11/2013 til 19/11/2013)

"I found it very helpful in making me focus on studying without to many distractions."
W.O.. (11/7/2016 til 12/7/2016)

"Great way of compressing and focusing your training efforts, in any organisation."
Olav Fahlander, SwCG, Swedish Consulting Group AB. (11/7/2016 til 12/7/2016)

"I had a very good experience with this Firebrand Training Course. Facilities good, nice food and course instructor."
Hans Mossige, Unemployeed. (18/4/2016 til 19/4/2016)

"Intense, but meaningfull"
Dan Nielsen. (18/4/2016 til 19/4/2016)

Seneste ITIL Capability anmeldelser fra vores studerende

Er du klar til kurset? Tag en GRATIS test som hjælper dig med at bedømme din nuværende viden.