ISO - 20000 Lead Auditor - IT Service Management

Bliv ISO 20000 Lead Auditor-certificeret 40 % hurtigere end traditionel uddannelse på dette officielle PECB-kursus (Professional Evaluation and Certification Board).

På blot tre dage vil du lære, hvordan du styrer et team af revisorer ved at anvende bredt anerkendte revisionsprincipper, -procedurer og -teknikker. Bevis, at du har den viden, der er nødvendig for at revidere et IT-Service Management System (ITSMS) baseret på ISO 20000-standarden.

Du lærer følgende:

• Sådan udføres en intern ISO 20000-revision i henhold til ISO 19011-retningslinjerne
• Sådan udføres en ISO 20000-certificeringsrevision i henhold til ISO 19011-retningslinjerne og ISO 17021-specifikationerne
• Den nødvendige ekspertise til at administrere et SMS-revisionsteam
• Drift af et service management system, der er i overensstemmelse med ISO 20000
• Forholdet mellem ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 20000-2 og ITIL

Bliv en certificeret Lead Auditor hurtigere end alle andre steder

Behersk revisionsteknikker og få ISO 20000 trænet på kun 3 dage. Bevis, at du kan udføre en revision effektivt ved at lære at administrere revisionsteams, kommunikere med kunder og levere effektive konfliktløsninger.

Dette kursus er udviklet i overensstemmelse med:

• ISO 20000-2: Retningslinjer for implementeringen af et ITSMS
• ISO 10006: Kvalitetsstyringssystemer – retningslinjer for kvalitetsstyring i projekter
• ITIL

Du får et års gratis medlemskab af PECB (Professional Evaluation and Certification Board), som normalt koster omkring 300 £. Du kan også ansøge om følgende certificeringer, afhængigt af dit erfaringsniveau:

• Certified ISO/IEC 20000 Provisional Auditor
• Certified ISO/IEC 20000 Auditor
• Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor

Du tager følgende eksamen på stedet som en del af kurset:

• PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor

• Håndbog til studerende – over 450 sider med viden og praktiske eksempler.
• Certifikat – med en værdi af 31 CPE-point (Continuing Professional Education).

Vi anbefaler, at du har grundlæggende kendskab til ISO 20000 eller et vist kendskab til IT Service Management-koncepter.

Dit accelererede kursus inkluderer:

- Overnatninger *
- Måltider, ubegrænsede snacks, drikkevarer, te og kaffe *
- On-site eksamener **
- Eksamenskuponer **
- Øvelsestests **
- Certificeringsgaranti ***
- Kursusmaterialer
- Op til 12 timers instruktørledet undervisning hver dag
- 24-timers laboratorieadgang
- Digitale kursusmaterialer **

* Gælder kun for opholdskurser. Overnatninger er inkluderet fra natten før kursusstart. Dette gælder ikke for online kurser.
** Nogle undtagelser gælder. Se venligst eksamenssporet eller tal med vores eksperter.
*** Bestå første gang eller tag kurset om gratis så mange gange som nødvendigt, ubegrænset i 1 år. Betal kun for overnatninger, eksamener og eventuelle omkostninger.

Syv grunde til at tage dit kursus hos Firebrand Training

1. To træningsmuligheder. Vælg mellem opholdskurser eller onlinekurser.
2. Du bliver certificeret hurtigt. Hos os bliver du trænet på rekordtid.
3. Vores kursus er alt inklusive. Én fast pris dækker alle kursusmaterialer, eksamener**, overnatninger* og måltider*. Ingen skjulte omkostninger.
4. Bestå første gang eller træn igen gratis. Dette er vores garanti. Vi er sikre på, at du består dit kursus første gang. Hvis ikke, kan du komme tilbage inden for et år og kun betale for overnatninger, eksamener og tilfældige omkostninger.
5. Du vil lære mere. En dag hos en traditionel træningsudbyder varer normalt fra kl. 9 til 17, med en lang frokostpause. Med Firebrand Training får du mindst 12 timers kvalitetstid om dagen med din instruktør.
6. Du vil lære hurtigere. Chancerne er, at du har en anden læringsstil end dem omkring dig. Vi kombinerer visuelle, auditive og taktile stilarter for at levere materialet på en måde, der sikrer, at du lærer hurtigere og lettere.
7. Du vil studere med de bedste. Vi er blevet udnævnt til en af ​​Training Industry's "Top 20 IT Training Companies of the Year" hvert år siden 2010. Ud over at vinde mange flere priser, har vi trænet og certificeret over 135.000 professionelle.

* Kun for opholdskurser. Gælder ikke for onlinekurser.
** Nogle undtagelser gælder. Se venligst eksamenssporet eller tal med vores eksperter.